浅谈我国高校图书馆开架借阅管理现状及存在的问题——以云南大学旅游文化学院为例.doc

浅谈我国高校图书馆开架借阅管理现状及存在的问题以云南大学旅游文化学院为例 王仕琴木结彩 云南大学旅游文化学院674199 摘要开架借阅深受读者欢迎，读者可以从书架上直接挑选图书，选择性较大，它比传统的闭架借阅具有更多的优点，但同时也带来了一些弊端，图书乱架现象非常严重，图书破损率和丢失率较高，给馆藏图书造成很大损失。 本文对图书馆书库开架借阅管理的现状作了介绍，并分析了开架借阅的一些问题和弊端。 关键词高校图书馆；开架借阅；管理 随着改革开放的不断发展，知识经济时代的到来，开架借阅作为一种开放式的管理，许多高校图书馆都采用了这种方式。所谓的开架借阅是指抛开图书馆传统封闭的借阅模式，允许读者直接进入图书馆书库，亲自挑选图书的借阅方式。这样既提高了图书借阅率，方便了读者，节约了读者的时间，又减轻了书库管理员的劳动力,同时还能为读者提供一个直接面对馆藏图书的机会，降低了拒借率，大大提高了馆藏资源的利用率1。开架借阅在方便读者，提高图书利用率的同时，也出现了图书乱架、丢失、污损等问题。 一、我国高校图书馆开架借阅管理的现状概述 （一）开架借阅管理 图书馆作为社会知识信息的交流工具，必须以各种物质技术手段、工具和方法作为自己存在的基础。而开架借阅则更好地展示了图书馆的馆藏资源，更好地为读者提供了服务。通过开架借阅，可扩大读者的知识面，提高科技水平，是进一步向读者推荐好书的一种办法。这个办法可以使藏书发挥更大作用，可以方便读者，节省调阅时间。通过开架借阅还可以补救工作人员对专业知识不足的缺点，也便于广大职工对图书馆宣传图书内容的审查和监督。 （二）开架借阅管理的重要性 闭架借阅，读者借一本书，需多次抄写索书号，工作人员也要跑好几次，效率慢且不出成绩，读者也怨声载道，因此借阅率极低。当由闭架借阅改为开架借阅后，读者可以自由选书，像进超市一样方便，工作人员也无须来回跑。这样不仅节省了时间，提高了效率，还极大地满足了读者的需求，借阅率也因此提高了。由于工作人员知识水平不同，所学专业有限，根本不可能精通全部或大部分专业的图书，加上专业图书复本量少等因素，造成了对读者进行图书推荐的困难，使读者产生不满情绪，有部分读者甚至怀疑书库工作人员有书不借。开架借阅解决了读者借书难的问题，同时也吸引了新的读者。实行开架借阅后，书库大门敞开，吸引着更多的读者进入书库，他们可以对同一类别不同的出版物进行比较选择，还可根据需要就近找到边缘学科和相关学科的出版物。如Z类综合性书籍长期闭锁在书库，很少有人查找。开架借阅后，这类丰富的自然科学知识，吸引着广大的读者去探求，大大的拓宽了读者的阅读范围。 另外，读者在查找所需文献时，往往会意外地发现一些他们从未看到的资料，这样，可以启发读者的阅读需要，使读者的阅读积极性有了很大的提高。 （三）我国高校图书馆开架借阅管理的现状概述 截止xx年3月全国共有高校系统图书馆1100多家，科研系统图书馆8000多家，目前高校图书馆基本都在实行开架借阅管理，都取得不错的效果2。在闭架借阅时，每到学生下课借还书时间，总有许多学生围在出纳台前，工作人员常常是机械地找书、还书，遇到读者不满意便是没有效率的劳动。有时读者等的时间长拒借图书的情况时有发生。工作人员一上班，就来往于图书与读者之间。每天工作八个多小时，借书还书，整架上架倒架，这些工作都是机械性的重复劳动。开架借阅使工作人员从找书的繁忙工作中解放出来，能有更多的时间了解读者，开展图书咨询解答、阅读指导等创造性工作，提高了工作的积极性。 二、我国高校图书馆开架借阅管理存在的问题及其成因分析 （一）图书乱架及其成因 图书乱架是指图书没按指定的架位或者指定的位置摆放的现象。造成图书乱架的原因：开架借阅后读者可自由进入书库选择图书，由于借书量的限制，一些读者不能把需要借的图书一次借走，又担心被别人借走，就把图书放在书架底部或书架顶部，以便下次借阅。也有部分入库选书的读者，由于不了解图书的分类体系和排架规律，在某处看到喜欢的书就抓在手里然后继续找书，到了另外一处又看到更喜欢的书，于是就随手把某处的书落在了另外一处，其结果造成乱架现象。这既不利于图书的再借阅，还加大了工作人员的劳动强度。又有些管理员责任心不强，业务素质较差，认为好了还是会乱，所以不及时；不对书库进行巡视、不监督乱放图书的学生；一般图书排架每格书架应预留三分之一空位，但因书架不够，导致图书排列拥挤，使读者很难把书插回原位；有些热门图书，利用率高，经过一段时间，书标磨损、索书号模糊、脱落等，管理员不及时处理，导致乱架。 （二）图书丢失问题及其成因 开架借阅和闭架借阅同时存在图书丢失的问题，但开架丢失机率更大。即使配置了监测仪，还是难以杜绝此类现象的发生。造成图书丢失的原因：有个别读者思想觉悟不高，使用各种不正当的手段将图书占为已有，导致馆藏资源的流失。由于管理员的疏忽、粗心，在办理图书借阅手续时，没有将条形码用扫描仪扫入，就将图书交给读者，个别读者还书时发现自己的借书证上面没有显示归还的图书，就趁机不还，造成图书的丢失。 （三）图书破损及其成因 图书开架借阅后，有一些读者不借的图书乱插乱放，使一些图书插放拥挤变了形，个别读者不爱护图书致使图书染上油迹、墨水、泥渍等，有的还在图书上面乱涂、乱画，看到自己喜欢的图片或文章就随手撕下。就云大旅游文化学院来说，馆内每月就有10本左右的图书遭到破坏，破损页数约每本2-3页。造成图书污损的原因如下:有一些读者平时喜欢在书上做记号，借了图书馆的书，也一样的在上面划、写；也有个别读者，看到某一章节内容比较重要,或因时间关系没看完，就把图书折页替代书签作记号；还有个别读者在书库看书还将图书当成坐垫，甚至有的读者需要某一章节的内容，懒得借出去复印，就把它随手撕下。 参考文献 1石丽珍,任可心,沈玉茹.图书馆事业导论M.吉林人民出版社,xx:396-398. 2王瑛.开架借阅的利弊及管理J.图书馆学研究,1999,(01):23-24. 3傅芝芬.浅淡图书馆开架借阅工作,J.图书情报.xx,(03):124-125. 作者简介 第一作者简介:王仕琴,女,xx年毕业