参加公司集中培训心得汇总.doc

参加公司集中培训心得汇总经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。针对大家所关注的劳部发【1994】481号违反和解除劳动合同的经济补偿办法废止后的经济补偿金支付问题、劳办发【1995】179号劳动部办公厅关于通过新闻媒介通知之后回单位并对逾期不归者按自动离职或旷工处理的复函废止后的送达方式问题、违纪职工处理以及特殊员工管理、医疗期与各类假期管理与成本控制问题，人才资源中心于20xx年2月1日参加了人社部组织的专题培训，对于这些运用率和知名度非常高的规定，较长一段时间以来，HR、律师、仲裁员、法官在实践中都较为困扰!尤其是481号文件的废止，结束了近十年的八大标准分歧和纷争。不过，废止后仍会留下两大问题值得探讨：一、解决了8个标准分歧问题1.解决了25%还是50%-100%的赔偿金标准问题481号文件第三条、第四条规定，用人单位拖欠工资，拒不支付加班工资，支付工资报酬低于最低工资标准的，加发相当于(所欠)工资报酬百分之二十五的经济补偿金。劳动合同法第八十五条规定，用人单位未足额支付劳动报酬，支付劳动报酬低于当地最低工资标准，且逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。这就是在未支付工资、未支付加班工资、未支付经济补偿这三种情形下，加护赔偿金的25%和50%-100%的标准差异，而且还有是否经过劳动行政部门责令限期支付和逾期支付的前提差异，解决了实践中出现的一些争论!2.解决了25%还是50-100%的赔偿金标准问题481号文件第十条规定，用人单位未按规定给予经济补偿的，按该经济补偿金数额的百分之五十支付额外经济补偿金。劳动合同法第八十五条规定，用人单位解除劳动合同时未支付经济补偿，且逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。这就是50%和50%-100%的标准差异，而且还有是否经过劳动行政部门责令限期支付和逾期支付的前提差异，导致实践中出现一些争论!3.解决了经济补偿的12年上限标准问题481号文件第五条、第七条规定，双方协商一致解除和因劳动者不能胜任工作解除劳动合同，支付的经济补偿最多为12个月。劳动合同法第四十七条规定，劳动者月平均工资高于当地社平工资三倍的，最多支付12个月。这就解决了12月上限限制标准不一的问题。4.解决了经济补偿下限为企业平均工资还是最低工资标准的问题481号文件第十一条规定，用人单位依据本办法第六条、第八条、第九条解除劳动合同时，劳动者的月平均工资低于企业月平均工资的，按企业月平均工资的标准支付。劳动合同法未规定经济补偿的下限，劳动合同法实施条例第二十七条规定，劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。这就解决了经济补偿下限到底是企业月平均工资还是最低工资标准问题。5.解决了经济补偿的月工资标准计算周期问题481号文件第十一条规定，经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下劳动者解除合同前十二个月的月平均工资。劳动合同法第四十七条规定，计算经济补偿的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。两者都明确为解除前十二个月，但在劳动关系跨越劳动合同法实施前后时，难免会产生一些分段计算带来的周期误解或混淆。6.解决了“经济补偿金”和“经济补偿”的准确称谓问题如前所述，481号文件称为“经济补偿金”，劳动合同法称为“经济补偿”。尽管劳动法第二十八条明确规定为“经济补偿”，但实践中称呼不一。这就解决了称谓的准确问题，现有规定均为“经济补偿”，而非“经济补偿金”。7.解决了不满六个月的经济补偿计算标准问题481号文件第五条规定，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。劳动合同法第四十七条规定，劳动者在本单位工作年限六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。在劳动关系跨越劳动合同法实施前后需要分段计算时，就存在劳动者工作年限不满六个月的，按照481号文件可计算为一年，要支付一个月工资;按照劳动合同法则只需支付半个月工资。解决了计算标准不一的问题。8.解决了裁员支付经济补偿是否需要规模要求的问题481号文件第九条规定，用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，必须裁减人员的，支付经济补偿金。劳动合同法第四十六条规定，用人单位按照第四十一条第一款规定解除劳动合同的，支付经济补偿。即第四十一条规定，用人单位依照企业破产法规定进行重整，或者生产经营发生严重困难时，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的。这就存在裁员的规模要求，481号文件没有规模要求，劳动合同法则有20人或者10%的规模要求。二、留下的问题1.经济补偿是否为正常生产情况下的月平均工资481号文件明确，经济补偿为企业正常生产情况下的月平均工资，排除了非正常情况下的劳动者平均工资，有利于保护劳动者，避免用人单位的一些恶意规避行为。但劳动合同法并无此规定，如何执行将直接影响到劳动者权益，以及影响到对用人单位管理的导向。2.是否还分段计算的问题劳动合同法第九十七条规定，本法施行前按照当时有关规定，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的，按照当时有关规定执行。按照此规定，多数地方对于20xx年以前的工作年限，按照481号文件计算。随着481号文件的废止，“当时有关规定”也不复存在，这条的作用是不是宣告终结了?三、废止了一项待遇，即废止了医疗补助费的规定481号文件第六条：劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，同时还应发给不低于六个月工资的医疗补助费。患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的增加部分不低于医疗补助费的百分之五十，患绝症的增加部分不低于医疗补助费的。7月19日,作为子公司的通讯员,我有幸参加了集团公司年度通讯员培训班,认真听取了集团公司董事长*开班动员重要讲话;和*两位老师讲授的新闻写作知识和摄像知识。虽然此次培训只有短短的一天,但我不仅学到了宝贵的新闻写作经验和技巧,更感受到了集团公司领导对我们通讯员的殷切期望,把通讯员队伍比作集团公司的“喉舌、耳朵和眼睛”,通讯员要多听、多看、多问,不仅要掌握面上的情况,还要了解点上的经验;更要多思考,从现象中看本质,把感性认识升华到理性认识;要善于发现工作中的真、善、美。此次培训对我自身来说可谓受益匪浅,在此粗谈几点培训心得。一、努力学习,结合实践,提高通讯报道综合素质。由于企业通讯员所处的特定位置和环境,导致了其在文化素质、政治素养、采写业务水平等方面存在这样或那样的不足,所以,通讯员必须全面提高自身素质,练就过硬本领。一要认真学习,深刻理解党的各项方针、政策、法律法规、提高自己的政治意识,来指导新闻采写的全过程。二要紧紧跟上时代的脚步,应当站在时代发展的前沿,发现新思想、新作为、新事物,写出有创新意识、有时代气息、有自己特色的稿件来。三要丰富知识层面,提高业务技能,努力培养观察能力、分析能力、表达能力和各种各样的新闻体裁写法。四要在实践中培养新闻敏感性,对各种事件能够作出准确的判断,迅速掂量出被报道事件的新闻价值。由于企业通讯员所处的特定位置和环境,导致了其在文化素质、政治素养、采写业务水平等方面存在这样或那样的不足,所以,通讯员必须全面提高自身素质,练就过硬本领。一要认真学习,深刻理解党的各项方针、政策、法律法规、提高自己的政治意识,来指导新闻采写的全过程。二要紧紧跟上时代的脚步,应当站在时代发展的前沿,发现新思想、新作为、新事物,写出有创新意识、有时代气息、有自己特色的稿件来。三要丰富知识层面,提高业务技能,努力培养观察能力、分析能力、表达能力和各种各样的新闻体裁写法。四要在实践中培养新闻敏感性,对各种事件能够作出准确的判断,迅速掂量出被报道事件的新闻价值。二、贴心服务,细心发现,善于发现工作中的真、善、美。新闻来源于生活。宣传报道要贴近基层、贴近职工,要将在一线服务过程中,涌现出的识大体、顾大局,克服困难、艰辛劳动的优秀职工及感人事迹宣传报道出来,要将企业发展中的新人、新事、新风貌报道出来,为企业的蓬勃发展作出奉献。在我们身边,时时刻刻会发生很多感人事,亮点事,我们通讯员一定要贴心服务,细心发现,善于发现工作中的真、善、美挖掘身边的亮点和创新点,新闻要“接地气”,贴近普通职工,赞扬平凡中的不平凡。就像首先,通讯员要深入基层,了解工作环节,与干部职工多沟通交流。其次,善于提炼,敢于创新,灵活转换思路,调整宣传策略。最后,通讯员要多读好新闻、多研究好内容、多看好照片,在实践中不断提升自身新闻写作与摄影能力。三、善于思考,敢于创新,多挖掘新闻点提高见报率。新闻写作要努力做到“人人眼中有、人人笔下无”,新闻点的挖掘尤为重要,这也要求通讯员在挖掘新闻点要掌握几个要诀:1、敢于取舍、不怕片面。2、反复比较、同中求异。3、勤于沟通、密切跟踪。4、顺藤摸瓜、感受文化。5、活灵活现、展现个性。同时,要善于运用各种写作技巧,掌握各种文体写作特点,注重文章结构和挖掘细节,