新形势下做好公立医院人力资源管理工作的思考.doc

新形势下做好公立医院人力资源管理工作的思考 付晓琳吉林大学口腔医院人力资源管理部 摘要：人事制度改革是xx年医药卫生体制改革的工作重点。作为公立医院人力资源管理部门的工作人员，就要适应新形势，积极思考，通过创新、高效的人力资源开发和管理体系，提高医院的人力资源管理水平。 关键词：公立医院人力资源管理 xx年，在国务院办公厅印发的深化医药卫生体制改革xx年工作总结和xx年重点工作任务的通知中，将人事制度改革作为xx年医药卫生体制改革的工作重点。在此背景下，作为公立医院人力资源管理部门工作人员，就要适应新形势，积极思考，通过创新、高效的人力资源开发和管理体系，提高医院的人力资源管理水平。在新形势下，做好公立医院人力资源管理工作，已经成为各级医院资源管理中的重点。 一、医院人力资源管理中的问题 现阶段我国医院已经逐渐摒弃传统的人力资源管理方法，正在逐步向规范管理所转变。在招聘、考核、劳资管理、人员调配、人员编制和离退休管理等方面都进行了较大的改革。但是由于我国人力资源管理起步较晚，与世界先进管理间还存在较大的差距。目前各级医院人力资源管理中主要存在的问题有四点，即缺少相应的人力资源规划与措施、管理人才与管理技术缺口较大、人员间缺乏竞争意识和竞争机制、缺少科学的资源评估和薪酬绩效系统。 二、提高医院人力资源管理水平的措施 1.更新管理理念，由传统的人事管理向人力资源的开发与管理转变。传统的人事管理以事为中心,主要工作就是管理人事档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作，强调的是行政性的管理人。而人力资源管理则是将人作为医院发展的第一资源，主张以人为本，关心人、理解人、尊重人、保障人、开发人。通过对人力资源进行动态的调节和开发，建立一系列的体制和机制，营造良好的人才发展空间，深度开发员工的潜能和工作积极性，使广大员工建立起同医院共同的发展目标，并为此目标而共同努力。 2.建立科学的绩效考核评估体系。绩效考核关系到医院员工的切身利益，因此考核标准必须科学、公开，考核过程必须公平、公正、合理。通过广泛征求意见，几上几下，设计具有代表性、可靠性、指导性、科学性、可操作性的考核指标，建立一套公平合理的综合绩效考核体系，并切实进行运用，把绩效考核的结果通过多种途径有效的反馈给员工，让员工明确绩效考核的意义，使其了解医院对他们的期望行为，也让员工有明确的奋斗方向，并作为员工改变行为、改进工作的依据。同时也把绩效考核的结果作为区别不同员工工作贡献率大小的依据，同人员的岗位聘用、培训、评优评先、晋级晋升以及薪酬分配等直接挂钩。 3.提高人力资源管理部门工作人员的知识和专业技能。人力资源管理工作的重要性和专业性要求工作人员必须有过硬的人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素质与一定的人事工作经验。因此，要加强对人力资源管理部门工作人员的培训，鼓励和支持他们通过在职学习、外出参加各类培训、进修等途径提高他们的管理水平。 4.发挥思想政治工作在人事工作中的重要作用。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。在人事工作中，思想政治工作的作用也不容小觑。人事工作涉及到每一名教职工的切身利益，职称晋升、选人留人、人事和分配制度改革等等都是广大教职工关注的热点，也是容易引发矛盾的焦点。这就要求人力资源管理部门工作人员在发现教职工有情绪问题的苗头时，深入细致地做好政策解读和解释工作，通过召开各级各类人员座谈会、征求意见会、情况通报会，采取谈心交流等多种方式，春风化雨，及时将各种矛盾解决在萌芽状态。 5.加强信息化在医院人力资源管理中的应用。人力资源信息化是指将信息化技术应用于人力资源管理当中，以先进的技术和高速的网络为依托，通过信息库的建设来进行信息的自动化处理，员工参与服务，外联服务共享，是人力资源管理流程信息化，达到管理规范化、现代化、提高效率、降低成本、提高决策质量的过程。医院要根据自身特点，选择合适的人力资源管理软件，通过建立起人员基础信息数据管理、薪资管理、人员招聘管理、合同管理、统计报表、考勤管理、人事档案管理等管理系统，把管理人员从繁琐的传统手工工作中解脱出来,提高现代化的医院管理水平。 总之，在新形势下，医院的人力资源管理已经成为医院运营的核心环节。随着医药卫生体制改革的深入开展，人力资源管理的重要地位会更加提升，做好医院人力资源管理工作，才能在人才之间和基于人力资源管理之间的竞争中立于不