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人性化护理在消化内科护理中的效果观察 张霞 山西省长治医学院附属和济医院消化内科山西省长治市046000 【摘要】目的：对人性化护理在消化内科护理中的应用效果进行分析。方法：选取我院收治的102例消化内科患者，随机分为对照组与观察组各51例。对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予人性化护理。结果：护理前两组患者的抑郁与焦虑度均无显著差异（P0.05），护理后两组的抑郁度、焦虑度均有改善（P0.05），且观察组护理后的改善情况明显优于对照组（P0.05）；护理期间观察组患者的并发症发生率、护理纠纷发生率均明显低于对照组（P0.05），可进行对比分析。 1.2护理方法 对照组给予常规护理，包括：查看患者生命体征变化、给予药物治疗护理、及时观察患者病情等基础护理项目。观察组在此基础上给予人性化护理，即心理干预、饮食护理、普及医疗知识、个性化护理等相关护理工作。 1.3观察指标 记录两组患者护理期间并发症发生与护理纠纷发生的情况，以此对护理效果进行评价。并使用Zung氏抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）对两组患者护理前后的抑郁与焦虑度分别进行评分，SDS与SAS分值越高表示患者焦虑、抑郁程度越严重。 1.4统计学分析 采用SPSS17.0软件进行数据统计分析，计量资料以均数标准差（）表示，采用t检验；计数资料以百分比（%）或例数表示，采用2检验，P0.05），护理后两组的抑郁度、焦虑度均有改善（P0.05），且观察组护理后的改善情况明显优于对照组（P0.05）。 2.2两组患者护理效果比较 护理期间观察组：并发症发生3例，占5.88%；护理纠纷发生3例，占5.88%。对照组：并发症发生10例，占19.61%；护理纠纷发生17例，占33.33%。结果显示：护理期间观察组患者的并发症发生率、护理纠纷发生率均明显低于对照组（P0.05），护理后两组的抑郁度、焦虑度均有改善（P0.05），且观察组护理后的改善情况明显优于对照组（P0.05）；护理期间观察组患者的并发症发生率、护理纠纷发生率均明显低于对照组（P0.05），故将人性化服务引入消化内科护理可有效消除患者不良情绪，降低护理纠纷发生率，减少并发症，提高治疗效果。 综上所述，人性化服务应用于消化内科护理效果非常显著，值得推广应用。 参考文献 1覃玲玲.消化内科应用人性化护理方法的探讨J.健康之路，xx，12（07）：363-3
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