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文档简介
优秀护理团队的团队精神,王祎玮 2015-2-16,存在问题,1.护士不是完全了解不良事件报告制度。 2.不能及时上报。,原因分析,对不良事件的发生不够重视。,整改措施,提高对不良事件的重视,及时准确地上报各种不良事件。,护理安全管理,卷首语:团队精神是我们工作永恒的主题,护理队伍发展团队精神,是对每一个生命的尊重和热爱。让我们携起手来让每一个生命更健康!,什么是团队精神,团队精神是一种合作精神。不是单个人的强干精明,而是群体的合力。全体成员相互尊重,相互欣赏,相互宽容,相互信任,竭力发挥个人与团队的能力,实现团队目标。,护理团队精神培养的重要性,护理团队协作精神能激发团队成员的凝聚性和积极性,提高护理工作质量:团队精神能推动团队运作和发展,培养团队成员间的亲和力,有利于提高整体效能。在繁忙的护理工作中、患者多而不乱、工作忙而有序,再大的困难大家都去共同努力,直到问题解决。协同把好护理质量关。从而能够增强护理成员团队协作的意识。,护理团队精神的培养有利于提高患者的满意率:能给患者提供满意的服务,全体护理人员必须协同努力,当患者带着疾病来到病房时,如果我们护理人员人人都用微笑面对他们,让他们感到我们的热情和尊重,疾病的康复速度会大大加快。,护理团队精神的培养有利于提高护理人员的业务水平:为了提高护理质量,实行护理分层管理制度,在护士长的领导下,责任组长、责任护士等各自岗位职责明确。还能环环相扣大家发挥各自所长,相互交流学习,相互促进,取长补短,就能完成一个共同的目标,同时又能不断地提高自身业务。,护理团队精神的培养还能增进护理成员的感情:长期以来在工作中的相互学习、相互帮助能成为一种习惯,无论什么困难大家都齐心协力,团结互助,有了团队精神工作配合默契,相互融洽,且合作愉快。,发挥团队精神作用之案例,团队建设靠精神 团队效能在执行,缺乏团队精神的群体不过是乌合之众,一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团 团结就是力量,唐僧师徒取经的故事:创新+协调+实干=凝聚和完善。 (悟空+八戒+沙僧)唐僧,雁行千里排成行,团结协作齐飞翔 V行飞雁的启示:减少阻力,营造环境 借助别人的力量使自己成长,千手观音舞蹈的完美 步调一致才能得胜利,怎样培养团队合作精神,1、欣赏,学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的相互欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处,最主要的是做到扬长避短。,2、尊重,无论新人或老人 尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,是团队资源形成最大程度的共享。,3、宽容,让心胸更宽广 雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作,体会到合作的快乐。,4、信任,成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。,5、沟通,敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。,6、负责,自信的面对一切 负责,不仅意味着对错误负责,对自己负责,更意味着对团队负责、对团队成员负责,并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,7、诚信,不容置疑 古人说:人无信则不立。诚信,是做人的基本准则,也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。,8、热心,帮助身边每一块“短木板” 只有一个完全发挥作用的团队,才是一个最具竞争力的团队;而只有身处一个最具竞争力的团队之中,个体的价值才能得到最大程度的体现。每一个人都有自己的短缺之处,互相帮助、互相弥补才能共同提高。,9、团队利益,至高无上 “皮之不存,毛将附焉”,团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。,团队成员应有的态度,团队精神是一种合作精神,对护理工作的作用不容置疑,要使团队精神在护理工作中充分发挥作用,护理管理者具有很重要的倡导和引导作用。我们应重视团队建设,培育护理人员的团队精神,使得护理工作在激烈的市场竞争中不断发展、前进。,结束语,经济在腾飞,医院在发展。 我们需要一个高效的团队。 无
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