食品药品监管局提高行政效能优化发展环境社会承诺.doc

食品药品监管局提高行政效能优化发展环境社会承诺 为进一步优化经济发展环境，推进全市经济持续健康快速发展，我们市食品药品监督管理局郑重承诺：一、在监督执法方面，坚持依法行政，严格执法。组织开展食品安全专项整治，大力整顿和规范药品市场秩序，严厉打击制售假劣药品、医疗器械违法行为。今年重点加强奥运会期间食品药品安全监管和兴奋剂专项治理工作，为人民群众营造安全、放心的饮食用药环境。二、在工作效率方面，提高行政效能，优化发展环境。落实市委市政府关于提高行政效能推进又好又快发展的意见，进一步提升工作人员依法行政和高效服务水平，实现部门角色定位准确化、行政行为规范化，严格执行食品药品监管人员“八条禁令”和廉政工作“五项制度”，规范对企业检查行为，决不出现“三乱”行为、执法不公、执法腐败现象和损害经济发展环境行为，坚持先教育后处罚，能不处罚的一律不处罚。针对机关作风建设、食品药品监管执法工作以及群众关注的热点问题，加大明查暗访、效能监察力度。继续执行向执法服务对象发放廉洁执法监督卡，坚持廉洁从政、秉公执法。三、在服务群众方面，进一步优化行政审批服务流程。发挥好政务大厅服务平台，简化办事程序，提高办事时效，做到过程简洁、服务及时、工作高效。落实首问责任，首问负责的同志态度要热情、用语要文明，不推诿，不扯皮，树立食品药品监管窗口高效、公正、廉洁、文明的良好形象。四、在政务公开方面，加大政务公开工作力度。以食品药品监管网、政务公开栏、行风热线和便民服务手册等方式，将机构设置、职责范围、办事程序、执法依据、管理相对人权利和义务、工作纪律、投诉举报电话全部公开，方便群众，接受监督。进一步建立完善“马上就办”投诉举报受理、督办、转办、查处、反馈、通报快速反应机制，确保群众反映的问题件件落到实处。 为进一步优化经济发展环境，推进全市经济持续健康快速发展，我们市食品药品监督管理局郑重承诺：一、在监督执法方面，坚持依法行政，严格执法。组织开展食品安全专项整治，大力整顿和规范药品市场秩序，严厉打击制售假劣药品、医疗器械违法行为。今年重点加强奥运会期间食品药品安全监管和兴奋剂专项治理工作，为人民群众营造安全、放心的饮食用药环境。二、在工作效率方面，提高行政效能，优化发展环境。落实市委市政府关于提高行政效能推进又好又快发展的意见，进一步提升工作人员依法行政和高效服务水平，实现部门角色定位准确化、行政行为规范化，严格执行食品药品监管人员“八条禁令”和廉政工作“五项制度”，规范对企业检查行为，决不出现“三乱”行为、执法不公、执法腐败现象和损害经济发展环境行为，坚持先教育后处罚，能不处罚的一律不处罚。针对机关作风建设、食品药品监管执法工作以及群众关注的热点问题，加大明查暗访、效能监察力度。继续执行向执法服务对象发放廉洁执法监督卡，坚持廉洁从政、秉公执法。三、在服务群众方面，进一步优化行政审批服务流程。发挥好政务大厅服务平台，简化办事程序，提高办事时效，做到过程简洁、服务及时、工作高效。落实首问责任，首问负责的同志态度要热情、用语要文明，不推诿，不扯皮，树立食品药品监管窗口高效、公正、廉洁、文明的良好形象。四、在政务公开方面，加大政务公开工作力度。以食品药品监管网、政务公开栏、行风热线和便民服务手册等方式，将机构设置、职责范围、办事程序、执法依据、管理相对人权利和义务、工作纪律、投诉举报电话