卷烟零售户培训教材.ppt

教 你 盈 利,客户培训,目录,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,经营技巧上的差距,教您提升推荐品牌能力,特色营销安徽中烟私人定制,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,有部分客户朋友在自己的卷烟经营中认为： 我的生意还不错，不掌握更新的经营技巧，不推荐品牌，不多增加品种，我也能卖，我也能过日子。,品种太少没客人，消费者只有看得见，才会产生买的欲望！,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,1、顺其自然卖烟，不关注卷烟市场变化。,顾客要什么烟就给什么烟，不推荐高利润的卷烟，不去计算同档次的不同品牌卷烟带来的不同收益,总感觉卖了很多烟，但月底一结算利润怎么还越来越少,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,哪些烟好卖就只卖这几个品种，不愿多上其他品种，觉得占压资金,回头又总说隔壁卖烟卖的好，什么烟都能卖，自己的老客户都不来了,2、卖烟不赚钱，总卖常规品牌。,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,一、教你如何卖烟,思想观念上的差距,每次上新品，都要等别人卖的好了再上，,等自己上了，却已经错失增加新客户的机会。,3、推介不成功丢面子，不愿意开口。,一、教你如何卖烟,不会黄金陈列,经营技巧上的差距,一、教你如何卖烟,不会开口推介卷烟,经营技巧上的差距,一、教你如何卖烟,不会新的营销方式,经营技巧上的差距,一、教你如何卖烟,一、教你如何卖烟,替代品牌的意义：,1、替代品牌应对卷烟断档,2、替代品牌应增加卷烟经营利润,3、替代品牌留住新老顾客,需求比较旺盛， 方便携带同时， 利润空间较大。,知名度和影响力高， “小苏烟”的美誉。,销量增长， “淡而有味、 香而不腻”。,较高的市场知名度， 弥补普皖市场。,74mm 软包装， 高档卷烟特点， 满足时尚人群， 习惯称“短黄山”。,红红火火的包装， 沿用了“焦甜香” 维护广零售户利益。,久别的重逢， 传承配方， 让经典升华再现。,采用软包硬化包装 中国红为主色基地， 余味甘甜舒适。,品质变化小， 烟香自然顺畅， 需求旺盛。,卖的最好的细支烟， 高香气、低焦油、低危害， 降低有害成分的释放量。 烟嘴淡淡的甜味适合年轻的时尚人群， 饱满的烟气更适合关注健康的中老年人群。,场 景 模 拟,二、教你如何用钱,一、用贷记卡订货时能够增加自己的可用资金额度。,二、能降低卷烟货款存款频次，尤其是春节旺季可以减少存款排队时间。,三、提高资金利用率，获得更多的市场销售机会。,贷记卡办理的好处：,四、贷记卡的使用和存烟款一样，使用方便，并且免费短信实时提醒服务。,二、教你如何用钱,1、申领人必须是持有怀宁烟草专卖局核发的烟草专卖零售许可证的卷烟零售户（必须是烟草证上的名字）； 2、年龄条件：1860周岁； 3、信用条件：个人征信记录良好.,贷记卡办理条件：,二、教你如何用钱,1、申请人有效身份证件的复印件（申请人提供）。 2、烟草专卖零售许可证的复印件（申请人提供）。 3、工商营业执照复印件（申请人提供）。 4、贷记卡申请表。 5、其他资信证明材料（可选项）：申请人获取更高的授信额度，需提供其他资信状况证明材料，如房产证明等。,贷记卡办理提供以下材料：,二、教你如何用钱,1、注意信用额度的使用。,2、贷记卡取钱，是要收取一定手续费。,贷记卡使用注意事项：,3、及时还款，避免个人征信出现不良记录。,三、教你如何守价,2015年怀宁区域共建成卷烟价格自治小组35 个。在自治小组建立初始，市场价格较好的是腊树镇市场，目前市场较好的是茶岭镇市场，畅销烟普皖较零售价稳定在13元/包，金皖在26元/包。,三、教你如何守价,一、卷烟价格自治小组，卷烟零售户是小组的主角。正所谓“烟草搭台，客户唱戏”。,二、烟草公司全力配合小组活动，保障卷烟零售户合法利润。帮助小组完善内容，特别是卷烟零售户签订的诚信公约内容制定与建议，从而达到保障烟草零售户合法利润的目的。,三、教你如何守价,近来，有部分客户为了追求短期利益，不惜降价销售，不仅损害了其他客户的利益，还扰乱了整个市场的稳定！接下来，通过以下几件真实发生在你我周边的事，希望能帮助大家看清价格战是一件损人不利己的事。,三、教你如何守价,故事一：价格战一触即发 故事二：价格战硝烟四起,三、教你如何守价,故事三：价格自治坚守价格,三、教你如何守价,尊敬的客户朋友们，低价销售，只会让大家赚不到钱，再加上房租一直涨、人工成本一直涨，你还能撑到什么时候？同时，价格降下来容易，想要再恢复高点的价位是多难，我相信大家也都是明白的。降价容易涨价难！试想一下，假设下周起货源开始紧张，你还会低价销售吗？你想涨，人家会买吗？,场 景 模 拟,提高卷烟盈利水平要从提高销售卷烟积极