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第二单元,第三课 我国政府是人民的政府,第2框 政府的责任:对人民负责,主干知识梳理,1政府的宗旨:_。 2政府工作的基本原则:_。 (1)坚持_的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、_的思想。 (2)树立_的工作作风。我们的政府要不断完善公共服务体系,提高_,增强_,努力使政府的各项工作经得起_、_和历史的检验。 (3)坚持_的工作方法。,坚持对人民负责的原则,为人民服务,对人民负责,为人民服务,真心实意对人民负责,求真务实,行政效率,服务意识,实践,群众,从群众中来到群众中去,1途径:政府为公民求助或投诉提供多种途径。 (1)开设_;设立_;推行_。 (2)政府建立了_、_和_制度,为公民求助或投诉提供了法律途径。 2意义:公民学会向政府部门求助或投诉,有助于解决自己的困难,维护自身的_,也有助于政府不断_。,求助有门,投诉有道,热线电话,信访部门,电子政务,行政裁决,行政复议,行政诉讼,合法权益,改进工作,释疑解惑升华,1你如何区分政府的工作态度、工作作风与工作方法? 提示:为人民服务的工作态度强调的是为谁服务的问题;求真务实的工作作风强调的是行动及服务的质量和效果问题;从群众中来到群众中去的工作方法强调的是怎样提供服务的问题,三者共同统一于政府的工作过程之中。 2公民向政府求助仅仅是公民个人的事吗? 提示:不是。公民向政府求助有助于解决该公民面临的困难,维护其合法权益。另一方面,也有助于促使政府不断改进工作,维护广大公民的合法权益。同时,还可以密切人民与政府的关系,更好地为人民服务,提高政府的权威。,3在我国,国家机关及其工作人员对上级负责与人民负责是矛盾的吗? 提示:不矛盾。从我国国家性质看,我国是人民民主专政的社会主义国家,国家的一切权力属于人民;我国的国家机关是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。因此,我国国家机关及其工作人员必须坚持对人民负责的原则。 国家机关及其工作人员对上级负责,有利于保证国家权力的统一、政令的畅通,从而从根本上维护人民的根本利益。 从本质上讲,我国国家机关及其工作人员对上级负责与对人民负责是一致的。,1教材P39“探究问题” 提示:(1)政府要搞好社会公共服务。市长的各项承诺意味着作为政府应为人民群众提供更多、更好的公共服务,增强服务意识,为人民群众办实事、办好事。 (2)正是由于市长的承诺,才会使更多的人提高职业技能,实现就业、再就业;使市民解决生活、交通、卫生、子女上学等问题,享受着政府提供的公共服务,充分感受到我们的政府是人民的政府。,2教材P40“探究问题” 提示:可参照材料中的两个实例,或从“深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意”等角度列举实例。通过这些实例我们认识到“为人民服务”不仅是政府的工作态度。明白我们身边有许许多多的政府工作人员以自身行为实践着为人民服务的宗旨,我国的政府是为人民服务的政府。 3教材P41“探究问题” 提示:真心实意为老百姓办实事,就要保证政府的工作要充分反映民意、集中民智,把工作的着力点放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上,使各项工作经得起实践、群众和历史的检验,而不是搞“花架子”、“形象工程”。,4教材P42“探究问题” 提示:(1)开设热线电话具有快捷、迅速和直接的特点,有助于建立政府与群众的直接联系,使政府真正体察民情、关注民生、维护群众利益。 (2)设立信访部门有助于政府接收群众来信,接待群众来访,听取群众的声音,为群众排忧解难。 (3)推行电子政务为群众提供方便、快捷、透明的电子化政务服务,有助于政府随时接收群众通过网络传来的信息。 (4)依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度,可为公民求助或投诉提供有效的法律途径。,重点难点突破,突破点1 坚持对人民负责原则的具体要求,特别提醒:决定政府宗旨和工作原则的“两大因素”: (1)从国家性质角度看:我国是人民民主专政的社会主义国家,本质是人民当家作主。政府对人民负责、为人民服务从根本上讲是由我国的国家性质决定的。 (2)从政府性质角度看:我国政府是人民的政府,是国家权力机关的执行机关,是国家行政机关。政府要更好地执行人民的意旨,更好地维护人民的根本利益就必须为人民服务,对人民负责。,(2016浙江,32)2015年5月,我省某市市场监督局出台了关于进一步深化商事制度改革的若干意见,对企业登记模式进行创新,推行“五证合一”,将审批时限由原来法定的60个工作日压缩至3个工作日。这一举措表明( ) 政府的基本职能在缩小 政府的简政放权落到实处 政府的服务意识在增强 政府对市场的监督力度在降低 A B C D,C,解析 推行“五证合一”,缩短了审批时限,体现了政府转变职能,提高服务水平与能力,将简政放权落到实处,符合题意。政府转变职能并不意味着职能缩小,也不意味着对市场监管的力度降低,错误。,截至今年6月底,山东省已经建成山东省艺术馆、山东省美术馆等文化场所,同时建设了11000多个村文化大院,以丰富人民群众的文化生活。这体现了政府 ( ) 组织文化建设的职能 坚持对人民负责的原则 赋予人民基本的文化权利 加强社会建设 A B C D 解析 说法错误,人民的基本文化权利不是政府赋予的,而是宪法赋予的,所以排除,都符合题意,故选B。,对点训练 1,B,1政府为公民求助或投诉提供了多种途径。 (1)原因: 我国是人民民主专政的社会主义国家,其本质是人民当家作主,这决定了我国政府是人民的政府,要为人民服务,对人民负责。 公民依法享有监督权。公民通过热线电话、信访部门等行使监督权,通过法律途径维护自己的合法权益。 (2)途径:开设热线电话;设立信访部门;推行电子政务;依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。,突破点2 求助有门 投诉有道,2公民学会向政府部门求助或投诉的意义:,思维拓展:,某市政府高度重视信访工作,通过市长热线和职能局局长热线及时了解群众的困难,及时为群众排忧解难,连续六年没出现过上访案件。这主要体现了( ) 政府坚持对人民负责的原则 政府坚持从群众中来到群众中去的工作方法 公民民主意识差 政府为公民求助或投诉提供了多种途径 A B C D 解析 本题可采用排除法。表述本身不正确,排除即可。,C,“12345”是济南市政府建设阳光型、服务型、法治型政府的重大举措,12345,服务找政府,事事有回音,件件有答复;24小时值守,全天候受理市民诉求;一号受理、各级联动、方便市民、服务决策。这体现了(
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