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人本管理思想在图书馆管理创新中的运用 关键词:人本管理图书馆管理创新运用 新时期下,随着我国经济与社会的蓬勃发展,人们在满足物质需求的同时,更加注重精神与文化的追求,而图书馆作为文化传播的关键公共场所,可以为人们提供丰富的知识和信息。在图书馆组成结构中,工作人员是其关键组成部分,在图书馆综合管理中占据主导地位,因此,合理运用人本管理思想不仅可以提高决策水平,同时也符合时代的发展。 一、人本管理思想对图书馆管理创新的积极意义 1.实现人尽其才 图书馆是人才和知识的汇聚地,特别是高校图书馆,其聚集了大量优秀的现代化人才。在管理创新中应用人本管理思想,可以加强对人才的全新认识,通过加强对工作人员的教育和培训,能够提高员工团队的能力素质和知识结构,进而实现人力资源配置最优化。 2.树立主人翁意识 当前,在图书馆开展各项工作中,图书馆与工作人员存在着雇佣关系,在这种雇佣关系模式下,一些工作人员出现态度消极、得过且过的思想,对图书馆缺乏归属感和工作热情。在人本管理理念下,图书馆更加关注工作人员的生活情况以及思想动态,并且给予工作人员以关心、尊重和平等。而在人性化的现代管理模式下,会加强工作人员的主人翁意识,提升其创新性和工作热情,并且将图书馆发展与个人发展充分结合,最终提升服务质量。 3.改善阅读环境 人本管理思想的运用,可以切实提高服务质量和工作热情,并且改善图书馆阅读环境,在工作人员和读者共同遵守规章制度的基础上,有助于建立良好的学习和阅读氛围,进而提高读者对图书馆的归属感和认可度,让图书馆真正成为工作人员和读者的精神乐园。 二、创新图书馆管理的主要趋势 1.人文化 在管理制度方面,图书馆要实现制度的包容性、灵活性以及开放性,例如落实社会保障、带薪休假、精神激励以及物质奖励等制度,凸显图书馆人文属性。 2.人性化 在管理手段方面,人性化主要体现在下列几点:第一,对工作人员实行情感管理,关注其生活以及文化需求,给予工作人员以尊重;第二,积极鼓励工作人员参与到培训中,提高其素质和能力;第三,通过形式多样的活动,拉近工作人员与读者的距离,提高工作人员以使命感。 3.人本化 在管理对象方面,注重工作人员的未来发展,关注其个性需求,不断创新工作人员的思维模式和服务意识,体现人本化的服务本质。 三、人本管理思想在图书馆管理创新中的具体运用 1.更新工作人员观念 加强人员管理是图书馆日常管理中的重点内容,想要创新图书馆管理模式,需要更新工作人员的观念,改变其得过且过、不思进取的态度,不断提高其服务意识。首先,图书馆要积极组织员工开展职业素养教育,提高服务质量、扩宽人员知识面;其次,在安排工作中要实现各司其职、科学分配,通过加强相关部门的交流与协作,实现管理有序化以及合理化;最后,以人本管理为指导,工作人员要做到相互尊重、平等合作,共创双赢互利的良好局面,进而为读者提供更加优质的服务。 2.以读者的需求为核心 图书馆的主要职能是为读者提供资料参考以及图书借阅等服务,因此,工作人员一定要树立现代化的服务意识,为广大读者提供更加快捷、精确以及主动的服务,创造良好的服务环境,进而满足读者的各种阅读需求。同时,图书馆还要坚持包容性以及开放性管理原则,积极听取读者的建议,并且以此为创新依据,制定针对性的服务改进对策,实现图书馆服务水平与管理水平的全面提高,优化图书馆的服务功能,进而起到文化传播作用。 3.提高工作人员的综合素质 在人本管理模式下,提高工作人员的综合素质是实现管理创新的重点内容。人本管理更加注重对工作人员知识结构和工作能力的要求,通过征求工作人员的相关建议和意见,为其安排适合的岗位,实现人尽其才。同时,图书馆要加强相关岗位的交流和沟通,为工作人员提供相互学习以及相互借鉴的机会,进而实现同步提升、取长补短。图书馆还要有组织、有计划的安排工作人员进行外出学习和交流,鼓励其积极参加学历进修以及行业培训等活动,实现自身素质的全面提高。 四、结语 总而言之,图书馆是我国传播文化的关键场所,对我国社会的进步与发展起到积极作用,因此,图书馆一定要充分发挥自身优势,全面贯彻人本管理思想,以满足读者精神需求为己任,通过优化服务意识、加强素质培训以及改善工作环境等措施,实现图书馆稳定以及长期的发展。 参考文献 1孔令洋.刍议人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用J.科技资讯,xx,13(10):205-206. 2李革非.论人本管理
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