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香水销售工作计划 一个好的工作计划能够帮助我们实现更大的目标以下是由yjbys小编为为大家推荐的香水销售工作计划希望大家能够喜欢 香奈儿香水四个应对顾客的营销计划 香奈儿的香水走贵妇路线价格贵香味大气成熟理性而且都比较浓留香很长就算是EDT留香也很长比较适合成熟的阅历丰富的女人 针对年轻女性CHANEL香奈儿的销售人员会从追求简洁、精美、突破传统、追求个性的角度来设计场景例如：“当您在周末舞会中翩翩起舞的时候CHANEL香奈儿会让您展现出唯美、个性十足的一面”而对已婚女性而言他们销售人员设计的场景中则会有更多的关于“激情绝对女性的”的内涵 激发想像力 在情景营销(SceneMarketing)中仅仅掌握好语言的表达方式还远远不够更重要的是销售人员还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画然后把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的顾客听在“放电影”之前销售人员首先需要做好消费者的消费动因分析工作然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机才能最大限度的发挥情境营销的效用 1.当顾客进入店内有产品吸引住他们的目光时销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来激发顾客的想像力例如在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人”而在CHANEL香奈儿顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力” 2.在介绍产品时销售人员开始重点介绍产品的品牌价值让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰将使您充满高贵与优雅的气息国际品牌将使您更加自信”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术一直保持在手表业的翘楚地位您拥有它就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明” 3.与顾客深入沟通过程中这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘对要买钻戒结婚的女士他们会说“在婚礼上当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻就意味着你们有了厮守一生的承诺”而对用于休闲消费的顾客CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质周末约上好友一起休闲CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质” 4.当顾客欲离开时销售人员应该抓住这个最后的机会通常会提高话语的情绪感染力 相关阅读： 香水销售技巧 一.香水的陈列 1.香水属奢侈品陈列必需要传达出一种完美的专业主义形象 2.陈列于灯光充足处 3.每天开始销售前清洁一下柜台、陈列物料擦拭灰尘和水迹排列好产品 4.时刻保持香水样品的整洁每天销售前应用软布清洁每个香水瓶子检查瓶子边缘和盖子的污迹清除掉喷头上的污迹 二.香水销售技巧中的一些要点 1.笑迎顾客 2.顾客多时重点接待一两位同时一定要招呼其他顾客重点接待一两位顾客时可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻这些小意思会使他们留在你的柜台前还有可能做成一单额外的生意呢 3.引导顾客选择香水问顾客一些问题： 男用?女用?自用?送人?什么年龄?什么性格?喜欢什么香型?喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的?选择什么价位? 然后根椐你自己对香水的了解推荐23款香水让顾客试闻 4.有些顾客十分有主见喜欢自己试闻但你还是专家在顾客需要的时候还可以给他一些意见要注意观察顾客闻香水时的表情和动作判断顾客喜欢种类型的香水然后重点推荐 5.尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水鼻子的灵敏度有限闻太多会影响灵敏度以致难以决择了解顾客情况后重点推荐23款香水提高销售的成功率 6.若顾客表示喜欢某款香水但未作出决定购买你把这款香水喷在顾客手腕或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香 7.言语举止大方得体不管顾客是否购买都应该文明待客礼貌送客有可能下一次她会成为购买者 8.对产品及相关知识熟悉当顾客的好参谋 三.可能遇到的一些问题和建议答案 1.问：原因香水留香时间耐久些? 答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等 注：香精并不是可以无限量增加浓度只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了香味也会一定程度变浓 2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样? 答：不是每个人皮肤的分泌物化学成份不一样和香水相互作用后味道会有点差异 3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了? 答：首先因为你的鼻子习惯了这个香味对这个味道不敏感了但你旁边的人还会闻到味道的;其次香水的头香会浓一点中香尾香会慢慢变淡 4.问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别? 答：最大的不同是香精浓度的不同香精浓度：香水12%18%;淡香水8%12%;古龙水4%8%;须后水2%4% 注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的但没有一个绝对的公式 5.问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉? 答：是的每个人对香味都有不同的感觉和应例如有些人对某些香味特别敏感而某些对这种香味没什么感觉 6.问这种香水对我来说是不是太浓了?酒精味太大了? 答：你闻的是香水的头香是会浓一点和有点酒精味的鼓励顾客等一两分钟等头香散开了到了中香才是选择香水的最佳时段 7.问：我已在使用某品牌的香水了为什么我要买你的? 答：认同顾客已使用的香水不要贬低竞争对手的香水你可以谈一下自己的品牌作回应说一下自己香水的优势迎合顾客的需要并鼓励他们试用一下 8.问：一瓶香水可以用多久? 答：告诉顾客某某品牌香水作过测试30ml的香水可以喷400次500次视每个人的使用次数而定 10.问：香水的保质期有多久? 答：不开封可达5年以上开封后两年左右香水一般