档案在我身边征文：档案控制工作之苦与乐.doc

档案在我身边征文：档案控制工作之苦与乐 6年前，我离开了美丽的大学校园，来到了更加美丽的大亚湾畔，开始了我的档案控制工作生涯，如今，我依然坚守着这个让我欢喜让我忧的岗位。 档案控制工作，没有想象的枯燥，也没有那么引人注目。需要的是一颗宁静而又平淡的心。6年里，烦心的事，欣慰的事一直相伴，后悔过，迷茫过 ，也暗自窃喜过。 做档案控制工作，遇到的最普遍的问题就是有些部门的不配合及抱怨。听到的最多的抱怨有以下几种： 归档是你们文档部门的事，凭什么要我们做? 你们是文档部门，由你们做效率更高一点。 去年都不是这么做的，今年为什么这么做? XX怎么和你说的不一样呢? 你能具体告诉我哪一份文件该归档，哪一份不该归档吗? 你们有没有规则? 归档这些东西有什么用啊? 这些文档产生部门的抱怨，常困扰着我，有些抱怨我实在找不出合适的理由予以回应，只好吃哑巴亏了。那么文档产生部门为何有这么多抱怨 呢?归根结底，还是对档案本身的价值认识不深刻，对档案工作不重视，甚至有抵触情绪。 同时档案控制工作本身还存在以下几个方面的问题： 一.培训成本问题 目前公司只有两名档案专职人员负责整个公司的档案接收工作，由于公司从事专兼职文档的人员很多，除文档部门外，公司从事专职或兼职的文档 人员达100多人，且由于各部门每年只做一次归档工作，加之人员变动频繁，因此每年需要花大量的时间在培训工作上，且培训效果不好。如果能将 各部门的归档工作纳入到文档资料处来做，不仅可以减少花在档案著录上的培训时间成本，而且可以避免因人员变动造成的重复培训。 二.档案接收质量问题 经过这些年的努力，档案移交质量有了明显提高，但依然没有达到想要的结果，甚至会有一些返工，严重影响了档案的处理。 就档案著录而言，大多是由于著录人员对著录规则不熟悉或不认真造成的。究其原因在于TDA对其著录质量没有约束机制，若将著录工作纳入文档 部门来做，则可以对著录质量有较强的约束和跟踪机制。 三.人力资源问题 随着核电大发展，档案数量也越来越多，接收的档案由几年前的3000多卷增加到了5000多卷，现有两名工作人员已很难完成档案接收控制的监督指 导工作，更没有时间和精力完成档案组的项目性工作。 作为档案控制人员，除了应加强对档案价值、档案工作的重要性的宣传以外。在遇到这些问题的时候，我认为还应做到以下几点： 1.多一点耐心，耐心回答每一位归档人员提出的问题或疑问; 2.多跟他们交流，告知他们档案法的一些基本知识; 3.要掌握交流的时机，在他们抱怨时，不要和他们正面交锋，待他们抱怨完了再慢慢和他们沟通; 4.做档案监督指导前，先学习相关程序(特别是各部门自己写的程序)、细则、了解历年归档情况; 5.档案监督指导过程中严格按照归档的要求来做，对于不合格的不满足接收要求的档案，拒绝接收，但不要与归档部门有言语上的冲突，所有问题 带回来反馈给领导，如果以邮件的方式反馈问题，注意发给双方领导。但要注意反馈的时间：避免临近归档完成时间才反馈。 当然，这6年以来，也有很多感动的故事烙印在我的脑海里，坚定了我把档案控制工作做好的决心和信心。 在我开始独立做档案控制工作之初，业务技能还不成熟，有时无法现场解决归档人员提出的问题或疑问，这时，他们都会给我一个善意的眼神，或 者跟我一起查资料解决问题。 有些部门的归档人员有着多年的归档工作经验，他们发现我业务不是很熟悉的时候，都会主动教我一些档案的知识，档案产生方面的背景信息 ，帮助我提高。 有些部门在归档工作上表现的极为主动和配合，在我们还没有启动归档工作之前，他们已开始催促我们赶紧做归档工作，并会严格按照我们的要求 进行归档，在我们发现错误时，也会积极配合修改。 结合6年以来做档案控制工作的经验及自身的深切体会，以一首打油诗表达我对档案控制工作的理解。 做文档不卑不亢， 切忌有正