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文档简介

2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC112.旅遊銷售之優勢競爭策略學習目標：一、瞭解優勢競爭之涵義。二、分析旅遊銷售之策略。三、如何掌握旅遊品牌的競爭優勢？四、如何分析旅遊產品的競爭優勢？五、如何掌握競爭優勢？2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC21、價格-品質的定位競爭2、創造新旅遊專業知識和建立先驅者優勢的競爭3、既有旅遊產品或地理性市場攻防競爭4、以雄厚資本為根基，建立資本更雄厚之聯盟的競爭企業優勢競爭有四個基礎2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC3二、運用優勢競爭的特性1、運用激烈、高壓手段的戰術，強迫小公司退出市場2、努力以最低價格、最高的方便性，提供最好的產品和服務給一般大眾2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC4三、優勢競爭的種類：1、優勢一低成本和高品質1、降低成本或提高售價以增加獲利2、增加銷售量以提高產能的利用率,分攤給較多的產品2、優勢二專業化1、確認本身資源優勢與定位2、根據定位與所掌握之資源優勢發展專業化競爭優勢2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC53、優勢三：塑造進入障礙(1)只要能夠建立以進入障礙圍繞而成的碉堡，將競爭對手隔絕在市場、產業、區隔，或地理區域之外，藉此限制競爭對手的數目，就能賺取豐厚的利潤。2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC6(2)波特列出六個最主要的進入障礙1.規模經濟2.產品區隔3.資金需求4.轉換成本5.(規模以外的)成本劣勢6.銷售管道的取得2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC74、優勢四：雄厚的資本1、旅行業企業屬性之不同故如未做好資金管理，往往會出現黑字倒閉的情況發生。2、營收管理是旅行業者運用資金最佳的管理藝術,如何掌握就在管理的藝術。2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC8四、競爭策略形成：1.優異的技術與資源並不會自動地轉換成優勢地位2.關鍵性成功因素（keysuccessfulfactor）3.絕對績效來自整個市場的吸引力2013/12/17LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC9二、旅遊銷售之策略一、利基
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