装饰公司工作总结与工作计划.doc

装饰公司工作总结与工作计划 工作总结是对一段时间的工作的收获心得的总结工作计划是对接下来的工作安排的计划这样更有助于工作的开展应该写 年的协会工作在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下紧紧围绕发展经济这一中心工作充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用使协会工作在年的基础上又上了一个新台阶 现将主要工作总结报告如下： 一、加强行业管理方面 1、积极发展新会员不断补充协会的新生力量 今年全年发展新会员18名除装饰施工企业外还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭(0206年5年间共吸收会员112家) 2、开展了会员单位重新登记工作 协会将于年初进行换届选举为了使新一届的理事会更有代表性协会工作更具活力协会于四季度对现有会员单位进行重新登记对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理协会只有不断的吐故纳新才能保持旺盛的生命力(登记前在册会员单位共160家重新登记后现有会员单位98家) 3、组建和开通了“装饰网” 根据今年协会信息化工作目标要求协会与联企网络科技有限公司合作组建了“装饰网”并于9月份正式开通装饰网站的开通更好的宣传了协会也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台受到了协会会员单位的欢迎也为协会管理工作提升到了一个新的高度 4、进一步规范家装工程的合同管理 今年年初对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会在听取使用情况意见后经与市工商部门联系对合同示范文本作了适当修改形成年新版家装合同文本使之更适合于目前的市场形势(自03年8月推行使用国家示范合同文本以来共印制合同文本1万本) 年新版家装合同文本中对合同纠纷的解决方式明确了由仲裁委仲裁处理同时对家装环保要求作了相应的约定为推行绿色环保装修作了有力的保证 5、定期召开会员单位老总座谈会 对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索提高认识如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论对业务员的设置进行深入探索一致认为家装业务不能仅靠回头客更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力员工的执行力进行了座谈讨论对加强企业管理作了有力推动 6、企业自律不断加强许多企业在激烈竞争的市场经济形式下不断自身加压努力塑造诚信形象前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段让业主放心家装今年4月千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域并出资6万元建立“先行赔付”基金还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺家装质量和环保质量不过关决不交付使用 二、加强装饰质量管理方面 质量是企业的生命是工程建设中永恒的主题特别是家装质量涉及千家万户、影响面很广不断提高企业素质努力提高装饰工程质量是协会始终不渝的工作目标今年主要做了以下几方面工作： 1.继续向全国建设工程质量最高奖项目标冲击 江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级最高、装饰施工经验最丰富、施工力量最强的一家公司他们继年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后决心夺取三连冠成绩今年又在无锡市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程(参建单位)再次将装饰工程质量推向顶峰据12月28日中国建设报载年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)名单公布江苏华泰榜上有名(前两年江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖0206年5年间：我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖2个) 2.积极组织会员单位争创优质工程活动 (1)今年6月份组织了年度优秀家庭装饰工程奖评选活动评选结果26家单位、36个项目榜上有名参加单位和评选项目都创历史最高(0206年5年间共创优秀家装155个) 在市里评选的基础上今年有18个单位19个项目申报了省家庭装饰优质工程奖最终有15个项目获得复查通过仅次于苏州和无锡列全省第3位(0206年5年间共创省优秀家装63个) (2)今年8月份组织了年度优质建筑装饰工程奖(北固杯)的评选活动评选结果17家单位、31个项目榜上有名参加单位和评选项目也创造了历史最高(0206年5年间共创市优工程103个) (3)在市里评选的基础上今年有5个单位6个项目(其中2个幕墙工程)申报了省建筑装饰优质工程奖(紫金杯)并一举获得复查通过也达到我市历史最好的成绩(0206年5年间共创省优工程35个) 3.“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动 协会本届理事会组成以后每年都组织优秀家庭装饰奖和优质建筑装饰奖的评选活动涌现出了一大批重视工程质量积极创优的单位为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡献也为了保持他们的创优积极性协会决定对年四年间连续获得优质工程奖(含家装)的单位授予“装饰质量信得过企业”的荣誉称号这是我市装饰质量的最高奖经自愿申报协会认真评选后27家单位榜上有名这次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力 4.继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活动 协会已经进行了多年的优质工程(含家装)评选活动但对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选年我们弥补了这一缺憾年我们评选出优秀装饰企业21家、优秀装饰设计师18名和优秀项目经理35名使广大会员单位深受鼓舞今年将继续评选优秀设计师和优秀项目经理(由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企业为避免重复评选决定“优秀企业”今年暂停一年评选)今年共评出优秀装饰设计师22名;优秀项目经理32名 5.重视装饰工程的消防质量 消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分但也是比较薄弱的部分今年7月份协会与市消防支队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消防安全培训班由消防支队的防火专家进行讲课讲解了建筑内部装修防火施工及验收规范等法律、法规知识并放映了有关录相资料片全市40多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参加了听课通过培训有效的提高了装饰施工人员的消防意识和消防知识 6.召开了一次装饰设计师学术研讨会 设计是龙头设计是灵魂一个好的装饰工程首先应该是优良的装饰设计为了提高全市装饰设计师的业务水平今年9月份由协会设计专业委员会和材料专业委员联合组织了一次年金秋装饰设计师研讨会全市有220多名装饰设计师进行讲课外我们还特请了江苏省装饰设计研究院的李宁院长到会讲课既给大家介绍了当前国内外装饰的最新动向也讲解了装饰设计的理论知识是一次高水平的学术研讨会 7.认真受理、协调家装投诉 家装投诉是家装施工质量和服务质量的重要反映因此协会对家装投诉比较重视由专人负责接待、登记和处理全年受理家装投诉15起协会接受投诉后及时与被投诉单位的领导联系进行耐心调解、公证处理、尽可能双方都满意对调节难以达成一致意见的建议由仲裁委进行仲裁处理年新版合同文本中明确写明了产生合同纠纷时由仲裁委进行仲裁处理的内容(0206年5年间共接受家装投诉80多起基本上都作了调解处理有2起提交仲裁处理) 为更好地调节质量矛盾协会今年还成立了家装质量专家组当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时协会将抽调懂行的业务骨干作为专家组去现场实地察看实事求是的评价质量状况指出产生质量问题的原因以便协会协调处理 三、强力推进绿色环保装修 提倡绿色环保装修消除装修环境污染是协会工作的又一重点所在年在推行绿色、环保装修方面主要做了以下几方面工作： 1.将装饰质量的环抱要求写进家装合同示范文本中在年新版家装示范合同文本中明确了对环保要求的约定使这项工作从源头就引起重视 2.协会与市消费者协会、鑫宇环境质量检测公司在315前联合在报纸上刊登公益广告征集给新装修的20家用户提供甲醛和苯两个项目的检测(新装修完工尚未搬入家俱的)最终检测到10户不合格率达70最多超标5.6倍检测结果在有关新闻媒体上公布后引起了广大市民的广泛关注使绿色环保装修进一步引起了重视 10月份还配合省建管局、省装饰装修中心进行的江苏省装饰质量环保行活动给8个新装修单位进行了环境质量检测 3.对今年评选的优秀家装工程奖和优质建筑装饰工程奖(北固杯)提出了使用环保材料、环境质量检测合格的要求实行一票否决制度 4.今年组织的两次全市性的家装博览会其主题都是推进绿色环保装修消除装饰环境污染参加博览会活动的装饰施工单位和材料、设备供应单位都提出了较有力的环保要求和相应措施博览会既是洽谈会又是绿色环保装修的宣传会收到了很好的效果 5.今年首次进行了“优秀装饰材料供应商”评选活动其评选条件中销售绿色、环保材料杜绝假、冒、伪、劣产品是重要的一条只有使用的材料是绿色、环保的装修的结果才有可能是绿色、环保的 通过以上努力今年的绿色环保装修水平有了较大提高特别是正规装饰公司的绿色环保意识有了明显提高根据鑫宇检测公司提供的资料对32户家装公司施工的装饰工程(以装修竣工尚未搬进家俱的)实测结果甲醛含量17户达标占5315户不合格不合格率47与3.15时期检测情况相比合格率明显上升 四、重视企业文化建设增强协会凝聚力以及其他相关工作 1、今年“三八”妇女节时协会组织了30多个会员单位的女工干部到福建武夷山进行旅游陶冶心情观赏祖国大好河山也增强了协会的凝聚力 2、今年下半年协会与雨桐广告公司联合组织了职工业余技能爱好表现赛丰富了职工业余生活也产生了一批麻将、扑克、象棋、围棋、歌咏等高手对获奖人员还去安徽天柱山进行旅游 3、今年上半年配合省建设工程造价管理部门收集装饰工程补充定额20余个子目以进一步加强了装饰工程造价管理 年协会工作虽然取得了长足的进步但也存在很多不足主要是县(市)区的协会力量还很薄弱协会自身规章制度的建立还需加大力度各专业委员会的活动偏少协会现代管理手段还需加强等 协会年的工作计划 年我们要全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想为全市装饰装修行业的可持续发展做出更新、更大的贡献 1、加快发展新会员特别是装饰材料、配件供应商; 2、加强行业自律建设和制度建设使协会的行业管理工作和服务工作逐步规范化、制度化; 3、进一步加大绿色环保装修的工作