客服个人简历模板下载

1 / 6 客服个人简历模板下载 客服个人简历模板下载 客服人员在求职过程中要怎么写简历呢？以下是小编整理的客服个人简历模板，欢迎大家阅读。 客服个人简历模板 1 姓 名： 个人简历网 国 籍： 中国 目前住地： 广州 民 族： 汉族 户 籍 地： 江西 身高体重： 160 cm 50 kg 婚姻状况： 未婚 年 龄： 27 岁 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 总裁助理 /总经理助理：总监助理、销售经理 /主管：营运经理、客户经理 /主 管：客服经理 工作年限： 8 职 称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 5000-8000 希望工作地区： 广州 广州 工作经历： 公司名称： 广东龙 *化学有限公司起止年月：2016-09 2016-04 公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢 2 / 6 担任职务： 营销中心客服部经理 工作描述： 1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作； 2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务体系 管理流程； 3、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核。跟踪客户服务质量，改进并不断提升客户满意度； 4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，并及时提出处理意见； 5、建立考核激励机制，适用有效的教导方法，激励员工土气，提高工作效率，并督导团队依照工作标准或要求，有效执行其工作； 6、组织建立、维护客户档案，推进客户服务，维护良好的客情关系； 7、负责与相关部门协调、配合、处理各类突发、特殊的客服咨询与投诉问题； 8、领导交办的其他各项工作。 离职原因： 公司名称： 广州大族高精电机有限公司起止年月：xx-11 2016-07 公司性质： 股份制企业所属行业：机电设备，电力，动力 3 / 6 担任职务： 客服主管 工作描述： 协助营销总监全面管理本部门及各办事处营销工作，包括部门管理制度、规章制度及工作流程的建立、完善及执行跟踪等； 2、 对公司年度和季度整体销售目标及收款进行预计； 3、 对销售计划进行即时跟踪，并根据实际情况做出调整； 4、 对重点产品的销售情况进行监督； 5、 建立完善的销售体系机制 ，监督并确保正常发货，按规定开票，并在规定账期内收回货款，防止呆、坏帐产生； 6、 每月向营销总监上报销售计划的完成情况等； 7、 建立完善的客户资料档案，评估客户的资信情况； 8、 负责指导下属工作，并进行绩效考核，负责对新上岗人员进行业务培训； 9、 完成领导交办的其他工作等。 离职原因： 公司名称： 广州东方家俱有限公司起止年月： xx-02 xx-10 公司性质： 私营企业所属行业：木材，家具 担任职务： 业务员 工作描述： 主要针对广州市场搜集客户信息，根据4 / 6 潜在客户需求进行分析并制定方案，并随时跟进进度，完成领导下达的销售任务等工作。 离职原因： 教育背景 毕业院校： 江西经济管理干部学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2002-07-01 所学专业： 工商管理 第二专业： 培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 2002-06 江西经济管理干部学院 工商管理 大专 语言能力 外 语： 英语 良好 国语水平： 精通 粤语水平： 一般 工作能力及其他专长 ? 熟练掌握 Windows98/2000/XP 操作系统，精通Microsoft word、 Excel 电子表格制作、以及电脑的日常维护； ? 熟习销售操作流程及 ERP 销售管理中的销售应用链； ? 完善营销部管理体系机制，主动查找漏动，及时收回货款，有效防止呆、坏帐产生； 5 / 6 ? 成立专门项目小组，针对 呆滞品 进行研讨及督促销售； ? 通过 ISO9001 培训考核获内审员资格证书，并成为公司内审员。 详细个人自传 具有良好的思想道 德修养，始终保持良好的心态，在顺境逆境中皆能巍然屹立，为人谦逊和气，做事一丝不苟。有强烈的责任心和荣誉感，强烈的团队合作精神，具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识，兴趣爱好广泛，且有一定的号召力及凝聚力。工作中脚踏实地，谦虚请教，循序渐进，开拓创新。 客服个人简历模板 2 个人信息 姓名： XXX 性别：男 年龄： 29 岁 E-mail:XXXXXXXXXX 联系电话： XXXXXXX 地址：北京 XXX 区 XXX 路 XXX 号邮编： XXXXXX 工作经验 1999 年 10 月 现在 XXXX 证券公司 客户服务部主管 职责： 负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理； 6 / 6 负责联络和吸引客户来投资； 周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求； 离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！ 1997年 9月 1999年 10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理 职责： 定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升； 处理特殊