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文档简介
医院爱岗敬业征文:敬业之我见 我记得雷锋日记中的有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。 我护理部,一个充满活力,奋发向上的集体,一个刚刚荣获“全国巾帼文明岗”至高殊荣的团队。这里没有临床一线与生命赛跑的紧迫,但近700名护理人员的培训考核,38个护理单元年近5万名患者护理工作质量的监控,200余名实习生的带教管理,这些庞杂的工作内容,重大的责任风险承担在护理部每一个人的肩头上。怀揣着对护理事业高度负责的态度,对护理质量的不懈追求,对护理人员成长成才的关爱,护理部义无反顾用担当开拓出前行的道路。 如果说医疗质量是医院的生命线,那么护理安全则是生命线的保护者,而人的质量则是生命线的基础。为了打造一支技术过硬,能力卓越的团队,护理部将人员培训工作作为重点内容常抓不懈。 “好的质量管理就是人的管理”,这是护理部王智玲主任常说的一句话,是的,只有人的质量提高了,才有可能提高工作质量。护理部将人员培训考核工作作为重点内容常抓不懈,严格落实分层培训,严肃考风考纪,推出了多场次多考题,单人单座的考核方式。改变,常常是一场挑战与坚持的博弈,伴随着这突然改变的培训考核模式而来的是一片的不理解、抱怨、甚至是冷嘲热讽。还记得在那个闷热的午后,在那间办公室里,我们看着手机屏幕上那条充满嘲弄的短信时,委屈、挫败、沮丧一股脑拥堵在了一起,此刻流泪似乎都成为一种毫无意义的宣泄。这些无疑像是一盆盆冰冷的凉水倾倒在护理部每一个人的心上。为了避免因为考核而耽搁临床正常的工作,为了保证考核的公平性,为了督促人人养成自觉去学习的习惯。护理部放着本可以将一题多用,一劳永逸的事不做,偏偏要将考核内容进行反复斟酌,筛选,印制出多套试题,不怕麻烦的组织进行多场次的考核。这些良苦的用心得不到理解也就罢了,为什么还要忍受如此的奚落呢?我们都觉得泄气极了,王智玲主任却安慰我们说,我们现在做的事情即使现在得不到大家的理解,可只要是对患者有利的,对护理质量安全有利的,对护理队伍的长远发展有利的,就要继续做下去,现在受点委屈没什么,一年以后、三年以后,等到大家都看见改变的成果时,自然就会理解的。于是,我们选择了在不理解中坚持,选择了在闲言碎语中毅然前行。当我院护理人员从市级、省级各项岗位技能竞赛中捧回金灿灿的奖牌时;当省市各级护理专家来院检查,对我院护理人员扎实的理论知识、过硬的技术操作做出肯定时,我们是欣慰的,为我们无所畏惧的坚持,为我们顶难而上的勇气,为我们不曾退缩的意志而自豪。 优秀的团队离不开良好的文化引领,护理部在狠抓队伍建设的同时,积极发展护理文化建设。在护理服务方面率先提出“以人为本,感动服务”的护理服务理念,督导各科室围绕优质护理服务活动大力开展品牌护理服务,优化细化服务流程,丰富便民措施内容,得到患者一致好评。在人员素质教育方面,护理部始终坚持从“五声十字”,规范护理基础礼仪入手,每年盛夏之际也正是新生实习,新护士上岗之际,在她们规范化培训中总有一项特殊训练,那就是礼仪培训。周凤琴老师是护理部年资最长的,作为培训教师的她,从没有提出过辛苦,在医院学术厅建设中的那段时间,她克服没有场地的困难,十九楼空病区走廊,行政楼五楼天台,门诊四楼转角,哪里都可以是训练场地,哪里都能看见她挺拔的身影,不厌其烦一遍遍示范着蹲姿、站姿、点头礼的标准礼仪姿态;哪里都能听见她洪亮的嗓音,“您好,谢谢,请,对不起,再见”不知疲倦的带领着学员一遍遍大声的练习着十字文明用语。为增强新护士的主人翁意识,社会责任感,张英老师还特意联系了医院退休职工组织新护士前往医院旧址参观,与团委共同组织前往敬老院献爱心。护理部更是以每年护士节庆祝活动为契机,大力深化护理文化,组织开展新式多样主题新颖的系列活动,护士形象MTV拍摄,职业礼仪展示,一封家书征文,感动瞬间摄影,医生节日祝福等等。每一次的活动组建都要历时近一个多月的筹备和策划,从主题选定,到内容设计,再到物品准备,人员分工,每一个小细节都凝结着护理部每一个人的心血,一次次碰头会议,一遍遍节目审定,一件件道具准备,一场场彩排。没有规律的上下班,没有完整的“五一”假期,看着朋友晒在空间里开心快乐的假期旅游照片,心里总会抑制不住的涌起一阵阵酸楚。明媚的初夏时节,或置身在青山绿水之中,或徜徉在田野陌阡之间,或泛舟碧水之上,该是多么惬意与美好。可为了确保全院600多名护士能快乐舒心的度过这一年一度属于自己的节日,我们只得将自己心中的遗憾与酸楚悄悄地藏起。当一年年丰富多样的庆祝活动圆满落幕时,当得到大家的肯定与好评时,我们知道这才是我们最好的节日。 工作有大有小,而做好这一切需要的是一种精神、一
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