汽车销售工作总结和工作计划.doc

汽车销售工作总结和工作计划 欢迎来到聘才网下面是小编为大家为大家汽车销售工作总结和工作计划欢迎大家阅读与借鉴希望能够给你带来帮助 汽车销售工作总结和工作计划一 在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年回顾自己走过的这一年真的是收获颇多感慨万千意犹未尽 09年是我跨入汽车销售的第一年也是我人生发生重大转变的一年09年初我做出了一个人生中最重要的决定放弃了自己所学的专业和稳定的工作选择了汽车销售的工作当时正值全球金融危机各大企业都在减薪甚至是裁员之时我不顾朋友和家人的反对毅然选择了辞职其实改行之意早在全球金融危机爆发之前就有了大学毕业后的三年间一直从事技术相关的职业由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍所以在平时工作中缺乏积极性每天都是被动的工作我明白继续这样下去对公司和自己都不公平所以我选择了离开我要选择一份自己喜欢的工作让我充满激情投入的职业因为从小就喜欢汽车喜欢与人打交道再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近汽车销售顾问的工作是再合适不过的了但这也仅仅是自己的想象罢了最终在朋友的推荐和自己的努力之下非常有幸的进入了申蓉大众从此踏上了我的圆梦之旅 记得在申蓉上班的第一天我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的感谢领导给我这个机会让我实现了我的一个梦想我会加倍努力的工作不辜负领导的信任”到今天我可以说兑现了当初的诺言从09年03月14日到现在我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作我每天都在积极的学习和快乐的工作忙碌的工作让我感到特别充实虽然晚上感到疲惫和劳累可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候自己的内心感到十分的满足非常有成就感在此之前的工作中我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感现在的工作无论忙与累无论有什么挑战和困难我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情我是无比幸运的我没有随波逐流人云亦云;我没有摇摆不定变来变去;我没有失去自己东施效颦我寻找到了自己想要的工作将曾经的想象变成了现实 说了那么多自己内心的感受还是来总结下这一年的工作情况在前半年里以学习和积累经验为主有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习很快的了解和适应了汽车行业与团队配合的也越来越好作为销售部中的一员深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛了解整个汽车市场的动态走在市场的前沿经过近一年的磨练自己各方面得到了较大的提升已成为一名经上海大众认证的销售顾问 在车市火爆的年上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一真的很为自己的品牌和公司而骄傲从09年05月至今我销售了近一百台新车基本上完成了全年的任务指标特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑而我最自豪的还是自己的客户满意度基本上没有出现过较大的问题得分也一直处于团队前列总结我成功的原因其实就一个字“爱”我爱我的职业我爱我的品牌我爱我自己我爱我身边的人爱我的每一位客户我热爱自己的工作再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心让顾客放下内心的防御 当然在进步的同时自己也犯过两次比较严重的错误1在自己签的第一个订单中将客户所定车型的配置报错导致客户在完成上户手续之后要求退车2在国庆大假期间的一次试驾中与骑自行车的行人发生擦挂导致客户受惊行人轻微受伤试驾车大面积维修总的来说这两次重大的失误还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因为此给领导和公司带来麻烦和损失深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容通过总结这两次惨痛的经验教训让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率 年中我的计划主要在两个方面在细节方面提高工作效率其中主要包括了每日工作安排时间规划团队协作等在09年中此方面做的较为薄弱尽管自己的工作热情很高愿意为之牺牲自己的时间但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态总之在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍在职业规划上成为一名优秀的销售顾问渐渐向管理方面靠近还记得在复试的时候老总问我两年后的职业规划的时候我毫不犹豫的说“销售经理”现在想起来确实蛮激进的要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了需要具备的能力也更多虽然前进的道路崎岖不平但我相信光明永远在前方我会继续坚持一步步走下去的 汽车销售工作总结和工作计划二 炎热酷暑的七月已经过去在看看自己的业绩心里很不是滋味仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足加上死板的销售套路我的业绩像是一滩死水所以我认识到了自己在工作中的不足没有打破传统的销售政策以守株待兔的方式最终还是失败了 结合七月份我的整车销售车台数是4台有一台XV两台森林人一台傲虎但这月只完成了两台森林人的数量其他都没完成我也反思了自己觉得以后应该不段改善和完善自己提高自己的专业知识把现在的一种行业最终做成自己的专业 这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛使得我受益匪浅首先第一次面对面见了著名的韩寒也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会在刚到赛场的时候我心潮澎湃和那么多车主出去做活动我才感受到了团队的合作是多么重要整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛挥旗子的挥旗子吹号子的吹号子我真的为这只团队感到骄傲也很荣幸能在这样一直团队中生活 8月的号角已经吹响在最困难的时候我们谁都不能倒下我要冲刺要努力相信只要自己辛勤过努力过付出过你不比别人差说实话在8月的进程中我对自己的业绩没有多大把握样去突破样去提高成了我最大的思考问题 仔细回想7月的实际情况我得出一些结论 一是进店量大大的减少除非用一些做活动的形式来吸引客户但往往效果不是很明显 二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户看我们去沟通与协调这是考验我们能力的时候 三是我们没有主动和积极的心态自暴自弃想的这个月连人都没有能买车所以对自己的要求有所放松其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态 我们按照常理的坐店守客户是不对的在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间但是我们好多人都没有发现错过良机就包括我自己也一样在事情过后才突然明白 最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持给我这个舞台我会去努力也请领导相信在以后的日子里我会不断改善超越自我用积极的心态去面对一切 汽车销售工作总结和工作计划三 20xx年x月x日我进入了天津飞亚铃木4S店做一名销售顾问此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶在刚刚过去的20xx这一年中通过不断的接触各类客户慢慢了解了不同客户的不同需求订单也是慢慢的增加并且在待人接物上也有了很大的进步 我谈不上有什么大的成功工作却磨练了我的毅力和耐性这是我最大的收获虽然我的业绩还有待再提高可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效 在工作中从更具体的地方来做自我剖析我发现我在以下方面还有所欠缺：第一在表卡方面我做得不够好由于没有足够重视三表一卡在无形中造成了自己客户的流失或者是和同事间有撞车现象给同事也带来了麻烦; 第二在接待客户时有时候会因为手里同时处理几件事而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动在谈价格的时候给自己带来困扰亦或是客户询价之后没能做到及时的跟进 针对这样那样的不足我认为作为销售应该与客户打好关系及时沟通了解客户的购买意向随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离 其次可以尝试通过各种方式开发新客户如在58同城、赶集网等平台发布与