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文档简介

。仓库工作要点：1、货物请购 及时根据库存货物物资的储备量情况向商品部报告。2、货物跟踪及验收 1）到货时根据采购单进行验货； 2）货物如有差错，及时通知商品部，并积极联系处理； 4）所有验收的货物，一律需要登记，做好记录并保存。3、货物保管 1）货物及物资堆放整齐、美观、按类摆放，按规定留有通道；4、货物盘点1）仓库必须对存货进行定期和不定期清查，确定各种存货的实际库存量；5、平常发货将有货的订单及时打单出来，以待后期进行配货，原则上所有订单需要在48小时内发出。将打印好的订单分类：衣服和配件；单个数量和多个数量；按单配货配货员根据订单配货按单核查核单员核查（货物款号，数量，颜色，尺码，有无赠品等）打包帖单打包审核后的订单（同时注意核对款号、数量、尺码是否正确）6、不能及时发货的订单的处理：1、当天已打单未能发出的，超过48小时必须要和客服部交接以便及时的通知客人；2、 多件已全部订单发货，实际有少发漏发的，必须做好相应登记，须在当天发货结束后及时将订单交接到客服部，以便及时通知客人；3、 部分款式订单已超过48小时未能发货，仓库人员须及时向商品部跟踪，确定发货时间，不可不管不问，如特殊情况需及时与客服部交接，做出处理。货物如不能在72小时内发出发生赔付，第一责任在商品部，第二责任在仓库。7、仓库工作一些注意事项（一）仓库工作常见错误（漏洞）1、多个（类）货物少发多个数量商品只发了一个多类商品只发了一类常见：同色同款商品数量是2，只发一件；2、发错货衣服发错颜色，尺码，款式；完全发错货；已无需再举例说明，最近仓库发错货的比例非常高。（二）减少出错率的方法 1，对货物熟悉； 2，打印的订单不清楚的需要及时拿给打单人员弄清； 3，包货按严格的流程来分单 配货 核单 打包； 4，适时盘点仓库货物；（三）货物库存报警 实时关注常发货物的数量，发现少了立即上报上级并及时精准库存。 物资的准备：如快递袋、快递单、包装袋、售后卡等等各类物资，不要等到最后一刻没有了才报备，在预计物资只够用3天左右的时候要及时报备采购。其他不常发配件（如抹胸）数量少时应立即精准库存并上报；（四）开源节流1，爱护公司财物，节约公司材料，最大限度降低成本； 2，非仓库人员（有事除外）严禁逗留仓库； 3，未经允许不得私自借，用，拿公司货物。(五)其他严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作分工；仓库员工团结互助和谐相处；8、安全及日常管理：1.为了加强公司仓库安全管理，确保库存物品和人员安全，所有仓库人员一律禁止在库房内抽烟、点火，违者每次罚款100元，发现两次以上者直接辞退。如发现外来人员在库房内有抽烟点火现像，及时阻止，不配合的直接请出仓库。2.除公司同事、快递及业务客户以外人员一律不得进入仓库。THANK
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