医学毕业生面试中印象管理策略与心理控制源关系研究.doc

医学毕业生面试中印象管理策略与心理控制源关系研究 桂德权刘晶严琴胡冰水张福泉 北京协和医院，北京100730 摘要目的通过考察医学毕业生面试中印象管理策略与心理控制源关系，为探索改善医院招聘工作提供借鉴。方法以262名医学毕业生为对象，采用印象管理策略量表和心理控制源量表进行问卷调查，运用相关分析等统计学方法进行分析。结果印象管理策略得分与内控性(r=0.187，P0.05)、有势力的他人(r=0.109，P0.05)、机遇(r=0.220，P0.05），但不同学历应聘者在提升自我因子（F=3.170，P=0.037）和行为调整因子（F=4.746，P=0.026）上的得分存在显著性差异，且大专、本科生提升自我因子和行为调整因子平均得分均低于研究生。可能的解释是，相对于大专、本科生，研究生不论是在专业知识，还是成熟度、社会阅历上都更有优势，因而更趋于使用提升自我策略，并灵活地根据面试情境调整自己。 2.2心理控制源在性别、年龄、学历、应聘岗位上的差异性分析 心理控制源得分情况见表2。根据已有研究提出的量表常模8：内控性量表均值为35分(SD7)；有势力的他人量表均值为20(SD8.5)；机遇量表均值为18(SD8)。以此为参照标准，本研究中应聘者内控性量表得分偏低，有势力的他人和机遇量表得分则稍稍高于常模。 采用t检验对男女应聘者心理控制源得分进行差异性检验。结果显示，男女应聘者在有势力的他人（t=-2.029，P=0.043）上的得分存在显著性差异，且男性得分低于女性。说明男性对于该因素的认可程度低于女性。可能的解释是，即使在现代社会，女性相对男性在求职中仍然会面对更多的障碍，因而对于他人对自身成就影响的认可程度相对较高。 采用方差分析对不同年龄段、学历、应聘岗位者心理控制源得分进行差异性分析。结果显示，仅内控性在学历上存在显著性差异（F=3.269，P=0.034），且研究生得分高于大专、本科生，说明研究生对该因素的认可程度高于大专、本科生。可能的解释是，相对来说研究生有丰富的阅历和成熟度，更能客观地对事件进行归因。 2.3印象管理策略与心理控制源相关分析 运用Pearson相关分析显示，提升自我因子与内控性、机遇呈显著性正相关；表决心因子与有势力的他人、机遇呈显著性正相关；示好因子与有势力的他人呈显著性正相关；观点遵从、行为调整因子及获得性印象管理策略、保护性印象管理策略、印象管理策略总分与内控性、有势力的他人、机遇均呈显著性正相关。具体见表3。 3讨论 本研究结果表明，医学毕业生在面试中是否采用印象管理策略以及采用何种印象管理策略与其心理控制源存在相关关系。印象管理策略使用偏好在一定程度上反映了应聘者的个性和心理特征。基于上述分析结果，笔者从用人单位和人力资源管理者的角度提出以下建议。 3.1正确认识印象管理策略的作用 印象管理既有负面的作用，如往往在不经意间改变考官对应聘者的看法，影响考官的正确判断以致削弱面试的价值。但同时，印象管理也有其正向作用。因为面试从本质上来说是一种人际互动，而印象管理则有助于拉近应聘者和考官的人际关系，使这种人际互动更加流畅。恰当的印象管理是善于沟通和个人修养的体现。 3.2对考官进行专业培训 不仅要进行面试技巧、面试内容方面的培训，还应进行专业的印象管理知识培训。一方面要使考官了解应聘者所可能采取的印象管理策略及其所反映的个性和心理特征，从而准确评价应聘者。另一方面要使考官清楚自己的印象管理策略使用偏好，并适当地加以运用，从而有效引导应聘者真实地展现自我。 3.3采用结构化面试 结构化面试是指在面试内容、程序和评价三个方面进行结构化的一种面试形式。结构化强调面试问题、评价标准和评价程序的规范化和标准化，目的就是为了减少考官评价偏差。研究证实，结构化面试比无结构化面试具有更高的信度和效度9。因此，采用结构化面试能在一定程度上减少应聘者印象管理策略对考官的负面影响。 3.4对应聘者进行多角度的综合考察 研究显示，目前90%的组织在其人员选拔中至少使用一次面试方法，但面试信度和效度不理想仍然是一个事实10。用人单位特别是医疗机构，如果仅仅依靠应聘者在面试时的表现作为录用的依据，则存在很大风险。因此，应综合利用各种手段对应聘者进行多角度考察，如在录用前进行实习考核，在法律允许范围内适当延长试用期等。 参考文献 1李琼，郭德俊.印象整饬的概念、动机及行为策略简述J.心理科学，1997，20(1):69-72. 2刘娟娟.印象管理及其相关研究述评J.心理科学进展，xx，14(1):309-314. 3吕雅英.应聘者自我呈现策略及其人力资源管理对策J.医院管理论坛，xx，7(26):48-50. 4吕利明.护理本科生的心理控制源、成就目标定向与临床实践行为的关系D.济南:山东师范大学，xx. 5王兰.2型糖尿病病人心理控制源、应对方式和抑郁的调查分析D.成都:四川大学，xx. 6张小萍，叶秀娟.基于提升就业竞争力的医学生面试策略评价研究J.护理学报，xx，16(3):1-4. 7曹姬娜.大学生心理控制源与自我反省的关系研究D.重庆:重庆大学，xx. 8阮昆良.中学生心理控制源和时间管理倾向的相关研