部门年度工作计划范文.doc

部门年度工作计划范文 工作计划是我们走向积极式工作的起点以下是由应届毕业生网PQ小编为大家收集整理出来的部门年度工作计划范文希望能够帮到大家 部门年度工作计划范文一 一、目标概述： 协调处理好劳资双方关系合理控制企业人员流动比率是人力资源部门的基础性工作之一在以往的人事工作中此项工作一直未纳入目标也未进行规范性的操作xx年人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一 人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内保证不超过15%; 劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系除劳动合同外与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等熟悉劳动法规尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾树立公司良好的形象 二、具体实施方案： 1、xx年元月31日前完成劳动合同保密合同廉洁合同培训合同的修订、起草、完善工作 2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同并严格按合同执行 3、为有效控制人员流动只有首先严格用人关人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理一是严格审查预聘人员的资历不仅对个人工作能力进行测评还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作人力资源部还会及时地掌握员工思想动态做好员工思想工作有效预防员工的不正常流动 三、实施目标需注意事项： 1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作它既牵涉到企业的整体利益也关系到每个员工的切身利益劳资双方是相辅相承的关系既有共同利益又有相互需求的差距是矛盾中统一的合作关系人力资源部必须从公司根本利益出发尽可能为员工争取合理合法的权益只有站在一个客观公正的立场上才能协调好劳资双方的关系避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满也不能因迁就员工的要求让公司利益受损 2、人员流动率的控制要做到合理过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才容易形成因循守旧的企业文化不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高导致工作效率的低下企业文化的传承无法顺利持续人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态并了解每一位辞职员工的真正离职原因从中做好分析找出应对方法确保避免员工不正常流动 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员) 五、实施目标需支持与配合和事项和部门： 1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助; 2、控制人员流动率工作需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理 部门年度工作计划范文二 着眼公司当前兼顾未来发展为了提高公司产品的销售量和影响力扩大公司的生产规模稳固和提高市场占有率积极争取圆满完成销售任务延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1)：作业本年销售目标300万元/年 以每年10%20%的销售额递增 2)：笔记本年销售目标200万元/年 以每年10%60%的销售额递增 2、销售方向： 1、本地市场以延安市为根基向周边县级市场拓展业务： 1)：延安市区各批发市场发展经销商每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户 2)：延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展公司许配合零售文具店配货和配送 3)：延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展潜力较大 4)：延安地区每个县城的批发门市须努力开发若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品或了解蓝辉印务有限公司的产品 2、外地市场： 1)：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2)：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或23名经销商暂且根据市场客户的实力、信誉对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定 3)：如果各省的一级批发市场暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商使二级市场成熟之后包围一级市场但二级市场至少做23家经销商从而达到我们的销售目的完成销售目标 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多技术方面不相上下为稳固和拓展市场务必加强与客户的交流协调与客户之间的关系： 1)关系维护： 为与客户加强信息交流增进感情对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间 2)售后协调： 目前情况下我公司应以：“卖产品不如卖服务”在下一步工作中我们要增强责任感不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务从稳固市场、长远合作的角度我们务必强化为客户负责的意识把握每一次与客户接触的机会提供热情详细周到的售后服务给公司增加一个制胜的筹码三、价格政策： 1、定价原则： 1)：拉大批零差价调动代理积极性; 2)：结合批量鼓励大量多批; 3)：以成本为基础以同类产品价格为参考使价格具有竞争力; 4)：顺应市场变化及时灵活调整 2、目的 1)：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象扩大其影响; 2)：作为奖励代理的一种方式刺激代理商的积极性 四、开拓创新建立灵活的激励销售机制开拓市场争取客源： 销售部将配合公司整体新的销售体制制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则提高销售代表的工资待遇激发、调动销售人员的积极性销售人员实行工作日记志以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员督促销售人员通过各种方式争取团体和零散客户稳定老客户开展新客户并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议反馈给有关部门及总经理室 五、密切合作主动协调： 与公司其他部门接好业务结合工作密切配合根据宾客的需求主动与公司其他部门密切联系互相配