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文档简介

佛山蒲公英销售人员 培训手册,说明 本培训手册重点针对业务新手,培训手册大纲,公司业务及设备资源介绍 销售人员作业全过程分析 销售人员素质及技巧培训 情景模拟演练,本培训课程共4个课时 每个课时 3045分钟,第一课时,公司业务及设备资源介绍,一、公司业务介绍及经典案例分析,长期策划制作的项目有： 开业典礼、周年庆典、晚会策划、服装发布会 新闻酒会、企业年会、工厂庆典、品牌路演 新品发布、奠基仪式、开幕庆典、开工庆典、 周年庆典、会议布置、文艺晚会、庆典活动、 签约仪式、房产奠基、会场布置、各种会议 新闻发布、签约入位、剪彩开幕、展览展示、 晚会派对、竟技比赛、时装表演、文艺汇演、 展览服务、会议会务、学术交流、节日庆典、 广场活动、广告宣传、促销推广、客户答谢会,活动设备租赁 演艺资源供应,经典案例分析 汉兰达上市发布会 盒装王老吉路演 统一饮料派对 广汽丰田答谢会,二、表演节目介绍与报价,主持人、礼仪、模特类 舞蹈类 乐器类 魔术小丑杂技类 特色表演类,三、设备介绍及报价,舞台灯光音响 烟机泡泡机 水晶讲台、签到桌、嘉宾座椅 剪彩托盘剪刀、胸花、庆典花篮 拱门、空飘、地毯 篮球机、充气攀岩,四、物料制作介绍及报价,灯布 KT板、PVC板 户外背胶、户内背胶 易拉宝、X展架 网格布、丝绢布 拉网展架,五、常规活动的设备、节目配置介绍及活动流程解析,户外路演 新车上市发布会、鉴赏会 晚宴 答谢会 周年庆 开业庆典,第二课时,销售人员作业全流程分析,一、打电话预约客户、陌生拜访阶段,自报门户 表明来意 索要网络联系方式及移动电话 预约客户 资料发送（公司简介、案例）,二、见客洽谈阶段,见客分类： 了解型（互相了解，以后可能有机会合作） 需求型（有活动需求，需要提供方案及报价） 明确需求型 模糊需求型,三、跟进客户，公关阶段,拜访，主要收集客户活动意向以及相关要求，比如活动时间，地点，人物对象，主题。 公关,四、立项、提案、报价阶段,重点：明确客户的需求，试探客户预算及底价,五、签订合同、项目执行阶段,根据客户和公司的实际情况，签订项目执行协议 准备各项活动事项，包括演员，物料，设备等 项目执行,六、后期维护、可持续发展阶段,必要时可提供活动结案，回访客户 保持良好的沟通 推荐公司资源,第三课时,销售人员素质及技巧培训,销售人员基本素质,勤奋 做好客户基数积累 无畏 跨过心理障碍，不怕被拒绝 服装礼仪 社交服装、社交礼仪（只做简单介绍，推荐金正昆礼仪讲座，销售人员自已下载学习） 用心思考 洞察客户表情、分析客户心理、把握公关时机,销售技巧培训,电话预约技巧 见客洽谈技巧 公关技巧 报价
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