D1-11幼儿园安全9大应急预案.pdf

幼儿园安全 9 大应急预案 应急预案 1 火警应急预案 步骤标准提示 1、扑救和报告 发现火警立即进行扑救。 同时报告执行园长和园长。 火警：火苗、冒烟、烧焦气味、消防 系统报警。 火灾：当火情失控，并造成严重损失 称火灾。 责任人：现场员工 2、接警和应急处 理 园长接警后第一时间赶到现 场，组织部署。 如果火情可以控制，立即组 织救火。 如果火情不能控制， 立即拨打“119”报警。 “119”报警须由园长判断决定 报警时须报清火警地点和情况，留下 联系电话。 确保应急通道畅通。园内道路畅通。 责任人：园长、安保主管 3、现场处理 安全主管立即切断电源，食 堂主管关闭天然气及通风系 统，防止火势蔓延。 门卫打开大门，到门口引导 消防队赶赴火灾现场。 安全主管组织扑救。 视情况撤离火警区域的人员、 财物。 园长指派专人维护幼儿园秩 序、安全，控制闲杂人员。 与上级领导取得联系，报告 现场情况。 尽快到相应地点取下灭火器进行扑救， 关闭门窗，控制火势。 按照疏散线路图进行疏散。 稳定情绪、 沉着冷静，防止引起全园恐慌。 特殊情况下，按发生火灾地点，所在 班级、同层优先原则，先撤离火灾所 在班级幼儿， 后撤离离火源近的班级， 再其他班级。既确保重点，又便于扑 救人员进出。 保健医备好应急药箱，及时进行现场 救护。重伤人员移交 120 急救中心。 根据起火部位、火灾大小，实施必要 的财产转移抢救工作。 责任人：消防安全小组成员，全体员工。 4、善后处理 保护现场。 安抚幼儿。 清点受损财产。 配合消防部门调查取证。 将事故过程记录备案。 以书面形式向公司领导汇报。 分析火灾原因制定并落实消 除火灾隐患的措施。 做好现场目击证人笔录。 应急预案 2 突发停电、停水、停气应急预案 步骤标准提示 1、接报与抢修 及时报告执行园长和园长。 执行园长与维修人员第一时间赶到现 场。 了解突发事故的原因和影响范围。 组织抢修。 当事故超出幼儿园修理 的能力时，应积极与相 关部门联系，取得支持。 如园所所在物业管理部 门等。 2、安抚幼儿、维持 秩序 教师注意组织好幼儿，安抚幼儿情绪。 3、应急处理 如停电、停水、停气时间太长，影响幼 儿三餐，食堂主管报告执行园长，可选 择去附近正规餐饮店购买饮食。 家住附近的幼儿，可通知家长接孩子。 认真查看餐饮店的营业 资质。 告示家长时首先要考虑 对家长服务，尽可能减 少影响，并代表幼儿园 向家长表示歉意。 4、事故处理 在突发停电时，及时启用应急照明。 安全主管负责增设保卫力量维持秩序。 安全主管应急处理电梯、煤气灶具和电 脑系统。 采取特殊补救措施。 掌握维修进度情况。 视情况告示家长。 班级与危险场所禁止使 用明火作为应急照明。 公共区域如使用蜡烛， 须做好安全防范。 5、善后处理 统一口径，接幼儿时向家长说明相关情 况，取得家长理解。 根据影响程度确定弥补方案。 向上级报告事故的原因、处理情况和结 果。 分析停电、停水、停气原因，制定并落 实消除隐患的措施。 恢复供电、水、气后应 及时进行安全检查，防 止电器故障、漫水和煤 气泄漏。 应急预案 3 食梯故障应急预案 步骤标准提示 1、报告和现场处理 发生电梯故障，安全主管和维修人 员需第一时间赶赴现场。 电梯内如有食物， 应设法尽快取出。 火灾发生时，电梯应迫降到底层并 切断电源。 维修时注意防范电梯突然启 动，造成人员伤亡。 2、故障处理 食堂人员及时通知班级到食堂取 餐。 查找原因，联系电梯供应商尽快维 修。 在电梯口告示员工电梯暂停使用。 安全主管跟踪修理情况，尽快恢复 正常使用。 维修结束后，应由维修人员出具检 修报告并签字。 无论食梯发生何种故障，要 确保幼儿准时开饭。 食梯维修中，一定要有告示。 维修中要严防食梯突然启 动，误伤人员。 如人员伤势严重，应立即向 公司领导报告。并及时 拨打 120 急救。 3、善后处理 如造成人员伤害，应与员工协商赔 偿和弥补事宜。 指派专人代表幼儿园向员工家属致 歉。 书面记录事件经过及处理结果并报 告。 分析食梯故障和原因，制定并落实 消除食梯故障隐患的措施。 应急预案 4 意外伤害应急预案 步骤标准提示 1、应急处理 接到报告，执行园长和安保主管、保健医携带急 救箱立即赶赴现场，了解情况。 2、事故处理 保健医迅速查看伤情，进行紧急处理。如伤势严 重，立即拨打 120 或快速送往就近正规医院救治。 向园长汇报突发情况。 发生事故后，园长第一时间通知受伤幼儿家长或 监护人。 重大事故立即报告有关部门。 向保险公司报告出险。 如幼儿园有律师，要尽快通知律师到现场。 如事态严重，园长必须及时向公司领导汇报，妥 善处理事故，防止事态扩大。 如严重的砸、 摔、 坠落受伤必须等 急救车前来救治， 以免因自行送往 医院过程中处理 不当加重伤情。 做好家长的安抚 工作。 可先口头后书面 向上级报告。 3、依法处理 根据教育部颁发的幼儿意外伤害事故处理办法 有关规定进行处理。 园长负责召开事故处理小组协调会，可邀请教委 学前科领导和保险公司相关负责人参加与家长协 商，处理理赔事宜。 和家长签订事故处理协议书要写清协议双方 的身份；幼儿事故的简要经过，包括事发时间、 地点、双方达成的协议、双方签名等内容。 对发生幼儿伤害事故有责任的组织或个人应当按 照法律法规有关规定，承担相应的伤害赔偿责任。 给付补偿金不论金额大小，均要请家长出具收条。 如家长不同意调 解结果，可提醒 家长通过司法途 径依法保护自己 的合法权益。 理赔资料： A 协议书 复印件。 B. 病历卡复印件。 C. 医药费发票原件和 复印件。 4、善后处理 事后当天或第二天，执行园长、班长要带礼品随 后到家中探望。如幼儿两周后还没有来园，要再 去家中探望，幼儿在家休息期间，执行园长和班 长要每天电话问候。 如受伤幼儿留在园里护理，班级教师要按照医生 嘱托和家长要求细致护理。 如幼儿每天来园，要每天和家长电话联系，汇报 幼儿情况，让家长放心。 教师必须每天打 问候电话（包括 双休日） 书面报告中要写清 楚当事人姓名、性 别、出生年月、家 庭地址、 父母情况、 及工作单位。 4、善后处理 事故发生三天之内，由当事人如实将事故发生经 过以书面形式上交园长。 保健医在事故发生三天之内，将事故处理经过以 书面形式上交园长。 书面报告及时上交教委学前科。 当事人反思自身的行为，总结教训。 园长以案例的形式，召开全体教师安全会议。从 事故中总结经验教训，杜绝此类事故的再次发生。 简洁地写清楚事 故发生的时间、 地点、事情的起 因、目前情况及 家长的意见。教 师要避免互相埋 怨， 情绪消沉等， 园长及时疏导， 要积极从事故中 吸取教训。 应急预案 5 突发疾病及传染病应急预案 步骤标准提示 1、普通患儿 班级教师首先上报保健医查看生病幼儿情况。 保健医询问家长是否需要去医院就诊，如需 要，立即送幼儿去医院或与医院联络，班级 教师或保健医协助就诊。 保健医通知食堂注意饮食调理。 如幼儿需立即去医院， 至少由患儿的一名家 长陪同。 2、重症患儿 接到报告执行园长第一时间赶赴现场探视病 情，征得家长同意后，向急救中心呼救，并 指派员工护送。 避免惊扰其他班级幼儿。 生病幼儿在医院治疗期间，园长指定专人代 表幼儿园进行探望和慰问。 与医院及家长保持联系，了解幼儿最新病况。 妥善处理生病费用。 3、传染患儿 发现传染病幼儿，保健医立即与医院联系。 避免员工及幼儿靠近，由保健医在隔离室照 看生病幼儿。 不要让生病幼儿进入幼儿园其他地方，直到 医院人员到达。 生病幼儿班级教师在保健医的指导下对相关 场所进行消毒。 避免惊扰其他家长，影响幼儿园正常工作。 做好内部保密工作，防止不良影响。 妥善处理生病费用。 注意保密和谨防传染 对接触过传染病人的 员工，必须进行专业 消毒和观察，发现问 题及时与医院联系和 诊治。 应急预案 6 突发性水管爆裂应急预案 步骤标准提示 1、事情报告 接到报告执行园长与维修人员立即赶赴现 场。 快速了解事故情况及受损程度。 根据事故情况，适时联 系园所所在小区物业相 关部门。 2、事故处理 安全主管关闭水阀、切断电源。 园长助理组织人员抢救财物、排水。 如事故发生在班级，教师要迅速组织幼儿疏 散，并安抚幼儿。 执行园长组织人员检查周围房间及楼下房间 有无受到影响。 清理现场，尽快恢复正常秩序。 3、善后处理 对造成的损失进行评估和拍照。 向所在班级幼儿家长致歉。 了解水管爆裂原因，检查相同类型的水管， 防止事故再次发生。 尽快联系落实修复因事故而受损的设施。 书面记录事情经过，存档备案。 注意现场资料的收集， 必要时可向投保幼儿园 财产保险公司理赔。 应急预案 7 食物中毒应急预案 步骤标准提示 1、事件报告 接到报告，保健医、执行园长、园 长第一时间赶赴现场。 了解食物中毒的情况。 注意保密，防止事态扩大。 园长第一时间告知患儿家长。 防止家长情绪激动，事态扩 大。 操作程序参见突发疾病应 急预案。 2、事故处理 组织人员立即送患儿前往就近正规 医院抢救或拨打急救电话 120。 了解幼儿就诊后的诊断报告。 教师观察班级内有无续发病例。 立即停止向幼儿供应餐饮和可疑中 毒食品。 立即封存并保留食品原料、工具、 设备及现场可疑中毒食物。 保留患儿呕吐物、排泄物。 积极配合卫生监督所及教育部门对 中毒原因进行调查。 在主管部门的指导下妥善处理中毒 食物、 使用过的用具及患儿排泄物。 实事求是反映“事故”过程。 确认食物中毒的依据： A. 患儿的排泄物或呕吐物与 幼儿园的留样食物具有相 同的细菌； B. 发病人数超过 10 人以上； C. 食用后 24 小时之内发病 3、善后处理 患儿就诊期间，幼儿园应指派专人 到医院进行探望和慰问。 原因查明，出具书面报告，记录事 件经过及处理结果。 举一反三，健全有关制度和规定， 防止类似事件发生。 对外界询问由幼儿园指定人员统一 作答。 应急预案 8 幼儿死亡应急预案 步骤标准提示 1、事件报告 接到报告，执行园长、保健医第一 时间赶赴现场。 判断死因，保护现场。 立即报告园长，园长赶赴现场。 立即拨打“110”电话报警。 园长第一时间通知死亡幼儿家长。 向上级主管部门报告。 向现场证人了解情况，做好陈述笔 录。 内部纪律规定，事件情况不 得传播。 注意保密，不能惊扰其他班 级幼儿及教师。 安抚家长情绪，避免事态扩 大。 2、事件处理 向公安人员汇报发现幼儿死亡的经 过，提供证人证词。 提供尸体移离幼儿园的最佳线路， 由幼儿园专人陪同并控制，避免不 利影响。 移尸线路应远离其他班级幼 儿。 移尸时间尽量选择幼儿午休 时间或幼儿离园后时间。 3、善后处理 经公安部门同意后，安排清理现场。 注意房间及用品消毒和处理。 其他善后事宜。 做好内部保密工作，防止消息外传。 整理、填写事件报告、存档。 对外界询问由指定人员统一作答。 园长召开全园员工会议，总结教训。 按照事件调查结果，协助公安机关 对事故责任人进行依法审理。 安抚员工，消除影响。 园长或聘请律师和家长协商 赔偿事宜。 应急预案 9 自然灾害和防台防汛处理预案 步骤标准提示 1、发生灾害和接到 警报 知道情况发生，逐级上报园长。 执行园长到现场并通知各岗位。 了解情况。 园所领导第一时间联系上报领导， 并拨打 120 或 119，实施救援行动。 工作人员不要惊慌失措。 2、事件处理 安全主管负责