邮政局上半年工作总结及下半年工作计划.doc

邮政局上半年工作总结及下半年工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏下面是CN人才网给大家整理的邮政局上半年工作总结及下半年工作计划欢迎参考 今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神以科学发展观为指导紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作特别是抓了以传统业务为基础重点业务为增长点的生产经营管理工作以更扎实的工作和更有效的措施向管理要效益以服务求创新调动一切积极因素迎难而上促发展圆满完成了上级下达的各项工作任务现将上半年的工作总结如下： 今年上半年工作回顾 今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响我们将会经受前所未有的困难面对各种不利因素我局在市局的统一领导下全局干部职工团结一致坚决贯彻科学发展观内抓管理、外拓市场、规范行为发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风加强队伍建设强化基础工作提高服务质量全局各项工作取得了一定的成果截止五月底我局共完成业务收入427万元完成市局计划的29.8%邮储余额净增完成3364万元完成年计划33.64%,同时在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效 一、重点业务健康发展经济效益稳步提升 (一)真诚服务“三农”融入地方经济建设为了解决农村群众用邮不便问题以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设先后对农村邮政投递网络进行了优化改造 (二)精心开发邮品繁荣地方文化下大力普及洪洞县集邮文化既丰富了广大人民群众文化生活又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品今年我局为洪洞县人民政府开发制作了魅力洪洞政府形象册500册,创收10万元同时通过“盘库营销”竞赛活动有效的盘活了企业资产加快了资金回收实现了集邮品销售的良性循环 (三)发挥速递业务特点支持地方经济发展我局奉行方便快捷的服务理念最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动揽收同城800件省内20件收入达5000余元与此同时抓住地方经济热点搞好特色服务每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”我局积极介入适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎 (四)加快邮政金融网络建设为广大用户提供更便捷的服务洪洞县邮政局现有储蓄网点7个邮储余额已达6.5亿元ATM机4台今年新增ATM机1台这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机为用户提供了方便极大地满足了广大用户的需求真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨同时在年初召开的职代会上我局贯彻落实市局工作会议精神狠抓业务结构调整重拳出击在咬定邮储余额不放松的基础上重点调整活期比重还制定了考核激励政策 (五)打造新型函件业务为商家搭建高效快捷宣传平台函件做为邮政最为传统的业务类型随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函我局函件业务在拓宽市场上大做文章抢占时机在“三八妇女节”“3.15消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介成为了企业和商家的千万个低成本营销员同时我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家情暖父母心”书信活动找准目标大力宣传收效良好 (六)利用邮政便民优势大力开发代办业务今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场一是强化了窗口宣传采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式让客户能及时了解到最新的折扣信息同时在营业网点摆放售票台席标识对每一位前来咨询的客户进行当面宣传二是寻找突破点主攻县城各大宾馆、酒店在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”方便广大游客三是明确目标政策到位灵活运用激励政策让广大窗口营业员得到实惠做大做强代理航空机票业务通过这些方式使洪洞邮政票务品牌深入人心现在洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹还可以买到价格优惠的机票截止到五月底共销售机票140余张实现销售收入8万余元一直名列全市第一位;邮储短信业务坚持开展“多说一句话说好一句话”窗口营销活动让用户感受到邮储短信的好处 二、强化基础管理做好全局经营工作的后台支撑 (一)完善各项制度在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善使制度更加严密进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度将之作为全年各项工作开展的基石同时结合各单位、部门实际本着务实、易于操作的原则按统一标准建立健全管理工作台帐以标准化管理模式推进基础管理工作的进步并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式促使全局基础管理工作上台阶、上档次 (二)加强后勤服务管理结合单位实际进一步完善了洪洞县邮政局机动车辆管理办法加强机动车辆管理严格执行百公里耗油定车定人月终考核核定各单位部门电话费超支自负对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册进行登记造册严格控制费用降低成本对于计算机设备、打印机、终端设备每月进行一次定期保养发现问题及时维修故障率高发影响正常业务操作的按照程序操作及时更新 (三)推进三项制度提高劳动效率在用人改革方面实行动态管理将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼在用工制度方面结合省局减员增效工作要求做到不断规范用工管理优化人员结构在分配制度方面严格执行考核办法和各项业务奖罚政策为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境为响应市局邮政岗位技能练功比武活动积极宣传认真组织精心准备制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案截止目前已举办培训班四次练功比武活动按计划顺利进行 三、安全管理工作情况 我局全面推行安全生产责任制加强安全生产管理配合县政府开展了的安全生产专项整治活动对我局各生产场所进行了检查并就有关问题进行了整改消除了安全隐患我局还制定了洪洞县邮政局突发事件应急预案并成立了由“一把手”挂帅各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”制定了详细的工作职责5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改 四、其它方面工作 (一)抓干部职工思想教育半年来将深入学习实践科学发展观作为重点做到联系实际、敞开思想进行学习讨论使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高4月28日召开了全局解放思想大讨论实现了领导与基层干部与职工心与心的交流让广大干部职工感受到企业对职工的关怀5月12日四川汶川大地震一周年我局党员干部积极响应纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹 (二)关心职工生活搞好职工文体活动为更好的调动职工积极性丰富职工业余文化生活5月1日组织了“庆五一”劳动节职工文体活动同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛最终决出了一、二、三名并颁发了奖品极大的鼓舞了广大职工的士气很好的展现了邮政职工的精神风貌 (三)加强服务管理在服务工作中重视职工业务学习不断提高服务技能不断完善通信服务质量充分发挥企业内外监督机制的作用加大服务质量监督检查力度并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价尤其是对邮政大客户提出的建议和要求认真分析研究最大限度的满足客户的需求切实解决服务工作中存在的问题 五、存在的不足 相关文章： 1.银行上半年工作总结及下半年计划 2.办公室上半年工作总结及下半年计划 3.局年