邓成伟西点执行力.doc

邓成伟西点执行力 贵州省中医医院召开医院西点执行力培训 为提升医院中层干部管理水平进一步增强凝聚力和执行力激发广大职工的工作热情和积极性近日我院举办了医院西点执行力培训讲座 医院诚请到香港联成国际教育集团首席金牌讲师邓成伟先生为在座各位进行培训并邀请市级及地州市兄弟医院的同仁们一同交流学习 邓成伟先生以医院西点执行力为主题用美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景结合医院的实际用幽默的语言、生动的案例旁征博引深入浅出生动地阐述了“世界上没有完美的个人只有完美的团队”、“没有个人利益的牺牲就没有真正的团队”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”、“对自己100%负责”等观点通过课程强化导入训练让在座的每一位参培者身感肩上的责任从而感恩同事感恩单位 通过交流学习大家深刻认识到执行力的重要性并表示要把所学运用到今后的工作和生活中增加自信激发行动力不断提高自身的管理水平为快速提高医院竞争力和医护队伍的执行力奠定基础打造一支高效、团结、凝聚、奋进的医疗团队为深化医院内涵发展提升医院整体竞争优势而继续努力 学习邓成伟西点执行力心得体会一 听了“西点执行力”讲座后自己对“执行力”有了新的感悟护士的工作很繁重、很琐碎经常会出现缺点、疏漏加之护士们的工作性质是三班倒使医院、护理部及科室的精神、重点工作及对缺点的整改措施不能及时贯彻下去这个问题困扰了我很久怎样才能使这些工作传达贯彻下去?怎样才能传达到每一名护士?怎样才能把缺点及时改正并且使其他护士不再犯类似的错误?这是我担任多年护士长以来一直在思考并且没有解决的问题自年起在护理组建立了“重点工作本”、“护理缺点记录本”：将医院、护理部、科室的重点工作、护理要求、护理整改措施写在“重点工作本”上让每名护士看了以后签字;护士长及科室质控员对发现的缺点在“护理缺点记录本”上进行记录让责任人整改后签字这样就能使每名护士及时知晓当前的重点工作、护理要求、工作中出现的缺点及整改措施护士长通过护士的签字也能很清楚的了解到是不是每名护士都知晓了问题是不是都整改了并经常对整改的情况进行反馈检查整改效果这项工作运行了4年收到了很好的效果护理组的整体素质及护理质量都有了很大的提高这也是“执行”的一种表现吧因为“执行就是有效果的行动” 骨科重病人相对不多但住院的老年病人较多而老年病人又多合并很多基础疾病加之伤后卧床护理的难度大大增加了在每天床头交班后的晨会上我都要对这些重点病人提出护理重点及护理要求提醒护士们注意但是仍不能传达到每名护士针对这个问题我又建立了“护士长对特殊病人点评本”让每名护士看后签字使护士们知道护理的重点加强了重点病人的管理我想这也是“执行力”的另一种体现吧 但是这次自己对院方要求的“听了讲座写一篇心得体会”没有很好的执行没有按时完成原因是因为自己爱人因骨折要手术治疗加之年底班中工作很多、护士休假、病人骤增等客观情况一直不能静下心来总结自己在原谅着自己：等忙过这段时间再说吧自己也知道这样做不对心里老压着一块沉重的石头自己觉得非常内疚：学着“执行力”还不能去“执行”?怎样去要求护士呢?怎样去做好管理工作? 今后自己一定要严格要求自己“不找任何借口”绝不再让类似的事情再次发生 学习邓成伟西点执行力心得体会二 听完由邓成伟老师讲的西点执行力课程后给我印象最深的就是：世界上没有完美的个人只有完美的团队强调团队合作精神即便一个人能力再强如果没有一个很好的团队都是不行的 我作为普外科护士长更是有很多感触因为从年初普外科分出来以后护士一直缺编的很厉害人最少的时候只有5个人上班(夜班3个人倒、白班2个人)没有节假日、没有休息有的只是大家劲往一块使才渡过了一个又一个难关所以这些我们主任也看在眼里亲自到护理部去要人护理部也一直积极地为我科挑选护士先后陆陆续续的补充了5名新护士直至目前我科共13名护士现在的班次基本上还是比较宽松的可贵的是：我这些护士都是非常优秀的尽心尽力的做好每一项工作无差错、无纠纷、无投诉反而还会经常得到患者的表扬与感谢我觉得能走到今天全部都是大家的功劳那问题有没有?当然肯定会有但大家能知错即改所以在每天的护士早会及年底科主任述职会上我都会极力的表扬我所有的护士有句话说：好孩子都是夸出来的鼓励、表扬一定要多于批评才能更好的激励护士另外老护士确实能起到模范带头作用为新护士堵漏认真带领年轻护士共同进步从而避免了很多差错的发生请允许我在这里真诚的说一声：大家辛苦了谢谢 还有讲到执行力去执行能做好一件事也是很关键的比如领导吩咐的任务能完成好这不仅仅看过程更重要的是注重结果邓老师讲：任务不等于结果、态度不等于结果、职责不等于结果在向领导汇报工作时千万不能给领导出“问答题”而是要出“选择题”如：这事没办成有几个原因现在列出几个方案您看个更合适要给领导出谋划策而绝不能说：某某事没办成您看办?邓老师还讲到一个责任的问题责任是一种职业精神、是做事的基本准则、是立足之本、是生存之道当然这和护士工作更是息息相关责任第一、技术第二当然工作做好了成绩是大家的共同努力而出了问题有谁能挺身而出勇于承担责任呢关于道理我们大家都懂但实际工作中真正遇到问题能做到这点也是相当不容易的 作为护士长要以身作则凡要求护士做到、做好的首先自己必须先做到成绩属于大家发生问题先从我自身找原因而绝不能找任何客观理由既有分工、又有协作齐心协力、搞好团结、互相扶植众人拾柴火焰高我觉得只有这样才能算得上是一个好的团队总之通过这次讲课受益匪浅 学习邓成伟西点执行力心得体会三 我是一名普通的护士本没有机会参加这样的活动机缘巧合让我加入到这个队伍中通过这次的培训我受益匪浅感触也很多特别是让我明白了团结的力量是无穷的强大的 团队思维目标一致高州市人民医院一个贫困县城的县级医院它的成功给了我一个很大的启示：只有医院上下齐心团结一致医院才能发展壮大只有医院壮大了我们普通职工才能获得越来越多的利益实现自己的目标我一个普通的护士以前我认为只要把我自己的事情做好就行了别人的工作做好做坏跟我没有任何关系通过这次培训我认识到我错了我的这种观点是错误的自私的每个人不能只考虑自己的那点蝇头小利要纵观全局考虑整个科室的利益整个医院的利益只有红星医院发展了强大了内1科才会有发展基层我们普通医护人员才能得到越来越多的利益薪酬才会成倍的上涨我们的目标才会实现工作中我们不要计较个人利益不要因为一点小事就闹情绪要勇于牺牲个人利益扩大集体利益要时刻想着科室的利益医院的利益世界上没有完美的个人只有完美的团队 不把失败的原因归于客观不把出现的问题推给别人年以前我们医院只有一个内科年内科分成了两个科室即内1科和内2科自从分家以来我们内1科总是不如内2科工资差距很大譬如十月份的工资内2科刚进科的小护士的工资5千多而我们科护士长的工资还不到四千所以我们总是抱怨说客观条件不如内2病房环境差床位多没有卫生间病人都不愿意住都去内2住了我们没有从我们自身找原因只是一味的找客观原因通过这次陪训我明白了我们失败的原因所在执行不力是我们最主要的原因每天我们工作也很努力每天的工作也都完成了只是我们的工作效率不如别人高患者为什么去内2科或者去大医院而不愿意在我科治疗呢?主要是我们的方法不对我们没有找到有效的让病人信服的方法我们要勇于承认自己的失败对自己的行为负责不要一味的把责任推给别人学习了西点执行力以后我科医生护士团结一致共同努力积极组织创收在条件有限的情况下为病人提供最好的服务让病人积极主动的到我科来治疗疾病通过这一个月的实践我科