湖南湾田学院刘喜7月工作心得.doc

湖南湾田学院刘喜7月工作心得 不知不觉进入湾田已将近一个月，从拓展训练到知识培训，从市场调研到踩盘汇报，从长沙到双峰，从陌生到熟悉一幕幕在脑海中不断随机播放。 还记得在拓展训练中，我们的团结一致，奋力拼搏，不惧炎热，挥洒青春的汗水。有快乐、有痛苦、有失败、有成功、有泪水、有笑声，最终汇聚成我们的相亲相爱。拓展虽然累，不仅有身体上的折磨，更令人难以忍受的是精神上的折磨，但是却让我们深刻的理解了团队的含义和合作的重要性。教官很会利用我们的心理，当我们自己犯错时，惩罚的不是你自己，而是带领我们整个团队的负责人，让我们看着他们接受原本不应该属于他们的惩罚，看他们用他们瘦弱的肩膀承担起整个团队的责任，我深深意识到在现实工作中就是这样，当你犯错时，领导承担的责任更大，要想把自己所在的团队建设好，每个成员都应当全力以赴，相互协作，这样你才是名合格的成员，你的团队才有可能成为优秀的团队。 在集团知识培训中，公司高管都为我们这批金种子上了课，告诉我们该如何做人，做个怎么样的人;如何做事，怎样做好事，以及房地产的一些基本知识。记得李总给我们上的第一节课上说的几条人生感悟：吃亏是福，磨难是金;学会坚持，勇于蜕变;朋友是一辈子的财富;态度决定高度;热爱职业，享受职业;做一个让人喜欢的人，做一个不可替代的人。现实生活中真正能做到这几点的人少之又少，但是作为刚踏入社会的我们，就应该以这几点为标准，好好做人、认真做事，以高标准要求自己，做一个让人喜欢的人，做一个不可替代的人，最大可能发挥自己的潜能，不断超越自己，实现自己的价值。从培训中，发现自己的知识面还很窄，需要学习的东西还很多，不仅是房地产有关知识，而且还有为人处事方面。在以后的生活和工作中，需要不断加强，不断改进，不断完善自己。 在接下来的市场调研和踩盘中，我们切身的体验了户外工作的开展。冒着炎炎烈日，忍受着他人的冷漠与拒绝，失败了，再来。不断告诉自己，拒绝了，没什么大不了的，厚着脸皮，死缠烂打，总会有所收获。当面对受访群时，不能犹豫，一旦犹豫就会踌躇不前，心里各种想法就会出现，慢慢磨灭自己的激情，最后就会默默的离开，放弃一次次很好锻炼自己的机会。在刚开始调研的时候，心情很紧张，都不知道如何和调查者交流，不知道如何获取自己想要的信息，接触了几个客户之后，慢慢的摸索出来一套方法，交流也更加自如，得到的信息也更加全面，在调查的时候还能向客户进一步的介绍我们公司的项目，使其对我们的项目产生兴趣。在踩盘过程中，有明踩也有暗踩。在暗踩时，当进入那些高档楼盘时，心里会有些怯场，但是心里不断告诉自己我就是名真正的消费者，我就是来买房的，不断给自己心里暗示，慢慢的与置业顾问交流，后面也逐渐克服了这种不适感，自己心里觉得这次踩盘还算蛮成功的。这次调研和踩盘尽管有点累，但是收获却很大，感觉自己的胆子大了不少，与陌生人交流时也不再那么怯场，做什么事也越加有自信。 来到双峰公司，给我的第一感觉就是，这里的人真的很好，上到各位领导，下到各位同事，随处都是笑脸，令人很温暖。来到这里后，谭经理就让我们花两天时间熟悉双峰，作为一名销售人员，对周围一定要熟悉，这样才能跟顾客很好的交流和介绍。熟悉完双峰之后，杨部长他们根据我们各自的性格特点替我们分了岗位，然后还让我们选了带领我们的师傅。我如愿的做了销售，很喜欢销售这一行，觉得销售很能锻炼一个人，我的胆子和语言表现力有待加强，在销售这一行，能接触形形色色的人，锻炼自己的沟通能力和应变能力，使自己不断的得到锻炼。在接下来的几天，跟着师傅接待客户，带客户上工地，向师兄师姐请教讲解沙盘技巧，如何分析户型，学习房地产基础知识等等。每天早会，我们新进员工都会汇报下自己昨天做了什么，收获了什么，今天的安排是什么，让我们对自己的工作有个简要的总结和安排。这周周经理还给我们上了一堂房地产基础知识的课程，让我们对房地产的一些概念有了一个基本的了解。昨天我开始了到这里的第一次行销，梁师傅把我们送到走马街后，刚开始心里还有点茫然，不知道如何去做，师兄向我们简单的介绍了下行销的方法和注意事项后，我们就开始行动。我鼓起勇气向路边的一位大叔介绍了下我们的楼盘，正好他又个亲戚要买房，简单的交流后，留下了他的联系方式，心里很高兴，没想到第一次就成功了，更加激发了我的斗志。后面的行销都还比较顺利，经过这次行销，我觉得双峰人真的很热情，人很好，看到天气炎热，不管他们有没有需求，都是很耐心很热情的回答我们的问题，觉得很感动，与在长沙那时做市调的感