销售业务主管的工作计划.doc

销售业务主管的工作计划 篇一：业务经理工作计划书 业务经理工作计划书 作为一个新进公司业务经理职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素针对于这些困难我总结归于两点： 一、是态度、心态问题知道要做些事情而因为怕难怕苦怕麻烦不愿意去做 二、是能力问题不知道要做什么事情该做这就需要不耻下问要努力学习尽快提高自己的能力达到胜任各部门管理职职责岗位 因此我总结了一名业务经理应该学会做些工作并且去有效的去执行根据上级的指示精神和本部门的现实情况确定工作方针、工作任务、工作要求 1、制定完善业务部门体系流程制度为工作之重一个部门没有完善的体系流程直接影响业务员的工作开展例如各部门之间的不协调流程不合将直接导至业务员的接单无法报价或者客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产计划流程、退单流程、销后服务流程完成时时间（视公司内部主导为依准） 2、完成对阿里巴巴网站的编辑与制作打造成一流专业的五金冲压冲模具网站推广平台（二周） 3、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理（月例） 4、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品知识的一种培训（周例） 5、对市场的管理与分析1、价格成本策略（分析竞争对手模具市场模具产品结构）（月例） 6、客户的信息的收集管理（次例） 7、搜集业务方法业务渠道对业务员工作进行管理提升自己的业务能力（日例） 8、制定一系列业务部可行文件规范（周例） 9、作为新进员工为自己月计划考核制作如下： 附：模具报价工作流程 计划书制定人：业务部廖春露日期：85 篇二：业务经理工作计划 业务经理工作计划 1、组建业务团队 2、业务团队培训（搜集培训内容） 3、搜集业务方法业务渠道对业务员工作进行管理 4、制定工作监督方案 5、客户的信息的收集管理 6、制定周工作计划 7、制定晨会流程与会议内容 8、公司简介 9、对客户进行分析 10、对业务区域进行研究划分 篇三：零起点：业务经理工作开展计划书 漳州市奇雨广告有限公司（年第二季度）业务部经理工作开展计划书 内容导读： 在此新春佳节已宣告接近尾声我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际通过年过去一年各项工作的紧张有序开展及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结本部团队本着“既看出力又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足 年是特殊又关键的一年由于国外次贷危机骤然发生相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性使得本行业我部各项工作开展在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战 总结过去思考现在把握将来为更好更有效配合我公司各环节、各部门在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩结合实际存在的问题缺陷熟思后年第二季度我准备做出并将修正性地实施如下计划 一、业务开展工作流程：图例 主动联系下单型信息收集与统计分析客户类型定位 非主动联系下单型信息反馈 综合比较型方案修正改进下单完成提交任务后续收款材料选择供应 二、客户资源管理及实施概要 1、进行信息的收集与统计分析根据接单类型的差异完整精要地建立相关的客户资源管理档案必要时包括中介商各种各种供应商以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料 3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新建立客户的拜访以及回访记录 4、根据客户的资金信用状况经营规模人员素质及其自身内部运作管理能力对客户进行等级划分在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下决定近期内我们该要下大力气的目标客户 三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展可根据市场活跃的程度及需求强度考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理好处有几点如下： （1）专人专区负责业务人员对地理物情等各种环境不陌生有利于增强自信心便于业务工作的有效开展 （2）服务专区内新老客户对外派的业务人员无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感提高外访、洽谈的成功率 （3）俗话说“金杯银杯不如老百姓口碑”在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业要想获得更丰更高的订单增量其中潜在客户的市场开拓实在缺少不了70%80%新老顾客的言语推荐、及经验传授而且采取这种方式具有颇强的“连带效应” （4）有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪且从业务员自身职业规划等长远的角度来说也具有相当重要而深远的意义（各种具体落实方案此暂不赘述） 2、做为业务团队的业务员身负完成公司业绩指标的艰巨任务本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导 3、在激烈的市场竞争中更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数及拜访次数以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场 4、完成公司广告业务目标任务及时反馈近期市场和客户信息配合其它部门统筹开展工作 5、引领本部团队主动开展各种实践经验感悟心得的全面相互学习从一定程度上增强我们团队人员的业务技能以及自身素质并对相关外务运行成本费用等采取一系列切实可行行之有效的指导和控制措施进行管理和监督 四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划 （一）基本职能的介绍与陈述 1、策划、并组织有关的各种市场活动管理、参与跟进有关的项目咨询与相关的媒体保持良好的工作联系 2、建立数据库进行跟踪分析争取为公司提供可靠既精确又有价值的市场信息不失时机地洞察相关行业发展趋势 3、获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润 4、建立完善科学切实可行的业务长远管理制度在公司总经理的领导下积极开展各项工作并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据 5、制定月度、季度等时间段的工作目标以及撰写相关的季度工作总结并负责本部门员工的工作分工考勤培训带领业务部人员团结协作有计划有效率地组织和开展工作完成公司规定的业绩指标 6、鼓励和引领本部门人员积极开展各种学习交流活动介绍新思想推广新经验提高整体业务人员的综合素质 7、完成公司领导临时分派的其他工作 （二）近期战略性行动方案 1、制定月度、季度等的工作计划 （1）在季度工作开展第一期以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主充分利用现有各种资源尽最大努力和最大限度开拓广告市场打响奇雨于漳州各区县区域市场知名度 （2）而在3月份由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期我们将会充分利用好这段时间积极补充各种相关知识加紧联络客户感情以及通过各种渠道、方式千方百计提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备 （3）在4月份的时候由于要迎来“51劳动节农历的端午节等节庆的缘故各种媒体通讯单位旅游食品服装鞋帽酒店餐饮甚至行政事业单位等通常都会有一定的节假日惯性宣传行动而此我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期并且随着夏季气候不断转热各种季节性饮品沐浴、清洗用品防晒蚊虫用品等的广告也会相继下单投放 2、制定相关的个人及团队的学习计划 （1）做市场拓展相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面不断调整工作方法经营思路学习对于做业务这一块的人员来说显得非常重要因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维和将来业务方面表现出来的生命力 （2）我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向以期补充新的能量如：产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容知己知彼方能百战不殆 3、加强自身思想、精神文化建设 （1）增强全局意识增强责任感以及团队意识 （2）争取以全新的精神面貌和十分的饱满的工作热情积极主动把职责内各项工作落到实处以期尽可能大的减轻公司各方领导等的管理压力 篇四：销售主管年工作计划 年工作计划 年是新的一年也应该是突破的一年在过去的年长安马自达作为中国汽车行业的新生代力量累计销量超过10万台以同比61%增幅实现完美收功所以在年为了实现对年销量的突破我们的任务很重一分耕耘一分收获这一年要做的工作还有很多与此同时我也感觉责任重大从一个销售顾问转变为一个管理者这一角色转变并不意味着到达了学习的尽头在管理方面和业务方面自身更要加紧学习以身作则严格要求自己在接下来的销售工作中我会更加积极进取用心努力的去做好每一件事情不管是个人还是整个销售团队的销售业绩会争取做到最好我对今后的工作计划写于书面并铭记心中如下： 一、销量任务 1、带领团队努力完成领导下达的当月销售计划、目标 2、利用自身销售经验对销售顾问进行指导帮助必要时帮忙谈判价格 3、传达公司政策给予销售人员正能量提升销售积极性促进成交 二、监督管理展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表仪表：早会时检查仪容仪表是否统一工作服并佩戴胸牌男士打领带女士佩戴丝巾 2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆谈判桌的整洁状况每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕展车全部开锁对不合格的情况予以记录并反馈给销售经理 3、展厅布置：配合市场部进行展厅的布置营造出以顾客为中心的温馨舒适的销售环境展厅宣传物料的更新包括宣传视频的更新推广品牌促进销售给客户增强信心 4、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗需找到替代人员替代人员承担所有前台值勤的责任做到客户一进展厅马上就有销售顾问接待随时查看销售人员在展厅的纪律 5、值班检查：强调值班的重要性对值班人员的值班情况进行检查并记录汇报 6、销售人员的日常工作：对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访进行定期抽查对销售员的销售流程进行勘察对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调随时处理展厅突发情况必要时上报销售经理每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理处理职责范围类的客户抱怨提升客户满意度 7、数据的反馈：督促销售人员做好前台登记（包括试乘试驾登记和展厅来店登记表等）强调录入的准确性和及时性每日做好数据的统计（日报表周报表月报表等）并对数据进行反馈分析从中发现问题寻找更好的解决方法 三、配合市场部做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调 2、在销售人员不值班或人员充足的情况下,可以进行外出市场开拓,由销售经理定点,出外发宣传单页 四、掌握库存配合销售经理做好销售需求计划 每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行盘查下班前上报销售经理登记对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售五协助销售经理做好销售人员的培训计划并组织实施合理优化人员配备提倡良性竞争销售人员对于业务知识明显匮乏会直接影响销售业绩因此销售人员的知识业务培训是重中之重除公司计划培训项目外对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话尽快熟悉车型对于出现的问题可以进行讨论再进行针对性培训 当然所有的计划在此都是纸上谈兵俗话说实践是检验真理的唯一标准在今后的工作中我定当努力将这些计划付诸于实践中带领团队一起在最优情况下完成领导下达的任务 篇五：业务经理工作计划 业务经理工作计划 为加强各终端网点的动作能力并有效贯彻公司对各终端的经营意图特制定以下计划： 1、业务会议每日晨听取经理交待工作每日晚向经理汇报各网点经营情况每周一中午与店长、副店长开一周工作会 2、巡店每日晨会后开始巡店具体将各终端销售情况了解清楚要求终端导购员列出配货清单（原则上一天配一次货品）并协助终端导购员打理样面撤出滞销货品 3、录账于下午1:30分去各网点抄取当天销售报表,并开具当天的补