人力资源雏鹰业务培训心得.doc

人力资源雏鹰业务培训心得 培训心得体会 本次西安之行收获颇丰，增长了知识，又交流了经验，参加了拓展训练，收获了友谊，很受鼓舞和感动。感谢公司给我们的一次机会，也感谢所有同仁跟我一起成长和共同进步，谢谢大家! 14号紧张的计划与准备，开始踏上了赴西安的火车。15号凌晨到达酒店，抓紧时间休息。早上8点20培训开始。首先由人资部主管开训，接下来针对具体的课题进行了讲解，比如大家关心的自己的工资构成，奖金是如何计算的，还有出差和参加教育培训费用是如何报支的流程，这些都是跟我们的切身利益息息相关的。公司人资还有财务的同事讲的比较细致。用完餐后开始了下午的培训，公司的品质是如何管理的，我们的方便面是怎么制造的一个工艺和流程，结合讲解去工厂的实地参观，更是让我们坚信了我们作为食品工作者，我们对自己的产品是绝对有信心，也是对得起自己良心的。通过培训这才让我认识到我们为什么不会产生地沟油，垃圾油充属无稽之谈。了解了公司从生产到包装运输的每一个细致环节后，我们对于客户提出的问题还有异议投诉就有了更好的把握，懂得了如何去处理客户的抱怨和投诉，如何去沟通和解决问题。 第二天也是一整天充实的学习和培训，针对近期的市场表现，公司的策略是什么，重点是什么，在会上进行了布达，使我们也更清楚认识到目前自己的工作重心在哪里，公司排兵布阵的意图和策略执行的重要性在哪里。公司各个部门也是从广告营销品牌推广各个层面介绍了公司目前的策略和布局，也是我们感受到了公司的信心。下午营业部门主管也是从他们的工作经历讲了如何管理好经销商，如何管理好市场和客户，使我们很有感触。针对我们一线作业操作，我们3个营业部学员进行了割箱作业大竞赛。竞赛既紧张又团结有序，经过近2个小时的各个项目品比分，最后评选出了个人最佳，例如容器面割箱，中价高价袋还有五连包的割箱展示。真是不比不知道，一比吓一跳，大家手上的功夫，别出一裁的心思，娴熟的技巧都令我惊讶和佩服，真正见识了高人能人，我们要向他们靠拢学习。比赛后，进行了颁奖和评语，也使我们很受益，也很受鼓舞。接下来，有各个所的几位业务同仁做了ppt报告，分享了他们的业务收获和经验，感觉很亲切，感同身受，很受益，谢谢他们!这样紧张的一天培训结束了，受益匪浅。 第3天整个一天是室内拓展训练。这是即辛苦又让人收获感动和友谊的一天。上午的活动还算轻松，我们做了游戏还感觉不累，但是从下午的整体训练不论是身体，还是心理上都承受了很大的负荷和无形的压力。作为一个团队，任何一个个人微小的失误都有可能给整个组织整个团队造成很大的损失。我们是机器身上的一个小部件哪怕是一个小螺丝，但只要是每个人的全力以赴，那再小的个体在整个团队来讲力量都是无比巨大的。有几个游戏都讲的是团队如何分工明确，如何沟通清楚，有效完成任务。人体数字的游戏，还有连体姐妹做仰卧起坐的时候，无形当中就能感觉到整个集体力量的强大，每一个个体的全力以赴朝着唯一的一个目标努力，那种力量真是无比巨大的。但接下来的领袖风采环节游戏，我们的心情是比较沉重的，尤其是当领袖要为团队成员的失误而承担责任去做惩罚性俯卧撑累的全身发抖身体起不来的那个时刻，心里是最难受的。还看到我们的队长丢弃尊严，在会场里跪爬的情景让人崔然泪下，那个时刻训练会场里是最悲壮的时刻，但也是最感人最齐心协力的时刻，大家自觉不自觉的都加入了环节当中来，大家都是一个战壕里的战友，此时不分彼此，此时没有一个旁观者，大家都是团队的主人，很感动很感动。最后一个游戏项目是看你究竟能坚持多久，大家都认为坚持不了那么久的，但是为了团队的荣誉，共同的目标，大家一起坚持到最后一秒，没有人中途退出，即使停下来的时候一个一个都累的汗流浃背累的不成样子，但就是在这种筋疲力尽的崩溃边缘，大家坚持了下来，最终收获了胜利，收获了友谊! 感谢这次所有参训的学员们，也感谢为我们付出的老师和领导们，使你们的无悔付出让我们收获了更多成长，更多感悟，共同进步，谢谢大家!让我们一起迎接xx公司崭新的明天，xx我们好运!形当中就能感觉到整个集体力量的强大，每一个个体的全力以赴朝着唯一的一个目标努力，那种力量真是无比巨大的。但接下来的领袖风采环节游戏，我们的心情是比较沉重的，尤其是当领袖要为团队成员的失误而承担责任去做惩罚性俯卧撑累的全身发抖身体起不来的那个时刻，心里是最难受的。那个时刻训练会场里是最悲壮的时刻，但也是最感人最齐心协力的时刻，大家自觉不自觉的都加入了环节当中来，大家都是一个战壕里的战友，此时不分彼此，此时没有一个旁观者，大家都是团队的主人，很感动很感动。最后一个游戏项目是看你究竟能坚持多久，大家都认为坚持不了那么久的，但