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重要公文写作技巧 重要写作和调研工作课件 题记：在公司的大发展中，基层各单位综合协调部门办公室，发挥着不可替代的作用。办公室工作的正常运行，上传下达的功能发挥，以及办公室人员自身综合素质的高低等成为促进项目管理工作绩效大小的关键。公司举办办公室系统业务知识暨通讯员培训班，旨在通过系统培训，全面提高办公室工作人员的综合素质，使大家真正做到“办事无遗漏，办文无错漏，办会无纰漏”。 领导讲话稿的写作 领导讲话稿写作的“7531”法则：即“关注七个要素，具备五种素质、三项原则和一点看法”。 七个要素 首先是要充分认识领导，即要熟悉了解领导的工作作风、思想思维、语言特点及表达习惯。第一，文章的表现形式要符合领导的文风习惯，是喜欢长文还是短句，是喜欢具体要求还是高屋建瓴，是喜欢数据说话还是喜欢以理服人，是喜欢开门见山还是喜欢形势说教等等，要都十分的清楚。第二，文章的内容要符合领导需要，要分析领导这个时期对工作的优劣分析及看待问题的态度观点；第三，观点要符合领导思想，要反映出领导对工作的期望达成的目标、远景和要求。（要尽量参与一些有领导讲话的会议，了解其思想动态和要求；多看看之前领导的讲话稿。） 二是要掌握大量信息。即，注重素材的收集。要加强对专业知识的“充电”学习，了解宏观形势，避免出现层次不高、要求不符、以点带面等通病。因此，作为办公室人员，需要一个观察细心、思考深入、收集全面的良好工作方法。第一，加强学习，争做“杂家”。要对企业或项目管理、财经、生产、技术等各项工作流程和企业文化等 方面要广泛涉及。并能通过对其他部门提供的材料数据进行专业性简单化的分析化解，以深入浅出、通俗易懂的语言表达出来，在此基础上要广泛征求业务部门意见，加强沟通，剖析存在问题的内在矛盾，并提出相关解决办法。否则，是无法做到为领导谋思路、出点子的。第二，时时留意，争做有心人。参悟信息，时刻对事物有一个基本判断。不仅要学，还要快学。要提高快速收集、消化素材，撰写文章的水平与能力。比如，在某个工程开工的现场推进会上，领导突然要讲话，那么，考验快速反应的办法就是一定要在几百页的工程概况图纸中寻找工程的特点、难点和重点，有针对性的写。第三，要纵览横阅，及时更新观点，掌握信息的变化，印证信息的深度、广度，避免出现以点盖面的主观主义错误。第四，多调研，多实地查看。要到领导那里了解情况，要多去施工一线进行调研查看，掌握第一手材料，对现场的感受要大过于上报来的材料给予的二次印象，增强了真实感和生动性。第五、注意积累，加强分析。掌握分门别类的建档，保存。总之，内涵深刻较之文采飞扬、言之有物较之空洞空泛、有理有据较之四平八稳受肯定。 三是要把握好选材重点。在搜集了大量素材之后，关键就是去粗取精的过程，选出最具代表性的资料，忌面面俱到，要突出重点。对于会议来说，第一，要区别会议的层次。如年初的职代会的工作报告撰写就一定站位要高、条缕要清、言简意赅、兼顾各方。但不可平均谋篇，没有主次。年中工作会就可直奔主题，提出问题、解决问题，围绕年初工作目标，不必要大篇幅的宏观分析。第二，要区分会议的性质。如总结表彰会就要多总结经验，多肯定成绩，而事故警示分析会就要直接剖析问题，查找弊端，制定措施。第三，从会议层次、性质把握材料的语气轻重。 四是要有具体内容。空洞空泛、泛泛而谈都是材料大忌。第一，结合实例，针对具体对象，以数据说话，以事实讲理，以宏观指导微 观的思路和途径。例如要写提高干好某项工程建设意义，一定要结合实际，不可一以概之的沿用概况；第二，要适当引用数据，以数据对比具体形象的表现；第三，要有具体措施。 五是要用好材料。第一，要有深度、高度，不可平淡，不可简单的把材料排列组合。之所以会出现材料用不好的情况，主要是由于自身站位不高、惰性严重和知识面不广等原因。第二，要多思考，多挖掘。要从全局的高度、长远发展的角度、领导指导思想、现场实际状况和如何解决问题等方面写文章，并引申出深层次的问题。 六是注重不断创新。公文固有的特性要求和内容题材的长期性特点决定了内容、观点、格式不仅要严谨，更要有新意。第一，内容变化上有所侧重创新。如市场变化、重点工程变化、项目管理重点变化的对比、分析；第二，在文章组织结构上创新。第三，从事物的角度变化创新。第四，在语言陈述上创新。语言表述的转换，可以避免观点重复、雷同。第五，多学习别人的文章，学习谋篇布局、行文技巧等等，开阔自己的思维、眼界。 七是要加强交流沟通。在稿子写好后，要给其它的同事看看，并虚心接受别人的帮助和意见，使稿子进一步精进和完善。五种素质 作为从事重要公文写作的办公室人员来说，在具备基本的写作、对时势的把握等基本的业务素质外，还应具备五种素质。即，一是要有甘于寂寞的品质，重要公文写作有固定的写作模式和规范、条款约束多，文章一般都较为枯燥、伤神累心；二是要有荣辱不惊的态度，由于每个领导的工作风格各不一样，对文风的偏好也不一样，因此重要公文写作特别是领导讲话稿的写作一定要有一颗平常心，得到认可的不要沾沾自喜，没有得到认可的也不要气馁，而是要虚心听取意见，好好总结，利于下次的进步；三是要有敢于直言的品性。要真实、客观的提出问题、提出批评，指出改正；四是要坚持客观公正的原则； 五是要有分身有术的本领，要有“一心二用”的本领，时刻准备着下一项重要工作。 三项原则 在从事重要公文的写作过程中，要注意三项原则：即不要以为自己很聪明，更不能把小聪明放到文章中去；不能保证每一篇文章都让领导满意，但可以让领导知道你在尽心尽力；在服从大局利益的前提下，广泛听取各方意见。 一点看法 重要公文写作是涉及面非常广、层次非常高的工作，因此要在平时的生活工作中广泛涉猎各方面的知识，做一个复合型人才。 信息调研写作 一、信息调研工作的重要性 信息调研是上级机关、领导了解基层情况的重要渠道、做出决策的重要依据、促进沟通交流的重要载体。它是围绕企业改革发展过程中出现的新情况、新问题，及时进行总结分析，并提炼出好经验、好做法的一项工作。信息调研工作无论在国家还是我们的企业，都为解决实际中存在问题有巨大的促进作用。 二、信息调研的写作要求 一是信息写作的基本要求：简，简明扼要；新，立意新颖；实，实事求是；快，讲求时效；全，面面俱到；深，深入思考。 二是信息的分类。包括指导类信息，中央、省市、集团、公司领导检查指导、提出要求。反馈类信息，传达贯彻学习中央、企业各类会议精神的情况。经验类信息，企业管理、思想政治工作、创建红旗项目部等方面的信息。紧急类信息：反应突发事件的信息。常规类信息：反应日常工作情况的信息。 三是关于信息与公文、新闻的区别。与公文存在文体区别：信息主要为上级机关了解基层情况提供及时全面的资料，起到耳目参谋的作用，一般一目了然，篇幅精简。与新闻存在的区别：第一，载体不同，信息是内参性的通报，新闻有纸媒、网络；第二，服务对象不同，信息主要为上级部门提供参考作用的，而新闻主要是为社会大众服务的；第三，目的不同，信息主要是提供决策依据，新闻媒体是员工，引导舆论；第四，反映的情况不同，信息主要侧重于成绩、不足、对策、落实。第五，写作要求不同，信息简朴持续。第六，结构不同，信息主要是描述一件事情的经过，以叙述式为主。 四是信息编写（标题、正文、结构、格调、语言）。标题要求新颖、简练、醒目、揭示主题；正文要突出中心思想，轻重得当，避免贪大求全；信息篇幅较为短小，一般控制在300字以内，结构严谨，常用的结构方式有倒悬式（开篇就是标题）、综合式（围绕一个中心议题，对某项做法集中编写）、罗列式（对存在的问题和好的经验一一列举）和直叙式（类似于标题新闻、高度概括。）信息格调要求庄重、严肃，用语规范，多用陈述句，尽量少用或不用疑问句、口语和方言。观点要恰如其分，语言精练准确，避免空话、大话。 五是如何提高信息的编采能力。首先要站位要高。“身在兵位，脑为将谋。”要站在企业或更高的角度来收集和筛选信息，特别是围绕企业年初奋斗目标、各项重点的工作和重大事件的发生开展信息调研，才能保证信息质量。其次是抓住重点。要注重掌握上级党委提出的重点工作和调研课题，进行信息收集上报。再次是要勤于思考。对于企业出台的办法、