“五常法”在血站物资管理中的应用.doc

“五常法”在血站物资管理中的应用 丁秀丽史恩祥王晓倩 【摘要】引入“五常法”，即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，对血站物资进行规范化管理。提高了血站物资管理质量，提升了工作效率，减少了物资积压和报废，提高了工作人员素质。 关键词五常法；血站；物资管理 TheFive-OftenMethodologyinMaterialManagementinBloodStation/DINGXiuli，SHIEnxiang，WANGXiaoqian./ChineseHealthQualityManagement，xx，22(1)：117-119 AbstractTheFive-oftenMethodologywasusedforstandardizedmanagementinmaterialmanagementinbloodstation，includingoftenorganizing，oftenrectification，oftenclean，oftenstandardizing，andoftenself-disciplining.thequalityofbloodstationsandtheworkingefficiencywereincreased，thebacklogofmaterialsandscrapwasdecreased，andthestaffqualitywasimproved. KeywordsFive-OftenMethodology；BloodStation；MaterialManagement First?authorsaddress251HospitalofPLA，Zhangjiakou，Hebei，075000，China 物资管理是血站管理的重要一环，是血站开展工作的物质基础1。血站物资种类繁多，包括设备、试剂、一次性耗材、营养品及纪念品等。“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。该方法简单易行，应用广泛，为现代管理提供了全系统的环境管理规范。 解放军251医院输血科在血站物资管理中引入“五常法”，切实改善了工作环境，提高了工作效率和快速保障能力，使血站物资管理更加规范化。 1常组织 受医院编制、成本核算及医院物资管理等影响，从本科室人员中选出血站物资管理人员，兼职物资管理。按照物资分类，由4名工作人员分别负责设备、试剂、一次性耗材、营养品及纪念品的管理。强调领导和5S管理小组的作用，领导的直接参与可以调动员工积极性。积极组织物资管理人员学习医院物资采购制度、物资验收制度以及血站物资储存、请领、使用制度等。 设备管理人员按照计划协同相应部门对设备进行定期保养、维护、检修、校准计量，确保设备完好。制定设备标准操作规程和维护保养程序，严格自查，质量小组成员定期抽查。设备管理实行常规检查与动态考核相结合，落实个人负责制，责任人对设备进行定期检查、保养，熟悉性能，熟练掌握使用方法和保养要求，并经岗前培训合格后方能使用。设备运行时发现问题及时处理，做到事事有章可循、人人职责分明，保证设备处于稳定的良好运转状态2-3。 血液检测试剂实施月订购，根据试剂月消耗、保质期和冰箱存储能力等订购试剂，遵循先进先出原则，确保无超期使用、无超期报废发生。试验试剂验收要对其品名、数量、有效期等进行核对，验收人要检查试剂外观是否破损、受潮，有无渗漏、缺失、变形等，并查看供货商出库单、发票与货物是否相符。合格试剂按特性分类贮存，按保存要求置相应区域（冷藏、冷冻、室温）摆放，分不同组别分区放置，相同试剂根据有效期按序排列。定期检查储存环境，如冰箱是否定期除霜、消毒，温度、湿度是否符合要求等，发现问题及时联系厂家4-5。 一次性耗材每2个月订1次货，遵循先进先出原则，合理分区，每月清点。严格遵循“三分四定”原则6，建立物资储备和快速补充方式，确保所需物资能在最短时间内到位。 营养品保证数量充足，在有效期内使用，注意保存环境要求，保证进货途径正规、质量合格；纪念品保证数量充足，质量过关，尽可能受多数献血者喜爱，并及时更换种类。 2常整顿 对物资管理人员进行经常性战备培训，增强其使命感和责任感，整顿自身，同时监督其他工作人员。定期查看所管物资，如属厂家质量问题，上报站长，及时更换；如属库管人员失职，严格处罚，杜绝类似事件再发生。 设备管理人员对设备使用、维护、保养情况进行常监督、常检查，出现故障及时报修，启用备用设备。对不按制度规定办事带来不良后果的人员进行整顿，教育和处罚并行。设备操作人员要端正思想，严格落实核心制度，规范操作。 试剂管理人员监督试剂请领、使用及存放等情况，根据每月科室工作量统计每月消耗。对于储存不当或操作原因造成浪费，对相应责任人第一次给予警告，再次出现给予处罚。各科室试剂由组长请领，双方签字确认，每次请领一周用量，避免试剂积压和超期使用。工作人员严格按规程操作，试剂出现质量问题及时反馈，与厂家协商解决。 采血器具管理实行库房分区管理7，定期盘点，禁止工作人员随意出入库房。库管人员将物品按品种和批次分层放置，布局整齐有序，每月盘点，检查数量、效期，适时仓储空间，保证先进先出，使物资使用和周转更便利，减少积压8。质量管理小组成员不定期对库房环境卫生、物资摆放、帐物是否相符等进行抽查，发现问题给予处罚，违反规定情节严重者调离岗位并给予经济处罚。 营养品及纪念品虽属同一库房，但分区放置。随时查看营养品有效期，确保质量，出现问题拒收拒发并及时上报。纪念品也应验收质量，现场发放发现不合格产品分类放置，及时更换或报废出库，保证账物相符。 3常清洁 常清洁的目的是消除影响工作环境的不利因素，减少对人体的危害和对试剂、仪器、血液制品等的影响，同时培养全员的卫生习惯9。 制定清洁制度，分室分类指定人员负责，加强监督监管。质量管理小组成员定期不定期检查科室环境卫生、物品摆放情况等，发现问题当场提出现场解决10。设备严格执行每日清洁制度，遵