酒店安保部工作计划.doc

酒店安保部工作计划 一、指导思想 认真贯彻全国及盛市国内安保工作会议和国内安保基层基础工作会议精神大力加强派出所国内安保工作使维护社会稳定的工作真正落到基层派出所切实提高防范、发现控制能力真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标 二、组织领导 为切实加强对国内安保工作的组织领导全所成立由所长XXX负全责分管副所长具体抓支部成员协助抓的国内安保工作领导小组负责工作的开展、指导和督查 三、工作目标 1、“三图十表”齐全按规定上墙台帐有专人负责管理科学、规范内容充实 2、每名责任区民警必须有XX名以上信息员、联络员并经常进行接待有详细的接待工作记录档案 3、建立完善派出所对责任区民警的岗位目标责任考核机制建立健全情报信息奖惩制度 四、具体措施和办法 1、统一思想提高认识全所召开全体民警动员会让大家认识开展XXX调查等有关工作的深远意义认真学习有关文件领会精神实质使每位干警统一思想明确意义以高度的政治责任感和工作使命感大胆务实地投入到国内安保工作中去 2、认真调查摸底集中登记造册以每个责任区为单位全面开展摸底调查澄清责任区内XXXX人口、重点单位、不安定因素;印刷、打字、复印行业;宗教、邪教非法活动场所;将物建的国内安保工作的联络员、信息员及特情真正利用起来按要求做好各类相应的工作台帐与有关行业负责人签订责任状 3、落实奖惩制度任务责任到人为使每位民警能认真、扎实的开展工作我所将进一步落实奖惩制度与每月的目标考核和年底的评先评优挂钩真正做到底子清情况明这样职责任务落实到具体个人极大促进了干警工作热情提高了工作效率为进一步开展各项国安工作打下坚实的基矗 一客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果是酒店经营过程中的重中之中客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障客房部的工作直接影响到酒店的整体声誉及服务形象12、前厅部(frontoffice)前厅部是酒店以房务运做为中心的营业部门具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能前台是酒店的神经中枢是酒店与客人之间的桥梁前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商务(票务)中心、总机等四个分部门通过前台一系列的业务程序和服务环节使客人能顺利的抵店并在住店过程中享受酒店提供的高效优质的服务13、餐饮部(foodandbeveragedepartment)酒店餐饮主要的功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务是酒店重要的营业部门是酒店经营的重点14、康乐部(recreationdepartment)康乐部是满足客人娱乐、康体、健身需要的综合性营业部门康乐部下辖泳池、夜总会、游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目15、财务部(accountingdepartment)财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门下辖收银班组负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用财务部下设电脑部、收银组、仓库组、成本控制组、应收组企业屋 1、治安方面 (1)酒店尽量做好入住登记工作避免行政处罚的出现 严格按照市治安总队要求：一人一证登记入住;访客必须填写访客登记单并23：00离开此要求对酒店的部分客源肯定造成较大的影响酒店势必损失部分客人对年的营收目标的实现造成影响; (2)安保一小时巡逻一次加强酒店安全防范工作; (3)加强与当地派出所的联系防范治安事件的发生 2、消防方面 (1)配合消防局做好消防标准化管理工作一切结合酒店实际完成标准化管理 (2)酒店