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分析并探讨优质护理服务在急性胃出血患者中的应用效果 莫海妹 海南省定安县人民医院海南省定安县571200 【摘要】目的：对优质护理服务在急性胃出血患者中的应用效果进行分析探究。方法：选取xx年2月至xx年2月在我院接受治疗的84例急诊胃出血患者，将其平均分为试验组和对照组，对照组给予常规护理，试验组给予优质护理服务，对比分析后的满意程度及止血效果情况。结果：试验组患者满意程度（90.47%）明显高于对照组患者满意程度（64.29%），试验组患者的止血成功率（95.00%）明显高于对照组患者的止血成功率（66.66%），差别均有统计学意义（P0.05）。 1.2方法 对照组给予常规护理，实验组给予优质护理服务，其方法为：及时监测患者生命体征变化，主动与患者沟通，给予心理护理，指导患者适当休息，保持环境舒适，必要时给予患者氧气吸入，对患者口腔进行清洁护理，必要时遵医嘱为患者输血，给予患者食管止血处理，对患者进行胃肠减压处理等，指导患者建立合理的饮食习惯，吃清淡易消化高营养的食物，忌辛辣、刺激性的食物等，对患者进行健康教育，少喝酒、咖啡等，保持病室清洁干燥，利于患者恢复。 1.3观察指标 分别对两组患者的满意程度情况进行观察，满意程度=非常满意+满意。同时观察两组患者止血效果情况。 1.4统计学处理 统计分析时采用spss17.0软件分析，用s表示计量资料，用检验计数资料，用t检验比较组间，以p0.05为有统计学意义。 2结果 2.1两组患者的满意程度情况 对两组患者分别护理后，试验组患者满意程度（90.47%）明显高于对照组患者满意程度（64.29%），差别有统计学意义（P0.05）。详情见表1. 2.2两组患者止血效果情况 分别对两组患者护理后，试验组患者的止血成功率（95.00%）明显高于对照组患者的止血成功率（66.66%），差别有统计学意义（P0.05）。 3讨论 本研究中显示，对两组患者分别护理后，给予优质护理服务患者满意程度（90.47%）明显高于给予常规护理患者满意程度（64.29%），差别有统计学意义（P0.05）。优质护理模式是近年来新兴的应用于对急诊胃出血患者进行护理的方法，该方法充分的对患者进行了全方面的医疗和护理服务，使护理人员对患者的护理过程更为详细周密，因此一定程度的提高了患者的生命生活质量2。临床上应用优质护理模式措施对胃出血患者进行护理后，医务人员及护理人员更贴近于患者，使患者及其家属能够充分了解患者的病情，较大程度的改善了医患及护患关系，作用效果极其显著，提高了患者的依从性3。 与此同时，分别对两组患者护理后，给予优质
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