年公司业务员工作计划范文.doc

年公司业务员工作计划范文 业务员指的是负责某项具体业务操作的人员下面是yjbys网为大家搜集整理的业务员工作计划欢迎阅读 业务员工作计划(一) 20xx年作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力因此特拟定以下几点： 一、业务部的专业化服务 业务员的拉订单的方式应该有所改变不应该像以前那样去做业务我们应该更专业化这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解如果对客户了解的甚少那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题yjbys.经常就会莫名其妙的丢失客户;第二我们应该知道客户的问题所在客户的问题就是我们的希望因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题客户就有很大的可能和我们签单如有的客户说以前也做过推广但效果不好我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方而最重要的是要说明我们的推广效果 让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四业务员应该准时守时把客户作为自己心目中的上帝第五带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯一定让主管当着新人的面给客户打电话 让新人学习该说说些什么而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的都是非常优秀的业务员他们比主管有更丰富的经验在带新人的时侯经理更应该教授新人如何做当然这些都是专业化服务的最基本的要求其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见希望公司越来越兴旺 二、公司的制度化管理 在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量但是实行一段时间后发现：组与组之间成员与成员之间是提高彼此的积极性然而后来我们又发现了一些不好的效果成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了导致成员之间经常因一些小事而不和而且最重要的是因为合作出了些问题因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好显然公司在管理层面上是有些问题的世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹而其中对业务员的管理更显得重要因为一个公司的销售做的好公司才有利可图而销售又与业务员有至关重要的联系 故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度并加强对业务员的培训和管理对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门对每个部门来说进行专业化的培训这样分工明确公司的效率才会提高而且各个部门应该设立一个负责责人负责各个部门的工作安排和人员调动并每个月由负责人举行各个部门的部门会议并把讨论结果和建议向唐总汇报同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性如全勤奖等 其次公司向前发展就应该越来越细致了不能还像刚成立那样去经营应该考虑的更细致更专业了这个细致和专业不是说说就算了的重要的是让客户感受到这样才好吸引更多的客户因此这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方再次对于业务员来说这个管理是最重要的我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解因此之前一定要进行好培训应把一些业务做的好的员工作为带头人带领整个业务员队伍的发展可以让他们传授经验当然他们的作为带头人是业务精英公司应该采取奖励机制这样公司就会朝着业务精英的方向发展总之公司的发展一定要体现制度化和专业化了到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了关键就在于公司服务的质量上了也就是说人们都知道了本地易购关键是人们对你的服务质量的认可了所以重在提高服务的品质了 三、技术部的热忱服务 技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作是公司的幕后英雄有不可替代的作用技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求在这里我们要知道客户是上帝我们应该尽量满足客户的要求我们要不厌其烦直到达到客户满意的效果为止当然我们作为网页方面的专业人员有很多方面的知识客户可能并不了解对与客户提出的无理要求我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚直到让客户知道这一切都是为了客户好只有这样才能保证我们的客户同时也达到了一个很好的宣传效果 技术部的工作人员在网站制作方面懒散不管样的网站都应该同等对待像网站小的话应该按时按量的完成直到客户的认可和满意一个网站的制作到结束技术部都没有一个至始至终的人总是喜欢脱脱拉拉这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪这样即影响业绩的发展同时也给客户带来不好的效益和口碑所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作同时也为了整个公司的发展因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣 这些都是我对公司提出的一些小小的意见这些意见出现在我的个人计划书之中是要说明空洞的计划书还不如写一点建议至少能给公司带来一些实际作用当然在年里我的计划其实很简单首先就是我希望我所负责的工作都要出色完成并更加积极的配合大家一起把公司的业务搞上去;其次就是我要更好的提升自己多学一些与公司发展有关的知识;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方并希望得到同事的批评和指正;最后就是我要和同事和睦相处互相配合真心的祝愿我们的公司在唐总的领导下越来越红火 业务员工作计划(二) (一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系并不断开发新的客户 (六)努力做好每一件事情坚持再坚持 最后想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关 (二)采购回货不及时回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好 (五)各部门之间不协调为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路 (六)发货及派车问题 (七)新产品开发速度太慢 总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 业务员工作计划(三) 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了可以说我是公司数得着的老业务员之一也是对公司的发展有一定贡献了现在20年将结束我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结也对自己的工作提前写下了20年业务员工作计划范文让自己在假期中能够安稳的度过也让自己能够及时的认识到当前的形势希望不会让自己失望 转眼间又要进入新的一年年了新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年也是我非常重要的一年出来工作已过4个年头家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此我订立了本年度工作计划以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革订立了新的规定特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员必须以身作责在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 1、在第一季度以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间至少促成两件诉讼业务代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时不能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系及时报告该等客户交办业务的进展情况 2、在第二季度的时候以商标、专利业务为主通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户加紧联络老客户感情组成一个循环有业务作的客户群体以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)在大力开拓市场的同时不能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系及时报告该等客户交办业务的进展情况 3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端并且随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户做一次有针对性的开发有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈争取签订一件广东省著名商标承办费用达7.5万元以上做驰名商标与著名商标业务开发的同时不能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系及时报告该等交办业务的进展情况 4、第四季度就是年底了这个时候要全力维护老客户交办的业务情况首先要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源找出有漏洞的地方有针对性的做可行性建议力争为客户公司的知识产权保护做到最全面代理费用每月至少达1万元以上 二、制订学习计划学习对于业务人员来说至关重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容知己知彼方能百战不殆在这方面还希望业务经理给与我支持 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力 以上是我对20年的个人工作计划可能还很不成熟希望领导指正火