市政务大厅管理中心计算机网络管理制度.doc

市政务大厅管理中心计算机网络管理制度 为加强对政务大厅管理中心计算机网络的科学管理，保证计算机网络系统能够安全高效的运行，特制定本制度。 第一条大厅计算机网络设备的管理工作由大厅技术科负责。 第二条大厅内各科室及单位窗口工作人员使用计算机设备时，应自觉接受大厅计算机管理人员的日常监督和指导。 第三条大厅的计算机设备及网络系统由大厅计算机技术人员负责安装维护，任何人员不得擅自移动、拆装计算机；如操作人员在工作使用过程中发现任何异常情况，应及时向计算机技术人员反应。 第四条各单位窗口工作人员在本窗口使用自己的用户名和口令操作办公软件时，应注意帐号和密码的安全性。 第五条各单位窗口工作人员如发现计算机内感染病毒、恶意程序时，应及时做出相应的处理并立即报告大厅计算机技术人员，并由技术人员做善后的彻底清理工作，以便及时制止病毒、恶意程序在局域内随意传播、感染其它单位窗口的计算机设备。 第六条各单位窗口工作人员应认真执行计算机上机操作规程，应做到正确开启、关闭计算及各个应用程序，制止由上机操作不规范，而引起的各种软件故障。 第七条各单位窗口工作人员要爱护计算机设备，应做到及时清理计算机设备外部的灰尘，经常保持计算设备的干净，制止由灰尘产生静电，而烧损计算机内部硬件设备。 第八条各单位窗口工作人员禁止在“电脑专用”插座上使用非计算设备，下班后必须关闭计算机系统，并切断电源；如遇到雷雨天气时，应尽可能的关闭计算机并拔掉计算机电源线插头，制止由雷电引起的大电流烧损计算机内部的硬件设备。 第九条各单位窗口的计算机主机机箱，都已由计算机技术人员用铅封封死；除计算机技术人员外，任何人不得私自拆封，如被发现有已拆封过的痕迹，应立刻上报，并由上级领导对“拆封人”做出相应的惩罚、赔偿处理。 第十条因各单位窗口工作人员疏忽或操作失误，给大厅工作带来影响的，经努力可以挽回的，对其进行批评教育；给工作或财产造成严重损失的要追究其责任，并给予一定的经济处罚。 第十一条严禁各单位窗口工作人员在大厅计算机上进行与工作无关的操作。 第十二条严禁各窗口单位工作人员修改局域网内各计算机的用户名、IP地址及其它配置协议；未经大厅计算机技术人员允许，不得私自修改大厅计算机的软、硬件配置。 第十三条严禁窗口工作人员在计算机上安装与工作无关的应用、游戏程序；窗口单位如需安装任何应用软件、程序，需报大厅批准后方可安装调试。 第十四条严禁各单位窗口工作人员进入大厅管理人员办公室后，在管理人员计算机上做任何上机操作，严格禁止在管理人员计算机上随意下载、移除、修改、安装、共享、拷贝任何文件及程序；如有工作上的需要应向办公室负责人请示后，方可上机进行操作。 第十五条大厅计算机技术人员应每天对局域网网络情况进行监控；应做到发现异常情况及时处理，遇到重大问题要及时上报科室负责人，并立刻做出相应的处理方案，尽量将损失降到最低数值。 第十六条大厅计算机技术人员要加强对大厅机房的管理，严禁闲杂人员随便进入；按照规定要求，做好计算机及相关设备的定期保养工作。 第十七条大厅计算机技术人员要加强对计算机网络系统的安全检查，确保局域网网络系统能够安全高效