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吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,打破从网络到现实的边界 连锁经营携手B2C,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,Contents,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,电子商务主要模式,B2C,EC,B2B,C2C,截至2006年6月,中国经常上网购物人数已达3000万人,已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比,经常购物的网民增长了50% 资料来源:CNNIC ,2006/7,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,中国大陆电子商务,物 流,信 息 流,支 付 流,中国大陆B2C发展瓶颈,诚信缺失 支付无保障,物流配送体系 不完善,中国大陆B2C 发展瓶颈,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,连锁经营:有店铺零售,连锁经营 价值,渠道资源价值,物流价值,零售店铺价值,Etc,支付流价值,服务销售价值,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,物流体系不完善,配送成本高 诚信缺失,支付体系不完善,电子商务发展瓶颈,强大的物流体系,统一分店配送 扩大规模,广泛布点,开辟连锁店铺,连锁经营核心竞争力,连锁经营携手B2C 有形店铺与无形店铺的结合,开辟销售渠道,提高信息化水平,解决物流配送 完善支付体系 有形店铺增加可信度,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,案例,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,上海可的便利店,上海可的便利店有限公司于1996年正式成立。现属于光明乳业股份有限 公司旗下的控股子公司。目前,公司店铺规模已拓展至上海、嘉兴、湖州、 杭州、萧山、绍兴、宁波、昆山、太仓、苏州、吴江、无锡、宜兴、张家港 常熟、江阴、常州、扬州、广州等18个大中城市,拥有集直营、委托和特 许加盟三种经营模式为一体的专业便利店, 总数达1200余家。年营业总额 突破23亿人民币(2005年),吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,宅配:依托初俱规模的店铺和强大的物流配送能力解决支付和 配送问题,网上销售:自己开店进行网上零售,可的初尝EC,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,借鉴现代连锁便利店结合B2C的主要方式,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,河北好日子农村连锁超市,河北好日子股份有限公司创立于1998年10月,截止到2005年9月,好日子从1998年底一间百余平的便利店发展到今天总经营面积3万平方米,累计销售额6亿元,总资产8000多万元的规模,共开发石家庄、沧州、唐山、邢台四个区域,开设门店310间,其中120间共设在乡镇和自然村,占店铺总数的40,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,好日子巧用EC,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,江苏苏果,苏果超市成立于1996年7月, 2005年销售规模达到181.2亿元 在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位,连续七年位居中国连锁企业前十名,并跻身中国500强企业 2005年品牌价值评估达10.32亿,荣获“2005中国500最具价值品牌”称号 在南京,苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额,是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,采购中心 中央系统,门店,前台信息实时处理,后台进销调存监控,电子订单,供应商,物流中心,电子订单,订单确认,供需具体信息,配送方案,配送方案,供货,供货,供货,吴佩勋 副教授 中山大学管理学院,小结:,大陆B2C发展过程中现存的主要的瓶颈问题在于物流体系的不完善,诚信与支付体系的缺失 零售连锁经营可以很好地弥补B2C发展过程中的这一挑
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