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工作总结范文/工作总结 风景区十一黄金周旅游情况总体汇报 今年十一黄金周是实行长假制度以来的第二十六个黄金周，为让广大游客享受一个平安、欢乐的长假实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，营造文明、和谐、亮丽、有序的良好旅游环境，*风景区加强组织领导，全体员工众志成城、齐心协力，在安全、卫生、导游、接待、后勤保障、旅游市场治理等方面做了大量前期工作，使景区黄金周期间的接待工作忙而不乱，火而有序，有条不紊的进行。一、黄金周总体接待情况分析二、本次黄金周的特点随着自助游、自驾游的升温，散客自驾游成为本次黄金周的主要特色，景区工作人员齐心协力做好各项接待工作。游客以短线游客为主，约占 95 %，长线游客约占 5 %，主要以溶洞一日游为主，客源市场主要在华东地区，华东以外地区辐射力度尚待提高。黄金周期间，*风景区还联合当地公安、工商、卫生、安监等各部门在全景区开展专项整治行动，促使治安环境和消费环境得到改善和加强，保证游客朋友在*景区能够“来的开心，玩的放心，走的舒心”。虽然在此期间，游客量高峰不断，但通过景区的自身努力，在整个黄金周未发生一例安全事故。三、存在的不足及建议回顾此次黄金周的接待工作，应该看出，要进一步壮大我景区旅游事业，必须不断扩展风景区发展空间，建立具有鲜明形象美感的景区外围环境，以创新的思维和发展的眼光研究未来旅游消费热点和特点，开展地方特色浓、文化含量高、参与性强的旅游娱乐项目，完善景区旅游服务功能。营销重点在立足华东市场的同时，要放眼全国旅游市场，变革创新营销手段、营销方式，建立多边的营销市场机制，完善营销网络机制，建立稳定的客源市场，注重与周边景区形成优势互补，精心编制旅游线路，注重开展特色鲜明，主题突出的大型促销卖点，在全国范围提升风景区品牌影响，彻底改变一日游游客多，过夜游客少的不利局面。针对目前乡村游和农家乐日益火爆，*风景区正投入资金开发太极农业生态观光园项目，该项目建成后，将是增强景区吸引力和竞争力的有效方法。既可丰富景区内涵、突出景区特色的重要途径，又可提升景区品位，还可以借助观光农业园、太极文化，使景区形成知名品牌。通过品牌优势扩大景区影响，进一步拓宽旅游渠道，延长游客逗留时间，增加旅游收入，将*旅游事业做大、做活、做强。*风景区将在以后的工作中通过不断地学习和总结经验教训
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