化妆品连锁加盟店品牌形象提升法.doc

广州化妆品加盟化妆品连锁加盟店品牌形象提升法时下的化妆品连锁店已经遍布了城市的各个角落，五花八门，各出奇招的经营方式，使得化妆品专卖连锁的道路障碍重重。品牌化、连锁化，已经是化妆品店想保持长久发展的出路，那些单价独院、不具有发展眼光的私人小店势必被品牌化的连锁化妆品店取代。有分析人士根据各个化妆品店的运作经验，总结出了适合化妆品店形象提升及品牌塑造的一系列方法。l 不怕命不好，就怕名不好化妆品店的命名是顾客是否对店留住印象的一个关键点。店名首先必须是简洁、琅琅上口、有较强的个性或者趣味性，使人看后再不容易忘记，很容易引起顾客产生对店的好奇。作为时尚行业的一员，售卖时尚感觉的化妆品店应该摒弃那些传统的、流俗的名称，不要让店名和经营内容产生强烈的错位。l 人靠衣装、马靠鞍，视觉形象不能忽视化妆品店的形象首先是视觉上的，视觉上的形象独立才能第一时间给人冲击留下较深刻的印象。视觉形象的涵盖很广，例如一个有趣味有个性的标志、店内系列而统一的颜色搭配、所有宣传DM、店内POP、店内价格标签、广告海报等物料的形式色彩统一还有店内陈列设计、商店门头设计、品牌网站设计等等。l 要有文化内涵才耐人寻味化妆品店也应该有自己的品牌文化，可以是品牌故事拓展、服务理念、产品理念、购物理念、管理理念、发展理念以及售后理念等等的延伸。做好理念体系化，化妆品店才形成执行力。l 系统合理的货品结构要搞好化妆品店的特色化经营管理，就要把体的店当做一个出售美丽梦想的地方来营造直观形象。货品结构在化妆品店中是相当重要的，顾客是否愿意走进店里，就要看店里的货品有没有他想要的。如果化妆品店以色彩、光线、气味、音效对化妆品的时尚内涵的挖掘和表达，特色化地触及顾客的内心世界，化妆品的展示与陈列使视觉形象的审美功能更加突出，当中蕴含的丰富时尚韵味更强烈。这样的化妆品专业店自然受到更多的欢迎。有人建议化妆品店主可以运用色彩组合，色彩是视觉形象中重要的因素，它有很强的象征性。色彩能表达丰富的情感，在不知不觉中影响人的精神、情绪和行为。色彩的装璜，化妆品店最有效突出化妆品特点。不要用鲜艳的色彩来分散顾客对化妆品的注意力，化妆品店不要搞的色彩缤纷。特别是附属的美容服务空间，适宜采用大块的色彩。一些附属的空间适宜大块的色彩，这个也能够看出来。第二个方面是光亮的管理，光亮的照明设计，一个基本的原则就是店内比店外亮，化妆品店只有一个地方需要光线不足，收银区，以减少消费者的压力。附带的美容空间是一个私密的场所，需要的是要明亮，又不能太亮，需要的是柔和的光线，这样顾客才有更多的安全感和舒适感。陈列管理，顾客动线和陈列的关系，顾客进店以后，是怎么进店的，最终怎么走出店，在店里面所有走向行程叫做动向。例如，一个最简单化妆品店，进店以后怎么走?有两个基本点，一是柜台的零售额跟柜台经过前的人数成正比；还有进店的人气等于进店人时间的总和。如果前面是一条街，顾客在经过的时候一个是看到橱窗，一个是看到A和B两个点，顾客心态分析，对女性最有吸引力的化妆品是她梦寐以求的化妆品，而梦寐以求的化妆品常常也是略高过她们正常购买能力的化妆品。她们想的这个东西并不是她天天在用的东西，她梦寐以求的东西是她常常感觉到买不起，又想用的东西。所以，在A、B这两个点，应该是陈列知名品牌，广告品牌，高档品牌。这是从这个方向走，从那个方向走过来，从这个方向走过去的A、B两个点变到另外一面。也就是说在这个区高档形象区，要陈列高档品牌，知名品牌，这些原则是按品牌来陈列。到B点以后，容易看到是A点，那么这个高档区都是她们梦寐以求的品牌，而且都按品牌的方式来陈列。如果到了A点最容易看到C点或者是D点，在C点陈列的应该是中低价位的化妆品，C点放中低一点的，稍微大众化一点，看到A、B两点以后感觉东西很好，但是想到给孩子还要买一双皮鞋钱不够，就看到C点和D点。女性在购化妆品犹豫的时候，往往要左顾右盼，如果看到C点的时候中低价位的，就到C点去看，就能实现她们的梦想。当然，一个化妆品店品牌形象的建立，光有上述还是不够的，这个关系到文化、视觉、氛围、制度、管理、陈列、营销、服务等各个方面，塑造一个品牌形象，其首要的原则是想顾