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满足客户 奉献自我记东部管理区莞樟客服中心抢修工袁清拴材料 满足客户奉献自我 记东部管理区莞樟客服中心抢修工袁清拴 袁清拴，虽然只是东部管理区莞樟客服中心的一名普通抢修工,然而他一直在抢险的岗位上兢兢业业，抢险队里最苦最累的工作他都做过，并尽自己最大的努力去将内外部服务做好，在平凡的岗位中享受工作的快乐。 隐患整改从不懈怠 xx年，公司对45个商业用户无切断装置的调压器进行更换作业,从而减少运营风险,这项工作落实到每月的工作当中。为了尽快完成这项整改任务,不影响用户的正常用气，袁清拴利用休息时间加班加点完成。 有一次，袁清拴在对以工商户更换完调压器后，对调压后管道进行保压，他发现压力下降，保压不合格。同在现场的商业用户管理员罗碧军用检漏仪对管道接口等地方进行查漏，发现一个炒炉的硬连接管道处有漏气。由于是用户的炉具设备问题，罗碧军与现场的厨房负责人员进行沟通，用户考虑到现在时间已经很晚了，想明天再联系炉具厂家人员过来维修。袁清拴发现漏气点是管道丝扣处，需重新拆除4段管道进行重新进行安装，而这种漏气如联系厂家维修最起码要两三天，用户白天还得用气，这样会很危险，于是主动与用户要求自己动手处理，当时用户表示同意，由于现场作业环境影响，处理完此处漏气点花了近半个多小时，再次保压时这次终于保住了。凌晨两点，袁清拴和同事收工回家。 类似这种维修处理燃气漏气工作，袁清拴发现一处，现场处理一处，绝不把问题留到明天。xx年他共计处理漏气隐患近60余处，每一处隐患经过他的手都得到了有效的整改。 用实际行动诠释安检 抢险队每天的工作都很繁琐，对抢险人员的岗位技能要求比较全面，改管、维修、通气和焊接等方面，袁清栓样样精通。今年6月莞樟民用户安检工作进入白热化阶段,抢险队每一名员工除了白天干好本职工作以外,晚上还有入户安检的工作,袁清拴也不例外,这次他被分到离公司较近的供电公司宿舍安检。 供电宿舍其中1个单位灶具前面由于后期装修原因，将一段接近1米左右的管道暗埋了，入户安检第一眼就被袁清拴发现了，如果用户同意出钱改管，将管道明设的话，外观不美观用户肯定不会同意，如果不把暗埋的管道移除来，时间一久漏气就麻烦了，如何让用户主动进行整改呢?袁清拴一边对管道进行保压，一边在想如何说服用户。 到了晚上8点钟，袁清拴发现保压有微露，用检漏水检查时发现用户由于长期使用的旋塞与管道连接丝扣有气泡产生，他顿时有了主意，告知用户管道保压保不住，并演示了一次保压漏气时压力表指针慢慢回落的一幕，并与用户一起对所有明设的管道都检查了一遍，都没有发现漏气点，然后开始检查暗埋的管道，并告知用户确定是暗埋管道漏气问题，用户一听连忙说尽快帮我整改，现在整改的主动权已在手，袁清拴就不紧不慢给用户指导安装燃气管道的位置及费用问题，用户表示同意。当天晚上袁清拴花了近1个半小时时间，完成了此户燃气管道的暗埋整改工作。“入户必安检，安检必安全”袁清拴用实际行动证明了这一点。 从小做起，踏踏实实的、一步一个脚印的去做事
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