绩效考评管理制度

沈阳荷兰村物业有限公司绩效考评管理制度1.总则1.1公司内员工真正在本职岗位上适得其所，需在能力素质态度业绩四个方面有专业表现，优秀的员工要有优秀的专业能力素质态度业绩。以上四方面称为绩效考评四要素。1.2为对员工在工作中的能力素质态度业绩进行有效评估，公正地评价员工工作，在工作中发现问题解决问题，以提高员工个人专业素养，调动员工的工作积极性，鼓舞员工的工作士气，提高工作效率，增强企业活力，特制定本制度。1.3本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。1.4本制度所涉及绩效考评计划组织实施评估评价核薪归档等职责归办公室。1.5本制度所规定考核评定结果为员工核薪晋升降级调换奖惩的重要依据。2.绩效考评原则2.1考核的种类 根据绩效考评工作的主要内容，及人事管理制度的规定，可将其分为态度素质能力业绩四方面考核，详见绩效考评项目标准表。 根据考核时间将绩效考核划分为月考核季考核年考核。2.2考核者的职责对员工进行绩效考核，是经营管理必不可少的重要手段，也是树立公司形象、实现经营战略意图的手段。因此，考核者必须把考核当作自己的重要职责，努力提高工作效率。2.3考核原则为使绩效考评做到“简明全面量化可行，公平公正细致科学”，考核者必须严守下列原则：2.3.1在考核期间，必须根据日常观察所得到的资料记录和自己确认的事实进行考评。2.3.2不被个人情感所左右，同时需排斥对上妥协、对下强硬的倾向，按本制度规定进行考评。2.3.3所有考核项目以记录的事实为依据，严格按标准量化评分。2.3.4考核所必须涉及的项目标准以外的事实和业绩不予考虑。2.3.5考核必须在办公室组织协调下会同专业主管进行。2.3.6考核必须在“背对背”事先不通知的情况下独立地不间断进行。3.考核方法3.1对经理级以上人员的考核，采用自我岗位述职报告和上级主管考核综合评估的方法，每季度考核一次，并以此为基础给出年度综合评价。3.2除上述以外的公司其他员工的考核，采取自我岗位述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个月考核一次，并以此为基础给出年度综合评价。3.3 季度或月度考核以绩效考评项目标准表为评分依据，根据日常绩效考核监察登记表的记录，按态度素质能力业绩四要素分别核分，并计算各要素实际绩效百分率。最终按态度：25分，素质：15分，能力：20分，业绩：40分计算综合得分，填报月（季度）绩效考核综合评分表。3.4 月（季度）综合评价如下体现：3.4.1综合得分在90分以上者，月综合评价为“A”；3.4.2综合得分在80-89分之间者，月综合评价为“B”；3.4.3综合得分在60-79分之间者，月综合评价为“C”；3.4.4综合得分在59分以下者，月综合评价为“D”。3.5对于月度绩效考核，具体薪资奖惩待遇如下：3.5.1月度绩效考核为“”者，本月奖励为岗位等级工资增加10；3.5.2月度绩效考核为“”者，本月奖励为岗位等级工资增加5；3.5.3月度绩效考核为“”者，本月无奖励；3.5.4月度绩效考核为“”者，本月岗位等级工资减少10；3.6年度综合考评 以其月度考核为基础，由办公室会同直属主管给出综合评价，填报年度绩效综合评价表。 综合评价的结果将与该员工的年终奖金挂钩。 具体情况如下：3.6.1综合得分在90分以上者，月综合评价为“A”；3.6.2综合得分在80-89分之间者，月综合评价为“B”；3.6.3综合得分在60-79分之间者，月综合评价为“C”；3.6.4综合得分在59分以下者，月综合评价为“D”3.7年度综合评价有如下体现：3.7.1年度综合评价为“”者，记大功一次，在下一年度将晋级聘用即晋升一级等级工资；3.7.2年度综合评价为“”者，嘉奖一次，在下一年度将保持原等级工资；3.7.3年度综合评价为“”者，记大过一次，下一年度降级聘用即降一级等级工资；3.7.4年度综合评价为“”者，办公室将视情况给予调换免职解雇资遣处理；3.7.5以上评价及体现须经经理办公会决议方可执行。3.8 经理级以上人员年度综合评价以其季度考核为基础，并评价结果与年终奖金挂钩。具体办法与本章第（六）项类同。3.9有下列情况之一者，其考核成绩不得列为A等：3.9.1所请各假（不含公假）合计数超过人事管理制度规定请假日数者；3.9.2旷工日数达天以上者；3.9.3本年度受记过以上处分未经抵消者。4.考核及评价时间4.1月绩效考核期间为每月日至月末，考核时间为每工作日。4.2季绩效考核期间为每季首月1日至末月31日，考核时间为每工作日。4.3经理级以上人员的评价时间安排在每年月、月、10月和次年月的上旬，其他员工考评时间为次月的1日至10日，若逢节假日依次顺延。4.4年终考评时间为次年1月10日20日，逢节假日顺延。5. 绩效考核分工要求5.1根据公司组织制度直线管理的原则，在办公室的组织监督下，各级别专业主管负责对其下属进行日常绩效四要素的监察记录，参照绩效考评项目标准表对每位下属分别填记绩效考核监察登记表。5.2月（季）绩效考评在次月（下一季首月）日前，由办公室负责收集各绩效考核监察登记表，并由办公室将监督检查结果汇总，组织相关负责人进行综合评定核分，填写月（季）绩效考核综合评分表于次月（下一季首月）日前上报总经理审核签批。5.3办公室根据综合评价情况，会同直属主管次月（下一季首月）10日前对员工进行绩效考评面谈，下发考评通知，登记并上报总经理绩效考评面谈记录报告审签。5.4次年月10日前，办公室组织相关负责人依据月（季）绩效考评情况对员工进行年综合评价，与15日前向总经理填报年度绩效综合评价表审签。5.5办公室负责填写员工绩效考评登记卡，负责各项绩效考评归档管理。5.6办公室负责依绩效考评综合评价情况按本制度规定核算薪酬，核算年终奖金，评定相关奖惩事项及其它相关联工作。5.7由总经理直接负责对各专业主管及办公室相关考评者的绩效考评工作。6.考核通知及考核结果的查阅6.1办公室依据综合评价结果按本制度规定时间及相关要求向被考员工下发月（季年）度绩效评价通知单，并要求被考核者签收，同时进行面谈。6.2被考者可以通过申请，填报查询申请单经部门经理及办公室主任批准，向办公室考评者提出要求，查阅其考评结果。6.3考评结果及相关档案按“背对背”原则向考评者及被考者之外的第三方保密。7. 中途转职情况下的考核7.1 考评者因考核期间中途转职而造成变更时，需要根据决定准予调离，并把决定内容记入考核表中，予以注明。7.2 被考核者中途转换职位和工作，除特殊情况外，对其考核不应间断。但转职后当月可不予对新岗位考核。8. 绩效考评面谈8.1每期绩效考评结束后，由办公室会同员工的直接专业主管或办公室安排对其进行绩效考评面谈。面谈应在考核结束后日内结束，并由办公室备案。8.2面谈主要内容包括 8.2.1对本期绩效考评实际过程记录进行陈述； 8.2.2签收月（季年）度绩效评价通知单 8.2.3对本期绩效考评综合得分及综合评价进行陈述； 8.2.4对本期考评成绩优点进行表扬； 8.2.5对本期考评发现的问题不足缺点进行分析及指正； 8.2.6共同商定改进方法进程； 8.2.7填报绩效考评面谈记录报告。8.3办公室主任及相关考评者由总经理负责面谈。9. 考评档案管理9.1每期绩效考评结束后，一周内由办公室负责将综合评价结果登录员工档案中的员工绩效考评登记卡，一并将绩效考核监察登记表月（季度）绩效考核综合平分表月（季年）度绩效评价通知单绩效考评面谈记录报告年度绩效综合评价表交由办公室归档管理。9.2 各种考评表的归档期为两年。9.3 绩效考评登记卡的归档期截止到本人离职之日。10. 附则10.1本制度对公司所有人员有效。10.2本制度未涉及相关绩效考核内容不列入本制度考