医院成本管理方法及途径

1 / 11 医院成本管理方法及途径 【摘要】 现代 医院 间的竞争日益加剧 ,实施医院成本管理成为提升竞争力的重要工作。文章基于对医院成本管理要求的分析 ,提出对医院成本管理的一些方法及途径。 【关键词】 成本管理 方法 途径 医院成本管理是医院经营管理的重要部分 ,借鉴 企业 的成本管理方法 ,认真开展医院的成本管理 ,对于提高医院的经营管理水平 ,提升社会效益和 经济 效益都具有重要的意义。医院管理者不能停留在追求业务收入这个最初级的经营观点上 ,而要更加关注成本 ,使用 科学 的成本管理方法。 一、加强 成本管理是现代医院经营的必然要求 随着我国医疗机构进入市场程度的深化 ,市场经济 规律 对医院的影响越来越明显。长久存在于公立医院的支出大于收入 ,医院 发展 依赖政府扶持的局面 ,将随着生存危机压力的增大而日渐转变 ,介入市场 ,参与竞争已成为医院改革的必然方向。为了适应这种变化 ,主动迎接市场竞争的挑战 ,就要尽快转变观念 ,增强经营意识 ,通过加强成本管理 ,使有限的资金、资产、人才资源获取最大的社会效益和经济效益 ,不断增强自我发展能力。 二、医院成本管理的原则和内容 2 / 11 医院成本管理应遵循的原则 :第一 ,符 合医疗业务的特点和经济运行规律 ,保证医院系统的正常运行第二 ,必须遵循现有的财会制度第三 ,有利于医疗成本核算、医疗成本分析、医疗成本控制 ,提高整体经济管理水平。 医院成本管理最主要的内容是成本控制。它是根据一定时期预先建立的成本管理目标 ,由成本控制主体在医疗服务范围之内 ,于服务耗费发生之前和成本形成过程之中 ,对各种影响因素和条件采取主动及时地预防和调节 ,以保证成本管理目标的实现和合理成本补偿的一种管理行为。 三、医院成本管理的现状 当前国有医院成本管理的现状呈现几个显著特点 :门诊、临床科室基 本上是亏损的医技科室多数是有盈利的 ,且成本收益率较高 ,有的达到 50%,甚至更高 ,具有很强的盈利能力 ,但综合结果是 ,多数医院财务报表反映医疗经营是亏损的。医院的经营成果主要是药品经营成果 ,由于医疗经营成本高 ,多数医院处于亏损状态。 从医院成本构成来看 ,工资成本、折旧成本、药品成本几项之和占了医疗成本的 70% 80%消耗性成本如卫生材料、煤水电气、管理费用等占总成本的 20% 30%。不同医院消耗性成本占总成本的比重差别较大。经营好的医院消耗性成本占百分比低 ,经营成果差的消耗性成本占百分比高 ,所以 ,只有通过 降低消耗成本 ,才能提高医院自身的竞争力 ,才3 / 11 能为患者提供 “ 质优价廉 ” 的医疗服务场所 ,才能让患者满意。 四、医院成本管理的方法 医院成本管理理论是建立在企业产品成本理论基础之上的。医院成本管理旨在运用管 理学 原理和成本 会计 方法 ,制定标准成本 ,按标准成本控制成本消耗 ,限额开支费用 ,以实际成本和标准成本比较 ,衡量医院经济管理活动的成绩和效果 ,纠正不利差异 ,以达到降低成本、提高效益之目的。 (一 )制定目标成本 医院的产品 ,是为病人提供各种诊疗服务的结果 ,而非某个医疗服务的过程 ,不同的 科室可能只是产品生产过程中的一个环节。就医院成本而言 ,是反映医院工作质量的综合指标 ,是指对整个诊疗服务过程的补偿程度 ,是由医疗服务过程中消耗的卫生材料、人员经费、科室费用等组成。所以 ,制定目标成本就要从总成本目标开始 ,逐级分解成基层的具体目标成本。成本目标可以按成本责任单位和成本内容、成本管理单位职能或医疗服务过程进行分解。 (二 )成本差异和分析 分析成本差异 ,可以发现经营中的问题 ,进而采取相应的措施 ,消除不良差异 ,实现对成本的有效控制。就医院产4 / 11 品而言 ,变动成本的高低取决于相应投入要素的用量和价 格 ,因此 ,控制方面主要是降低采购和保管费用 ,以及控制不合理用量 ,减少浪费。固定成本费用可划分为与服务量有关和无关两种。与服务量有关的成本差异控制 ,主要是在保证医疗服务质量的前提下 ,控制效率差异。与服务量无关耗费差异是指固定成本的实际数与预算数之间的差额 ,与服务量无关的固定费用主要是控制费用开支和提高医疗服务效率 ,充分利用现有医疗设备使用能力 ,增加医疗服务总量 ,以降低单位费用成本。 (三 )成本考核 对标准成本单元的投入和产出情况以及成本控制业绩 ,可通过医疗项目的收费价格和数量来衡量。对费用单元的审 核 ,由于投入和产出之间的关系不密切 ,且缺少度量其产出的标准 ,可考虑非传统的方法 ,如采用零基预算控制。成本考核要做好医院成本控制的反馈分析 ,即在事前计划和日常控制的基础上 ,定期 总结 经验与教训 ,为下期成本决策提供可靠信息。成本控制反馈分析的内容包括 :编制成本报表、实施成本检查和进行成本分析。 成本管理结果考核也是成本活动分析的组成部分 ,这是因为考核结果是分析经济活动的基础资料 ,同时又是落实兑现奖罚的重要依据 ,考核应以实现数据为依据 ,做到公开、公正。兑现奖罚应侧重人的主观努力程度 ,避免考核只注重5 / 11 经济效益 和简单化 ,真正起到鼓励先进、带动后进的作用。 五、医院成本管理的途径 (一 )降低人员费用、实现减员增效 人员费用成本在医院成本支出中约占 20%以上 ,要降低成本 ,首先在人员费用上要严格控制 ,因此减少人力资源上的闲置和浪费是当务之急。 1.合理配置人力资源 ,减少冗员成本支出 应建立因事设岗、以岗定员、逐级聘用、优化组合、竞争上岗的人事制度 ,推行全员聘用制 ,实行减员增效 ,形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低的用人机制。 2.实施后勤服务社会化 对于医院后勤服务 人员 ,人力资源闲置、浪费而且工作效率较低的现象较为普遍和严重 ,因此医院可实施后勤服务社会化 ,把许多可以也应该由社会承担的服务职能还给社会 ,减少医院在人员和管理上的支出 ,达到减员增效的目的。 (二 )加强流动资产管理 ,提高资金使用效益 从当前医院管理情况看 ,加强流动资产管理的空间较大。流动资产高效、安全的周转对医院减少营运成本有着重要意义。 1.货币资金 医院要善于将货币资金投入成本效益较好的项目 ,合6 / 11 理利用自有资金和借贷资金 ,提高货币资金的使用率 ,从而加快医院发展步伐。 2.应收账 款债权 医院的往来款项积压也是不容忽视的资金浪费 ,一方面占压资金影响资金周转另一方面超过期限的债权将成为医院的成本费用。因此 ,及时清理往来款项也是加强医院成本管理的一个重要方面。 3.库存物资 医院的库存物资主要为药品、卫生材料、其他材料 ,这部分物资往往占用一定资金 ,并容易有浪费的现象发生 ,加强管理的空间较大 ,对其管理可通过以下方式。 (1)确定科学合理的物资储备定额 医院要考虑库存物资、药品材料、低值易耗品等的储备数量 ,善于运用现代物流配送方式 ,最大限度地降低储备定额。凡是能够实现顺畅配送、保证医院需要的药品物资 ,医院尽可能不搞储备 ,以减少资金占用 ,降低经营成本。 (2)大力推行公开招标采购 ,降低采购成本 医院一切采购都应进行充分的可行性论证 ,切实保证采购物资发挥最大效益 ,并应公开招标 ,做到公开、公平、公正 ,杜绝购销中的不正之风。特别是降低药品及卫生材料的进价成本 ,减轻病员医药费用负担 ,从而降低医院运营成本 ,提高医院的经济效益和社会效益。 7 / 11 (3)加强库存物资的保管工作 首先 ,做好库存物资的核算工作 ,做到账物相符 ,防止漏洞其次 ,做好保管保养工作 ,避免损坏、受潮、变质、变形等现象造成的浪费再次 ,提高物资周转 ,特别是药品、卫生材料有效期的管理 ,实行先进先出 ,及时调整 ,防止由于报废而发生不必要的损失 ,从而降低医院运营成本。 (三 )加强固定资产管理 ,降低资源耗费 加强单位固定资产的管理 ,确保固定资产的安全与完整 ,充分挖掘现有的固定资产的潜力 ,提高固定资产使用效率 ,节约资金支出。对其管理可通过以下方式。 1.建立严格的固定资产管理制度 要充分发挥固定资产在 医院 发展 中的重要作用 ,就要建立严格的管理制度 ,专人 保管、建账立册 ,建立定期清查工作制度管理好固定资产 ,避免资产流失和浪费。 2.做好大型投资的可行性研究 ,避免资源浪费 大型医疗设备的引进属于医院内部的长期投资 ,其特点是耗资多 ,变现能力差。避免未实行事先经过严格测算而盲目引进大型医疗设备 ,会造成极大的浪费。所以 ,成本管理应从测算水平提高到成本预测、成本控制和成本评价水平 ,才能从源头上杜绝资产重置、闲置现象的发生 ,杜绝资产的盲目购进、流失、积压 ,发挥其管理职能。 8 / 11 3.加强固定资产使用及保养维护工作 ,降低维修成本 在固定资产使用过程中 ,特 别是大型仪器设备 ,维修费用较高 ,因此应实行定期保养制度 ,并对小故障及时维修 ,避免大故障发生 ,从而大大降低维修费用 ,这也是医院加强成本管理不容忽视的一方面。 4.建立固定资产报损、报废制度 ,防止固定资产流失 ,加强对固定资产的报损、报废管理工作 ,严格审批及清理工作。严格按国家规定程序审批 ,审查报废手续是否齐全 ,并验证账、卡、物 ,组织专人从技术上进行论证 ,对残值进行客观评估清理制度。如果忽视这部分工作 ,往往会造成资产流失。 (四 )严格控制管理费用 ,减少不合理开支 管理费用中的公务费、 交通 工具 消耗、业务招待费等均属于可控成本 ,管理空间较大 ,尽量减少不必要、不合理的开支 ,把对管理费用的控制落到实处 ,一方面是领导干部必须以身作则另一方面是实行目标定额管理 ,把管理费用控制在最低水平。 (五 )建立完整的成本核算体系 ,以保证成本核算的顺利进行 1.建立健全成本核算组织 医院成本核算是医院 经济 管理的重要内容 ,它涉及到医院各部门、各科室和每个职工的切身利益 ,为保证成本核算工作的顺利进行 ,医院从上到下要建立一个有序的成本9 / 11 核算组织。以经济核算部门为成本核算中心 ,科室、班组配备兼职核算员 ,形成 一个从上到下 ,从领导到职工 ,从行政后勤到临床医技部门全院全员互相配合的成本核算系统。 2.做好成本核算的基础工作 完善各种原始记录 ,健全各科室、班组的计量、验收、领发、盘存制度。医院在医疗活动中 ,要使原始记录正确 ,就必须有完善的计量验收、领发等制度。医院内部各种材料物资的收、发、领、退都要认真计量 ,并认真填写材料物质流转凭证 ,严格办理好各种收发领退手续。对消耗量大的水电气 ,应由专职人员经常检修计量器具 ,保证计量结果的准确无误。 3.制定合理的内部结算价格 医疗服务是一项复杂的社会 劳动 ,为了完成某项医疗服务有时需要多个部门的配合与协助 ,为了明确医院内部各科室、班组之间的流动 ,以及相互提供的劳务采取内部结算的形式进行成本核算和管理。 4.由于医院工作的特殊性和复杂性 , 科学 合理的设置成本责任中心显得极其重要 成本责任中心设置合理 ,成本的分摊、归集将顺利进行 ,成本核算会真实反映责任中心的成本控制结果成本责任中心设置不科学 ,不但会给成本核算工作带来一系列问题 ,10 / 11 也会影响到成本核算的准确性和真实性 ,使成本核算结果失去评价价值。 5.对成本费用进行合理的归集与分配。按照谁受益 谁承担费用的原则 ,医院成本核算在归集与分配费用时 ,应按照各部门、科室、班组受益程度进行。属于单一部门支出的费用 ,直接归集到这个部门 ,属于几个部门共同承担的费用根据实际情况按受益程度进行分配 ,谁多受益 ,谁多承担费用 ,做到分配合理、分摊公平。 6.医院在搞好成本管理的同时 ,应实行院科二级负责制 ,建立以科室为二级成本责任中心的成本核算体系 通过在医院各部门、科室建立若干责任中心 ,将权、责、利有机地结合起来 ,围绕各责任中心的经营活动实行自我控制 ,形成一种严密的内部成本控制制度 ,让科、职工积极参与。将科室 的成本消耗与科室、个人利益直接挂钩 ,促使科室积极主动地节约成本 ,从而减少 “ 跑、冒、滴、漏 ” 现象 ,有效地降低成本 ,实现成本控制管理。 (六 )医院成本管理中应注意的几个方面 在实行成本管理制度中 ,医院还应注重以下几种关系 ,以做到相互监督和制约 ,相互配合和支持。 1.职工、医院和患者的利益关系 维护职工正当、合理的经济利益必须建立在维护医院利益和病人利益的基础上。实行全面成本管理 ,主要是降低11 / 11 医疗经营成本 ,使其达到最低化 ,以低廉的价格来减轻病人的医药费用负担 ,如果为了追求个人或小团体利益而增 加病人负担 ,就会违背医疗卫生改革的目的 ,反而影响医院社会效益和经济效益的提高、制约着成本管理的开展。 2.医疗服务质量与成本的关系 医院成本管理的出发点是以病人为中心 ,为病人提供优