《Group550培训》PPT课件.ppt

Group550培训,Liu Chao,主题,产品介绍,管理配置,故障诊断,提问讨论,接口,背板图,遥控器,与HDX系列不同的是，Group系列的遥控器既可以作用于摄像头，也可作用于终端。,RealPresence Group 550 在系统正面和背面有两个 USB 2.0 端口。但是，您 只能用背部面板上的接口给系统充电。,指示灯,主题,产品介绍,管理配置,故障诊断,提问讨论,初次配置,首次打开系统电源时，设置向导将引导您完成拨打电话所需的最少配置步骤。,语言,初次配置,许可协议,初次配置,流程,初次配置,国家/区域,初次配置,系统名称,初次配置,LAN设置,初次配置,LAN设置,初次配置,密码,初次配置,注册,初次配置,待机界面,遥控器通道设定,您可以配置通道 ID，即使在同一房间中存在其他系统，遥控器也只对一个Polycom RealPresence Group 系统起作用。 配置遥控器的通道 ID： 用手或其他物体挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住 和 持续 2-3 秒钟。 在系统正面的 LED 闪一次之后，放开两个键。 输入 00 到 15 之间的 2 个数字。 如果通道 ID 成功保存，则 LED 闪两次。否则，LED 闪 6 次且必须重复步骤 1 - 3。 在 Web 界面中配置 Polycom RealPresence Group 系统和遥控器的通道 ID： 进入管理设置 常规设置 系统设置 遥控器、数字小键盘和电源按钮。 选择通道 ID。 单击保存。 通道 ID 必须与遥控器上和 Web 界面中的相同。,输入选项密钥,您可以根据需要输入选项密钥以便激活更多的功能。 输入选项密钥： 在 Web 界面中，转至管理设置 常规设置 选项。 在密钥字段中，输入选项密钥。 单击保存。,输入选项密钥,有关 TIP 的注意要点： Polycom 在 SIP (TIP) 呼叫中时， RealPresence Group 系统 无法主持多点呼叫。 必须以 1 Mbps 或更高的呼叫速度连接 SIP (TIP) 呼叫。 只支持 TIP 版本 7。 在 TIP 呼叫中，只支持 5 fps 的 XGA 连接。 TIP 呼叫不支持以下内容源： 来自 Polycom Touch Control 的 USB 内容 People+Content IP,有关多点选项密钥的注意要点： 多点选项密钥不能与 Polycom RealPresence Group 300 系统一起使用。,输入选项密钥,在Polycom网站上可以查看激活历史,启用UC Board,通过 Polycom UC Board，您可以使用 UC Board 硬件随附的触控笔和接收器显示和批注 Polycom Group 系统中的实时内容。您可使用另一个监视器或白板和投影仪 。,注意： Group v4.1.3及更高版本才支持UC Board。 启用或停用UC Board，在保存后系统会立即重启。 如要使用UC Board，系统必须是在双显模式或三显模式下。 开启UC Board后，逻辑显示器和物理显示器的接口关系会发生变化，需要重新调整。,配置三显模式,当Group 550没有开启UC Board时逻辑显示器与物理显示的对应关系：,监视器1,监视器3,监视器2,配置三显模式,Group550在没有启用UC Board的情况下，只有当显示器2选择VGA后，才可以开启三显功能。,配置三显模式,当Group 550开启了UC Board时逻辑显示器与物理显示的对应关系：,监视器2,监视器3,监视器1,配置三显模式,Group550在启用了UC Board的情况下，只有当显示器1选择VGA后，才可以开启三显功能。,双显模式显示方式对比,双显模式显示方式对比,三显模式显示方式对比,三显模式显示方式对比,主题,产品介绍,管理配置,故障诊断,提问讨论,配置文件的备份与恢复,您可以使用 Web 界面将 RealPresence Group 系统配置文件作为 .profile 文件存储在计算机上，以便快速的恢复配置信息。可以保存的配置文件的数量不受限制。 配置文件中包含下列设置： 主屏幕设置 用户访问级别 图标选择 选项密钥 系统操作 注：存储配置文件时不包含密码。,配置文件的备份与恢复,使用 Web 界面存储配置文件： 在 Web 浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址。 进入实用程序 服务 配置文件中心。 单击当前设置配置文件旁边的下载从系统中下载配置文件。,配置文件的备份与恢复,将 .profile的文件保存到计算机中的某一位置。,使用记事本打开配置文件，发现系统实际上以键值对的形式存储了设备的基本配置信息。,配置文件的备份与恢复,使用 Web 界面上传配置文件： 重设 Polycom RealPresence Group 系统以恢复默认设置。 在 Web 浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址。 进入实用程序 服务 配置文件中心。 在上传设置配置文件旁边，单击浏览并浏览到配置文件 .profile 文件在计算机上的位置。 单击打开将 . profile 文件上传到您的系统。,重置系统,如果系统不能正常工作或丢失了管理员密码，则可以通过删除系统设置以重置系统。 此程序有效地更新您的系统，删除除以下项目之外的所有设置： 当前软件版本 遥控器通道 ID 设置 目录条目 CDR 数据和日志 使用本地界面重置系统： 转到系统 诊断 重置系统。 输入系统的序列号。 启用删除系统设置。 单击重置系统。,重置系统,约 15 秒后，系统重新启动并显示设置向导，其后过程与初次配置完全相同，这里不再重复。 注：只能通过本地界面进行系统重置。,重置系统,我们发现，系统重置完成后，系统软件版本并未发生变化,重置系统,快速拨号信息并没有被清除，但最近通话记录显示为空。,重置系统,以前输入的选项密钥也被清空。,出厂恢复,您可以使用 Polycom RealPresence Group 系统的硬件恢复按钮执行系统的出厂恢复。 出厂恢复将完全清除系统并将其恢复至出厂分区存储的软件版本和默认配置。 下列项目将不保存： 软件更新 包括选项密钥和遥控器通道 ID 在内的所有系统设置 目录条目 CDR 数据,出厂恢复,在系统电源关闭的情况下，按住恢复按钮。,按住“恢复”按钮的同时，按一次“电源”按钮。,按住恢复按钮 5 秒以上，然后放开。,出厂恢复,在恢复出厂设置过程中，系统在主监视器上显示 Polycom 启动屏幕。其他的监视器显示空白。不要在恢复出厂设置过程中断开系统电源。此过程完成后，系统将自动重新启动。,出厂恢复,我们发现，系统重置完成后，系统软件版本发生了变化。,出厂恢复,快速拨号信息被清除，最近通话记录也显示为空。,软件更新,使用Polycom托管的在线软件服务器进行更新： 在 Web 界面中，转至管理设置 常规设置 软件更新。 服务器地址填写polycom。 单击检查软件更新，完成软件的更新。,软件更新,使用网络中的Web服务器进行更新： 在本地搭建Web服务器，本文中使用的是EasyWebSvr。,EasyWebSvr是款绿色软件，双击图标打开软件，配置Web主目录，本文配置主目录为D:EasyWebSvr。,软件更新,把从SUPPORT上下载的tar文件进行解压缩，将rseries目录拷贝至Web服务器的根目录下。,在浏览器中输入http:/localhost，进行测试。,软件更新,打开配置界面，服务器地址填写Web服务器的地址。,单击检查软件更新，完成软件的更新。,软件更新,使用U盘进行软件更新。 把从SUPPORT上下载的tar文件拷贝至U盘根目录下。,软件更新,在U盘根目录下新建一个文本文件，命名为sw_keys.txt。,软件更新,打开sw_keys.txt，在记事本中写入以下内容，中间以Tab键隔开，编辑完成后保存退出。,U表示升级,升级Key Code,设备序列号,软件更新,将U盘从电脑上拔出，在Group 550待机状态下插入后面板的U盘接口。,软件更新,等待约30秒左右，系统提示是否进行软件更新，点击确定，完成更新。,软件更新,使用预配置服务器进行更新： Polycom Converged Management Application (CMA)，v6.2或更高版本。 Polycom RealPresence Resource Manager（RPRM），v7.1或更高版本。,在Resource Manager的Web界面中，转至USER Users 点击Add按钮，为Group 500添加一个预配置用户。,软件更新,在Group 550的Web 界面中，转至管理设置 服务器 预配置服务。 选择启用预配置设置。 输入预配置的域名、用户名、密码和服务器地址。 单击保存，等待注册成功。,软件更新,在Resource Manager的Web界面中，转至ENDPOINT Dynamic Management Upload Software Updates。 选中Group Series选项卡。,软件更新,然后点击Upload Software Update按钮，弹出选择软件更新包对话框。,软件更新,选择已经下载好的软件更新包，点击Ok，进行上传，上传过程会持续35分钟。,软件更新,上传成功后，已上传的软件更新包会以列表方式显示在下方。 点击Version to use下拉列表选择要推送的软件更新包。 点击Update按钮进行保存。,软件更新,说明： 由于CMA或Resource Manager使用的是推送更新，所以软件更新过程不会立即执行。 默认的预配置同步时间为60分钟，也就是说软件更新会在60分钟内进行。 如果要立即执行更新，只要重启终端即可。,软件更新,开始软件更新。,软件更新,软件更新完成。,软件更新,Allow this version or n