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文档简介

关于汽车销售顾问的工作计划范文 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问必须对数据有极度的敏感性因为汽车销售顾问不能脱离数据例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等这些都是数字 在写总结时关键是写您上半年完成的业绩情况总任务目标是多少台车你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少销售顾问要懂得用数据来说话用数据做总结分析自己的优势和劣势找出对策 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说销售技巧的总结能让自己更深去了解自己大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步当然这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点还包括公司的培训 因此在写总结时可以从几个方面来写1、自己对销售技巧的总结、琢磨可以结合让你印象深刻的客户来谈2、参加公司的培训获得的进步;3、同事、上司的指点获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分 三、综合能力的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车他还能把持好各种关系例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系还有和客户之间的关系 因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办在4s店内其工作范围一般主要定位于销售领域其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接所以和其他部门的配合显得非常重要 总之：销售顾问的工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程又是思想认识提高的过程通过总结可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识从而得出科学的结论以便发扬成绩克服缺点吸取经验教训使今后的工作少走弯路多出成果 1/执行销售汽车是的喜悦销售流程 2/向顾客演示所销售的产品和服务包括试乘试驾 3/消除顾客的疑虑与抗拒专业地处理顾客投诉 4/维持与顾客的良好关系并及时更新顾客资料 5/通过追踪潜在顾客取得顾客名单促进销售 6/填写销售报告、表卡 7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质 1/热爱汽车销售工作 2/会驾驶具有驾驶执照 3/能够精确了解产品的各项参数 4/能够与各部门建立良好的关系特别是财务部门和售后部门并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求 5/能够在繁忙活跃的环境中独立作业 6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度 7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法 8/有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节 9/了解最新的车型以及最新的改进技术 10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品 11/了解竞争产品和价格 12/了解销售程序、过程和跟踪程序 15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准并严格遵守 17/会使用计算机 18/会使用一般的办
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