广东邮政礼仪营销系统-生产管理子系统操作手册.doc

广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 1 -1 广东邮政礼仪营销系统 生产管理子系统操作手册 Version：1.0 Written by 络道科技有限公司络道科技有限公司 2007/12/14 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 2 -2 文档信息文档信息 编写者李丽编写日期2007-12-14 审核者审核日期 批准人批准日期 变更历史变更历史 日期变更人变更描述修改章节 2007-12-27周菊周菊修改修改 2008-01-22周菊周菊修改修改 2008-6-23周菊周菊新增和修改新增和修改1.2.1 主要菜单主要菜单 2.2.1.5 商品信息查询商品信息查询 2.2.1.3 供应商信息查询供应商信息查询 2.2.4 商场酒店设点管理商场酒店设点管理 2.2.5.1 业务员机构维护业务员机构维护 2.2.5.2 业务员维护业务员维护 2.4 综合查询综合查询 2.5 统计报表统计报表 2.6 质量监控质量监控 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 3 -3 目录目录 第第 1 章章系统概述系统概述.6 1.1系统结构.6 1.2主要菜单及操作简介.6 1.2.1主要菜单6 1.2.2操作简介10 第第 2 章章操作说明操作说明.11 2.1系统登录.11 2.2基本信息管理.12 2.2.1商品管理12 2.2.2供应商管理17 2.2.3仓库信息管理20 2.2.4商场酒店设点管理21 2.2.5业务员管理21 2.2.6地址范围管理23 2.3生产管理.25 2.3.1采购管理25 2.3.2销售管理27 2.3.3库存管理29 2.3.4组装拆解管理32 2.3.5礼仪卡管理34 2.3.611185订单管理.37 2.4综合查询.39 2.4.1销售单据查询39 2.4.2调拨情况查询40 2.4.3库存情况总表41 2.4.4出入库记录查询42 2.4.5单件邮件查询42 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 4 -4 2.4.6邮件清单查询43 2.4.7后台封装查询43 2.4.8礼仪卡情况查询44 2.4.9邮件信息上传情况查询44 2.4.10邮件查询44 2.4.11营业员扎帐45 2.4.12礼仪卡兑付明细查询45 2.4.13主攻部门业务明细查询46 2.4.14辅攻部门业务明细查询46 2.5统计报表.47 2.5.1礼仪卡统计47 2.5.2公关品统计47 2.5.3折扣单统计48 2.5.4销售+邮寄业务量流量统计48 2.5.5业务流量流向统计表49 2.5.6业务统计报表49 2.5.7设点业务统计报表50 2.5.8大客户业务统计报表51 2.5.9日结统计报表51 2.5.10代办所业务统计报表52 2.5.11商品结算统计表52 2.5.12各区货物请领及差额统计表53 2.5.13仓库日报表统计54 2.5.14上传量收情况统计54 2.5.15辅攻部门收入清分报表55 2.6质量监控.55 2.6.1未及时处理的调拨单55 2.6.2出口邮件监控56 2.6.3仓库进出货平衡合拢56 2.6.4封装组邮件商品平衡合拢56 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 5 -5 2.6.5中心仓库存监控报表57 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 6 -6 第第 1 章章系统概述系统概述 1.1 系统系统结构结构 广东省邮政礼仪营销信息系统包括 Web 信息管理子系统和字符终端生产作业子系 统两部分，Web 信息管理子系统从结构上分为：基本信息管理、生产管理和综合查询 三部分。 1.2 主要菜单及操作简介主要菜单及操作简介 1.2.1 主要菜单主要菜单 功能菜单一级功能菜单一级功能菜单二级功能菜单二级功能菜单三级功能菜单三级2 2 功能说明功能说明 商品类别 本功能实现对商品类别进行管理， 包括增，删，改操作 商品信息查询 本功能主要是市局查询各县区局 新增商品信息 商品信息 本功能实现对商品的管理，包括 增，删，改操作 商品组装拆卸设置 本功能实现商品拆解组装的关系 设置，以供商品拆解组装的使用 商品管理 商品促销折扣设置 本功能实现对要销售的商品进行 折扣的设置 供应商类别 本功能实现对供应商类别进行管 理，包括增，删，改操作 供应商信息查询 本功能主要是市局查询各县区局 新增供应商信息 供应商管理 供应商信息 本功能实现对供应商信息的管理， 包括增，删，改操作 酒店商场信息管理 本功能实现对仓库的基本信息进 行管理 业务员机构维护 本功能用于各地市新增业务部门 维护 业务员管理 业务员维护 本功能用于各地市新增业务员维 护 仓库信息管理 仓库信息 本功能实现对仓库的基本信息进 行管理 基本信息管理 地址范围管理地址范围分类本功能对地址进行类别区分设置。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 7 -7 销售寄递范围本功能是设置地址对应的城市 业务通知管理业务通知管理本功能用于业务部门发布公告 商品采购 本功能实现对仓库的采购进行管 理操作。并打印采购单 采购管理 采购退货 本功能实现对市级仓库和省级仓 库往供应商退货的操作，并打印 退货单 销售单据删除审批 本功能主要实现市级业务主管部 门对网点发送的商品销售单据删 除申请的审批功能，审批通过的 单据删除成功，并调整商品销售 网点的统计报表销售管理 销售单据超范围折扣审批 本功能主要实现对已经保存成功 的商品销售单据，向上级业务主 管部门发送低于系统设定商品销 售最低折扣的上报申请 库存盘点 本功能实现仓库根据盘点结果， 制作盘点单，并打印盘点单 库存预警设置 本功能可以设置仓库中各种商品 监控阀值，以便安全库存的提醒 安全库存提醒 本功能实现对商品的库存量给予 预警提醒，当该商品的库存量低 于预先设置的库存量时（在库存 预警设置功能中进行库存量的安 全设置），给仓库管理员予提示 库存管理 库存初始化 本功能是中心仓实现业务开办期 初对商品做初始化操作；主要解 决库存商品未发生时各支局无法 申请商品的问题 组装拆解 本功能实现进行商品的组装及拆 解操作，生成相应的组装和拆解 单 组装拆卸管理 组装查询 本功能实现按照商品拆解组装的 设置，进行商品组装的查询，以 判断仓库是否能够进行该商品的 组装操作或查询仓库能够组装的 最大量 礼仪卡制作 本功能用于礼仪卡制作部门根据 需求制作礼仪卡 礼仪卡查询 本功能用于查询礼仪卡的状态， 包括是否已销售、已兑付等信息 生产管理 礼仪卡管理 礼仪卡作废 本功能用于打印机卡纸，打印不 清晰，对打印未做销售的礼仪卡 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 8 -8 作废处理 礼仪卡商品关系 本功能通过本功能实现为礼仪卡 设置对应的商品信息 礼仪卡打印 本功能该功能用于打印制作的礼 仪卡 礼仪卡批量注销 本功能用于打印机卡纸，打印不 清晰，对打印未做销售的礼仪卡 作废处理，实行批量注销处理 礼仪卡打印导入 本功能用于礼仪卡导出打印后， 再导入系统 11185 订单导入 本功能主要实现将85 订 单批量导入礼仪系统 11185 订单管理 11185 订单查询 本功能主要查询导入本系统的 8 订单信息 销售单据查询 本功能可按销售单据、时间范围 查询商品的销售情况 调拨申请总表 本功能可按申请部门、目标部门、 出库部门、单据状态和时间范围 来查询查询调拨单的详细情况 调拨申请详情 可按申请部门查询其申请商品的 记录调拨情况查询 调拨申请明细 本功能可调拨单据编号、申请部 门、目标部门、出库部门、单据 状态和时间范围来查询查询调拨 单的详细情况 库存情况总表 本功能实现商品库存情况的统计 查询 出入库记录查询 本功能实现查询本机构所有出入 库情况纪录 单件邮件查询 本功能实现查询本机构和下属机 构指定邮件的查询情况 邮件清单查询 本功能实现查询本机构及以下机 构收寄的邮件信息 邮件查询 本功能主要按条件查询邮件的收 寄明细情况 营业员扎帐 本功能实现该功能用于网点操作 员和管理员统计本人或者全网点 的业务办理情况 综合查询 后台封装查询 本功能实现能够根据统计周期、 受理局和封装类型（月饼、礼仪 卡）统计某单位某时间的集中封 装受理单详情及集中封装商品汇 总数据 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 9 -9 礼仪卡情况查询 本功能用于查询礼仪卡整个处理 流程 礼仪卡兑付明细查询 本功能主要是按制作时间及相应 条件查询礼仪卡的情况 邮件信息上传情况查询 本功能用于查询本机构收寄的邮 件上传情况 主攻部门业务明细查询 本功能主要是按机构查询当前机 构及以下机构的所以业务明细邮 件 辅攻部门业务明细查询 本功能主要按业务员部门查询当 前机构及以下机构的所以业务明 细邮件 礼仪卡统计 该功能用于查询统计已销售礼仪 卡、已兑付礼仪卡（销售单位、 兑付单位明细）、未兑付礼仪卡 的相关产品名称、数量、金额、 毛利 公关品统计 本功能实现是按时间市局发往下 属支局、所、速递经营部公关品 （内部领用）的数量、金额（成 本） 折扣单统计 本功能实现按时间统计到折扣审 请单位、产品名称、数量、金额、 折扣金额、毛利、折扣毛利 销售+邮寄业务量流量统计 本功能用于统计业务量、金额、 毛利、邮费。按是境按邮寄流向 统计（国内各城市、同城）业务 量、邮费 业务流量流向统计表 本功能按机构时间或寄达递统 计查询邮件的邮件流量流向情况 业务统计报表 本功能主要按机构和业务类型统 计查询当前机构及以下机构的所 有业务收入 设点业务统计报表 本功能主要按机构和业务类型统 计查询当前机构及以下机构的所 有设点业务收入 大客户业务统计报表 本功能主要按机构或客户统计查 询大客户销售寄递业务收入 日结统计报表 本功能主要按部门统计查询当前 机构及以下机构的所有业务收入 统计报表 代办所业务统计报表 本功能主要按机构和时间当前机 构及以下机构的代办网点业务收 入 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 10 -10 商品结算统计表 本功能按机构和供应商等条件统 计查询商品结算情况 各区货物请领及差额统计表 本功能按机构和仓库时间统计 查询各级仓库向上级仓库请领商 品的情况,统计范围是在两级机 构以内. 仓库日报表统计 本功能按当前机构和时间统计查 询所有商品的流转情况 辅攻部门业务清分报表 本功能主要用于市局统计各辅攻 部门业务收入情况 上传量收情况统计 本功能按机构和时间统计查询中 秋业务上传量收情况 未及时处理的调拨单 本功能用于监控调拨单审核部门 未及时审核确认、商品已经从调 出方出库，但是调入方未及时入 库 出口邮件监控 本功能实现统计监控未及时出口 邮件明细 仓库进出货平衡合拢 本功能用于统计本仓库按商品， 按时间段平衡合拢仓库的进出库 数量 封装组邮件商品平衡合拢 本功能用于统计本机构指定时间 段内的出口详情单内的内件数量 是否等于实际封装商品数量 质量监控 中心仓库存监控报表 本功能按当前机构或供应商统计 查询中心仓库存情况 用户登录“广东邮政礼仪营销系统”Web 系统界面，验证用户身份和权限后，跳 转到网站主界面，展开【新春邮礼物 BS】下功能菜单名称前面的 ，可看到包含的信 息管理内容。基本信息管理主要用于仓库、商品、供应商、寄递范围等一些基本资料 的管理；生产管理主要用于采购/退货订单，销售折扣审批、库存盘点/预警，商品组 装拆解设置，礼仪卡制作；综合查询则提供各类销售报表和库存情况的查询。 1.2.2 操作简介操作简介 本系统采用了浏览器方式，操作界面简洁，尽量符合用户使用习惯。常用 的信息采集项目模式为： 录入框：如 用户根据该项目名称，在录入框内录入相应数据。其中，带*号为必填的录入框。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 11 -11 选择按钮：如 点击选择按钮，弹出选择界面如下图： 可按条件查询结果，查询出结果后，在操作项中中打上，再点完成结果选择。 开始日期/结束日期 输入方法：1）通过点击，在弹出的选择窗口中选择日期。按下年/月的 下拉框进行月份的选择；选择好年月后，鼠标点击具体的日期数字，完成时间选择。 第第 2 章章操作说明操作说明 2.1 系统登录系统登录 用户启动浏览器，在地址栏输入登录的URL 地址，并按回车后，进入登录界面，如系 统登录界面图1-1。用户根据提示，录入系统分配给自己的用户名、密码，并按登录按钮发 送登录请求。如果验证通过则进入系统主界面；否则提示登录失败界面。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 12 -12 2.2 基本信息管理基本信息管理 2.2.1 商品管理商品管理 2.2.1.1商品类别商品类别 本功能实现对商品类别进行管理，包括增，删，改操作。 图 2.2.1-1 图 2.2.1-2 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 13 -13 图 2.2.1-3 操作步骤： 1、 增加第一级商品类别：点击商品类别菜单，显示图 2.2.1-1 页面，光标默认停留在 “产品目录”处。直接点击增加子类，在商品类别名称处输入要增加的类别名称， 按确定进行保存。在菜单选择栏中点击鼠标右键，选择刷新，可看到树状的商品 目录下显示刚新增的商品类别。 2、 增加同类目录：在菜单选择栏中选择具体的商品类别，如月饼，出现如图 2.2.1-2 的界面，选择增加同类，在商品类别名称处输入要增加的类别名称，则建立同级 商品类别，在菜单选择栏中点击鼠标右键，选择刷新，可看到新增目录。 3、 增加子类目录：在菜单选择栏中选择具体的商品类别，如月饼，选择增加子类， 在商品类别名称处输入要增加的类别名称，则建立月饼下级商品类别。在菜单选 择栏中点击鼠标右键，选择刷新，点击月饼名称前的 展开子级目录，可看到新增 下级目录。 4、 在菜单选择栏中选择具体的产品目录，选择修改可以修改该商品类别的名称；选 择删除则将已建立的商品类别信息进行删除。 注意事项： 1、可新增、修改、删除相关的商品类别； 2、有商品的商品类别不允许删除； 3、商品类别名称不允许重复。 2.2.1.2商品信息商品信息 本功能实现对商品的管理，包括增，删，改操作。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 14 -14 图 2.2.1-3 图 2.2.1-4 图 2.2.1-5 操作步骤： 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 15 -15 1.点击商品信息菜单，在右边界面选择具体商品类别，系统默认查询出该类别商品 的所有商品信息。如图 2.2.1-3 页面。 2.若要为本类商品新增具体的商品，点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.1-4。在 新增窗口中输入商品的详细信息，按【保存】完成商品的增加。 3.可通过【商品对应供应商】按钮继续设置该商品的供应商。具体操作为点击【商 品对应供应商】弹出图 2.2.1-5 的界面，点击【新增】会弹出供应商列表，选择好 具体的供应商，按下选择按钮即完成商品和供应商的关系设置。 4.可通过【现场销售标志】 【收寄范围】按【寄达范围】的“选择”按钮进行选择。 5.可选择【商品种类】按按钮设置商品种类，商品种类包括：普通商品、饼券卡、礼 仪卡、酒店设点、商场设点； 6.在图 2.2.1-3 中点击【修改】可对商品信息进行修改；点击【删除】将删除已建立 的商品信息；点击【查看】可查看商品信息 注意事项： 1、 新增商品时， 【商品种类】必须设置正确；普通商品则可做商品采购及组装商品， 必须做出仓顺序设置；饼券卡不能采购也不做为组装商品，不用做出仓顺序设置， 不能销售，兑换时不是强制录入编号；礼仪卡不能采购也不做为组装商品，不用 做出仓顺序设置，销售及兑换时必须录入编号；商场设点和酒店设点时不能采购 也不做为组装商品，不用做出仓顺序设置，没有库存； 2、 已进货产品不允许删除； 3、 组装商品组装设置后不能删除； 2.2.1.3商品组装拆卸设置商品组装拆卸设置 本功能实现商品拆解组装的关系设置，以供商品拆解组装的使用 图 2.2.1-6 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 16 -16 图 2.2.1-7 操作步骤： 1.点击商品拆解组装菜单，可看到如图 2.2.1-6 的界面，系统默认查询出所有组装商 品（即在新增商品信息时，是否组装产品选项中选择“是”的商品） 。点击具体整 件商品名称末的【组装设置】按钮，为该组装商品名称添加具体的散件商品。如 图 2.2.1-7。添加时首先选择具体供应商，查询出该供应商所有的产品，然后从查 询出的商品列表中选择具体要添加的商品，点【增加】将商品增加进已选择商品 列表中，按【保存保存】按钮完成商品的组装设置。 2.2.1.4商品促销折扣设置商品促销折扣设置 本功能实现对要销售的商品进行折扣的设置。 2.2.1-8 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 17 -17 2.2.1-9 操作步骤： 1、 点击商品促销折扣设置菜单，可看到如图 2.2.1-8 的界面，系统默认查询出所 有已设置折扣的商品。 2、 点击【增加】按钮，弹出图 2.2.1-9 的界面可进行商品折扣设置。输入各项信 息按【保存】按钮完成折扣设置 2.2.1.5商品信息查询商品信息查询 本功能实现对上级机构查询下级和本级商品信息。 图 2.2.1-10 操作步骤： 1、录入查询条件【商品编码】 、 【商品名称】 、 【是否启用】 、 【机构】 ，点击【查询】邮件信 息，如图 2.2.1-10。 2.2.2 供应商管理供应商管理 2.2.2.1供应商类别供应商类别 本功能实现对供应商类别进行管理，包括增，删，改操作。 图 2.2.2-1 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 18 -18 图 2.2.2-2 操作步骤： 1、 点击供应商类别菜单，显示图 2.2.2-1 页面，光标默认停留在“供应商” 。点击增加 子类（增加第一级供应商类别） ，在供应商类别名称处输入要增加的类别名称，按 确定进行保存。在菜单选择栏中点击鼠标右键，选择刷新，可看到树状的供应商 目录下显示新增的供应商类别。 2、在菜单选择栏中选择具体的供应商类别，出现如图 2.2.2-2 的界面，选择增加同类 则建立同级供应商类别，选择增加子类，则建立下级供应商类别。 5、 在菜单选择栏中选择具体的供应商类别，出现如图 2.2.2-2 的界面，选择增加同类 则建立同级供应商类别，选择增加子类，则建立下级供应商类别。选择修改可以 修改该供应商类别的名称；选择删除则将已建立的供应商类别信息进行删除。 2.2.2.2供应商信息供应商信息 本功能实现对供应商信息的管理，包括增，删，改操作。 图 2.2.2-3 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 19 -19 图 2.2.2-4 操作步骤： 1、 点击供应商信息菜单，在菜单选择界面选择具体供应商类别，系统默认查询出该 类所有供应商信息。如图 2.2.2-3 页面。 2、 若要为本类供应商新增具体的供应商信息，点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.2-4。在新增窗口中输入供应商的详细信息，按【保存】完成供应商信息的增加。 3、 在图 2.2.2-3 中点击【修改】可对供应商信息进行修改；点击【删除】将删除已建 立的供应商信息。点击【查看】可查看供应商信息。 2.2.2.3供应商信息查询供应商信息查询 本功能实现上级机构查询下级和本级供应商信息。 2.2.1-8 2.2.1-9 操作步骤： 3、 点击商品促销折扣设置菜单，可看到如图 2.2.1-8 的界面，系统默认查询出所 有已设置折扣的商品。 4、 点击【增加】按钮，弹出图 2.2.1-9 的界面可进行商品折扣设置。输入各项信 息按【保存】按钮完成折扣设置 4、 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 20 -20 2.2.3 仓库信息管理仓库信息管理 2.2.3.1仓库信息仓库信息 本功能实现对仓库的基本信息进行管理。 图 2.2.3-1 图 2.2.3-2 操作步骤： 1、 点击仓库信息菜单，系统默认查询出该类所有已建立的仓库信息。如图 2.2.3-1 页 面。 2、 点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.3-2。在新增窗口中输入仓库的详细信息， 按【保存】完成仓库信息的增加。 3、 在图 2.2.3-1 中点击【修改】可对仓库信息进行修改；点击【删除】将删除已建立 的仓库信息。点击【查看】可查看仓库信息。 注意： 所属机构必须选择正确，否则仓库建立后无法使用； 仓库类型包括：默认仓库、普通仓库、饼券兑换仓库、礼仪卡兑换仓库、封 装组仓库；默认仓库类型是每个机构必须具备的，可以实现多种功能；普通 仓库主要用于存放货物，出货时必须选择，系统不会自动筛选；饼券兑换仓 库类型主要用于存放饼券兑换的商品；礼仪卡仓库类型主要用于存放礼仪卡 兑换的商品；封装组仓库主要用于存放封装出仓的商品，并且该仓库类型可 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 21 -21 以为负值。 2.2.4 商场酒店设点管理商场酒店设点管理 本功能实现商场酒店设点新增、编辑、删除功能。 图 2.2.4-1 图 2.2.4-2 操作步骤： 1、 点击商场酒店设点菜单，系统默认查询出该类所有已建立的商场或酒店信息。如 图 2.2.4-1 页面。 2、 点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.4-2。在新增窗口中输入酒店或商场的详细 信息，选择受理机构，设点类型，按【保存】完成仓库信息的增加。 3、 在图 2.2.4-1 中点击【修改】可对酒店商场信息进行修改；点击【删除】将删除已 建立的酒店或商场信息。点击【查看】可查看酒店商场信息。 2.2.5 业务员管理业务员管理 2.2.5.1业务员机构维护业务员机构维护 该功能对业务员机构新增、删除、修改功能维护。 图 2.2.5-1 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 22 -22 图 2.2.5-2 操作步骤： 1、 点击业务员机构维护菜单，显示图 2.2.5-1 页面，光标默认停留在“业务员机构” 处。点击增加子类（增加第一级业务员机构名称） ，在机构名称处输入要增加的机 构名称，选择机构类型，按确定进行保存。在菜单选择栏中点击鼠标右键，选择 刷新，可看到树状的机构目录下显示新增的机构名称。 2、 在菜单选择栏中选择具体的机构名称，出现如图 2.2.5-2 的界面，选择增加同类则 建立同级机构名称，选择增加子类，则建立下级机构名称。选择修改可以修改该 机构名称；选择删除则将已建立的机构信息进行删除。 注意： 机构类型：普通、主攻、辅功；必须录入类型，其业务收入将与机构类型相 匹配。 2.2.5.2业务员维护业务员维护 本功能是新增、删除、修改业务员基本信息。 图 2.2.5. _3 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 23 -23 图 2.2.5_4 操作步骤： 1、 点击【业务员维护】菜单，如图 2.2.5-3 页面。点击【删除】按钮删除该条信息； 点击【编辑】按钮，修改业务员信息； 2、 点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.5-4。在新增窗口中输入新增业务员详细信 息，按【保存】完成新增信息。 2.2.6 地址范围管理地址范围管理 2.2.6.1地址范围类别地址范围类别 该功能对地址进行类别区分设置。 图 2.2.4-1 图 2.2.4-2 操作步骤： 3、 点击地址范围类别菜单，显示图 2.2.4-1 页面，光标默认停留在“地址目录”处。 点击增加子类（增加第一级地址类别） ，在地址类别名称处输入要增加的类别名称， 按确定进行保存。在菜单选择栏中点击鼠标右键，选择刷新，可看到树状的地址 目录下显示新增的地址类别。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 24 -24 4、 在菜单选择栏中选择具体的地址类别，出现如图 2.2.4-2 的界面，选择增加同类则 建立同级地址类别，选择增加子类，则建立下级地址类别。选择修改可以修改该 地址类别的名称；选择删除则将已建立的地址类别信息进行删除。 2.2.6.2销售寄递范围销售寄递范围 本功能是设置地址对应的城市。 图 2.2.6._1 图 2.2.6._2 操作步骤： 3、 点击【地址管理地址与城市关系】菜单，如图 2.26-1 页面。 4、 点击【新增】按钮，弹出窗口如图 2.2.6-2。在新增窗口中输入新增地址种类与城 市关系的详细信息，按【保存】完成新增信息。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 25 -25 2.3 生产管理生产管理 2.3.1 采购管理采购管理 2.3.1.1商品采购商品采购 本功能实现对仓库的采购进行管理操作。并打印采购单 图 2.3.1-1 图 2.3.1-2 操作步骤： 1、 点击商品采购进入采购菜单界面，如图 2.3.1-1。系统默认查询出所有采购订单信 息。用户也可输入查询条件如供应商、采购单编号进行订单信息的查询 2、 通过点击界面中的【新增】按钮，进行货品采购信息的录入。弹出的新增窗口如 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 26 -26 图 2.3.1.-2 所示。先选择需要采购商品的供应商名称，按【查询】统计出该供应 商所有的商品，在所采购商品名称前的框中打上，点击【增加】按钮，将所 选商品添加进已选择商品列表，对应录入商品采购数量，进货单价，按下【保存】 按钮，完成商品的采购。 3、 在图 2.3.1-1 中， 【修改】 、 【删除】 、 【打印】按钮分别可实现对商品采购订单信息 进行修改、删除和打印。 注意事项： 2.3.1.2采购退货采购退货 该功能实现对市级仓库和省级仓库往供应商退货的操作，并打印退货单。 图 2.3.1-3 图 2.3.1-4 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 27 -27 操作步骤： 1、 点击采购退货进入商品退货界面，如图 2.3.1-3。系统默认查询出所有已录入退货 信息。用户也可输入查询条件如供应商、退货单编号进行订单信息的查询。 2、 通过点击界面中的【新增】按钮，进行商品退货信息的录入。弹出的新增窗口如 图 2.3.1.-4 所示。先选择退货供应商的名称，按【查询】统计出该供应商的商品， 选择要退货的仓库，然后在统计出的商品列表中对要退货品的商品名称前的框 中打上，点击【增加】按钮，将所选商品添加进已选择商品列表，对应录入商 品退货数量，商品单价，按下【保存】按钮，完成商品的退货信息录入。 3、 在图 2.3.1-1 中， 【修改】 、 【删除】 、 【打印】按钮分别可实现对商品退货信息进行 修改、删除和打印。 注意事项： 录入商品退货资料保存时，系统自动会判断退货商品库存数量，库存不足不允许退货； 有库存量允许退货的，才会形成退货单。 退货后，当前仓库的库存数量按照退货商品类型及数量进行自动减少。 如该仓库的库存不足，则不允许退货。 2.3.2 销售管理销售管理 2.3.2.1销售单据删除审批销售单据删除审批 该功能主要实现市级业务主管部门对网点发送的商品销售单据删除申请的审批功能， 审批通过的单据删除成功，并调整商品销售网点的统计报表。 图 2.3.2-1 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 28 -28 图 2.3.2-2 操作步骤： 1、 点击销售单据删除审批进入界面，图 2.3.2-1。系统默认查询出所有待审批销售单 据信息。用户也可输入查询条件如供应商、退货单编号进行订单信息的查询。 2、 通过点击界面【查询】铵钮，进行销售单据删除审批。弹出的审批窗口如图 2.3.2.- 2 所示。如果审批通过点击【通过】按钮，如果审批不通过点击【不通过】按钮， 如果暂时不做审批点击【退出】按钮。 2.3.2.2销售单据超范围折扣审批销售单据超范围折扣审批 该功能主要实现对已经保存成功的商品销售单据，向上级业务主管部门发送低于系统 设定商品销售最低折扣的上报申请。 图 2.3.2-3 图 2.3.2-4 操作步骤： 1、 点击销售单据超范围折扣审批进入界面，图 2.3.2-3。系统默认查询出所有待审批 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 29 -29 销售单据信息。用户也可输入查询条件如供应商、退货单编号进行订单信息的查 询。 2、 通过点击界面【审批】铵钮，进行销售单据超范围折扣审批。弹出的审批窗口如 图 2.3.2.-4 所示。录入审批折扣，如果审批通过点击【通过】按钮，如果审批不通 过点击【不通过】按钮，如果暂时不做审批点击【退出】按钮。 注意事项： 1、允许网点发送超范围折扣申请的单据，必须客户类型是大客户，付费方式是记账的 单据。 2、网点不能发送非本网点受理商品销售单据的超范围折扣申请。 2.3.3 库存管理库存管理 2.3.3.1库存盘点库存盘点 仓库根据盘点结果，制作盘点单，并打印盘点单 图 2.3.3-1 图 2.3.3-2 操作步骤： 1、 点击库存盘点进入界面，如图 2.3.3-1。系统默认查询出所有采购盘库信息。用户 也可输入查询条件如盘点单号、盘点日期等进行盘点信息的查询 2、 选择盘点仓库，通过点击界面中的【新增】按钮，进行库存盘点单的信息录入。 弹出的新增窗口如图 2.3.3.-2 所示。选择盘点仓库名称，选择盘点商品名称，输 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 30 -30 入帐存数量以及实际盘点得出的仓库实存数量，如果帐实不符，需输入变动原因。 点击【增加】按钮，将所录信息添加进已盘点商品列表，如果信息有误，可直接 再修改或点击【删除】将记录删除。按下【保存】按钮，完成信息的保存。 注意事项： 系统自动根据盘点结果修改盘店仓库的商品库存。 2.3.3.2库存预警设置库存预警设置 本功能可以设置仓库中各种商品监控阀值，以便安全库存的提醒。 图 2.3.3-3 图 2.3.3-4 操作步骤： 1、 点击库存预警设置进入界面，如图 2.3.3-3。系统默认查询出所有已设置好的库存 预警信息。用户也可输入查询条件如仓库、商品名称查询库存预警信息。 2、 通过点击界面中的【新增】按钮，进行预警信息录入。弹出的新增窗口如图 2.3.3.- 4 所示。选择仓库名称，商品名称，输入最高及最低存量和寄递限量，按下【保存】 按钮，完成记录的添加。 3、 在图 2.3.3-3 中， 【修改】实现对已设置信息的修改。 注： 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 31 -31 寄递限量是控制前台收寄集中封装业务时判断库存。例如：寄递限量设为 10，当收寄 集中封装业务时则判断库存是否为低于 10，是则不能收寄。 2.3.3.3安全库存提醒安全库存提醒 本功能实现对商品的库存量给予预警提醒，当该商品的库存量低于预先设置的库存量 时（在库存预警设置功能中进行库存量的安全设置） ，给仓库管理员予提示。 图 2.3.3-5 操作步骤： 点击安全库存提醒进入界面，如图 2.3.3-5，可直接查询到所有超出预先设置好商品 库存伐值的库存信息。 2.3.3.4库存初始化库存初始化 本功能是中心仓实现业务开办期初对商品做初始化操作；主要解决库存商品未发生时各支 局无法申请商品的问题。 图 2.3.4-1 操作步骤： 点击库存管理-库存初始化进入界面，如图 2.3.4-1，选择仓库名称，或商品编号、商 品名称，点击 系统将列出所有待初始化的信息，选择需要初始化操作的商品后，点 击确定。 注： 每一个仓库只能做一次库存初始化。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 32 -32 2.3.4 组装拆解管理组装拆解管理 2.3.4.1组装拆解组装拆解 本功能实现进行商品的组装及拆解操作，生成相应的组装和拆解单。 图 2.3.4-1 图 2.3.4-2 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 33 -33 图 2.3.4-3 操作步骤： 1、 点击组装拆解进入界面，如图 2.3.4-1。系统可按单据类型查询组装单和拆解单的 信息。还可按组装或拆解的单据编号，整件商品名称、组装时间范围等查询条件 进行相关组装信息的检索。 2、 通过点击界面中的【新增组装单】按钮，进行组装单的生成。弹出的新增窗口如 图 2.3.4.-2 所示。如果是需要生成组装单，选择组装仓库，选择组装整件商品名 （整件商品的商品配置在菜单商品管理-商品组装拆卸设置处进行配置） ，录入 组装数量，点击【获取散件信息】查询出该整件商品所配置的散件信息，并且系 统自动计算出该整件商品的最大组装数。按下【保存】按钮生成组装单信息，形 成整件商品的入库，并增加库存量；时相应减少散件库存。 3、 通过点击界面中的【新增拆卸单】按钮，进行拆卸单的生成。弹出的新增窗口如 图 2.3.4.-3 所示。如果是需要生成拆卸单，选择拆卸仓库，选择拆卸整件商品名 （整件商品的商品配置在菜单商品管理-商品组装拆卸设置处进行配置） ，录入 拆解数量，点击【获取散件信息】查询出该整件商品所配置的散件信息，并且系 统自动计算出该整件商品的最大拆解数。按下【保存】按钮生成拆解单信息，形 成整件商品的出库，并减少库存量；时相应增加散件库存。 2.3.4.2组装查询组装查询 按照商品拆解组装的设置，进行商品组装的查询，以判断仓库是否能够进行该商品的 组装操作或查询仓库能够组装的最大量。 图 2.3.4-3 操作步骤： 点击组装查询进入界面，如图 2.3.4-3。选择整件商品，按下【查询】按钮查询相关信 息。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 34 -34 2.3.5 礼仪卡管理礼仪卡管理 2.3.5.1礼仪卡制作礼仪卡制作 该功能用于礼仪卡制作部门根据需求制作礼仪卡。 操作步骤： 1.选择礼仪卡名称数量； 2.录入”选号规则”，可录入吉祥数字。 3.录入客户名称或点击选择大客户名称祝福语，点击确定保存。 2.3.5.2礼仪卡打印礼仪卡打印 该功能用于打印制作的礼仪卡。 操作步骤： 1.进入礼仪卡打印界面，系统将列出所有待打印的礼仪卡批次； 2.点击”选择打印”, 系统将列出所有礼仪卡条码信息，可以批量打印和单独打印，选择打 印数据；打印后礼仪卡自动入库，礼仪卡数量自动存入本机构默认的仓库； 3.该功能支持把指定的礼仪卡批次号的导出打印和打印完后再导入系统功能，将礼仪卡 信息导入后 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 35 -35 2.3.5.3礼仪卡查询礼仪卡查询 本功能用于查询礼仪卡的状态，包括是否已销售、已兑付等信息。 操作步骤： 1.录入查询条件：礼仪卡批次礼仪卡条码机构状态起始时间结束时间，点击” 查询”； 2.查询列出礼仪卡制作信息。 2.3.5.4礼仪卡作废礼仪卡作废 本功能用于打印机卡纸，打印不清晰，对打印未做销售的礼仪卡作废处理。 操作步骤： 1.录入礼仪卡条码，点击”查询”； 2.界面将列出礼仪卡所有信息； 2.3.5.5礼仪卡商品关系礼仪卡商品关系 通过本功能实现为礼仪卡设置对应的商品信息。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 36 -36 图 2.3.5-1 操作步骤： 1、 点击礼仪卡商品关系菜单进入界面，如图 2.3.5-1。系统默认查询礼仪卡资料。 2、 通过点击界面中的【设置】按钮，为礼仪卡名称设置对应的商品名称。设置界面 如图 2.3.5-2 图 2.3.5-2 3、 通过点击界面中的【增加】按钮，为礼仪卡选择对应的商品名称，再点击【选择】 按钮，如图 2.3.5-3 4、 选择对应的商品名称后，点击”保存”按钮。 2.3.5.6礼仪卡打印导入礼仪卡打印导入 本功能用于礼仪卡导出打印后，再导入系统。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 37 -37 操作手册： 1、 点击礼仪卡打印导入进入界面，点击【浏览】按钮，读取出礼仪卡信息，点击确定后； 同时礼仪卡自动入库本机构默认的仓库，增加库存数量。 2.3.5.7礼仪卡批量注销礼仪卡批量注销 本功能实现礼仪卡批量注销处理。 图 2.3.5-1 2. 3.5-2 操作步骤： 1、 点击【礼仪卡批量注销】进入界面，如上图 2.3.5-1； 2、 输入礼仪卡开始条码和礼仪卡结束条码，点击【查询】列出所有满足条件的礼仪卡信 息，再选择是否作废，点击【注销】 ，将指定礼仪卡注销； 注意： 当输入礼仪卡开始条码，直接点击【查询】列出指定礼仪卡条码信息，再选择是 否作废，点击【注销】 ，将指定礼仪卡注销。 2.3.6 11185 订单管理订单管理 2.3.6.111185 订单导入订单导入 该功能实现 11185 将用户销售寄递订单导入礼仪营销系统。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 38 -38 图 2.3.6-1 图 2. 3.6-2 操作步骤： 1、 点击【11185 订单管理-11185 订单导入】进入界面，如图 2.3.6-1；点击【查询】根据 录入信息查询出指定条件的订单信息。 2、 点击【EXCEL 导入】进入 11185 订单信息导入界面，如图 2. 3.6-2，点击【浏览】选择 文件，点【开始上传】做订单信息导入； 注意： 如图 2. 3.6-2 界面“下载订单信息模板文件”可以下载出导入的模板。 2.3.6.211185 礼仪卡查询礼仪卡查询 本功能实现 11185 查询礼仪卡的生命周期查询。 图 2.3.6. 3 图 2. 3.6_4 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 39 -39 图 2. 3.6_5 操作步骤： 1、 点击【11185 订单管理-11185 礼仪卡查询】进入界面，如图 2.3.6-3； 2、 输入查询条件，点击【查询】列出所有礼仪卡信息，如图 2.3.6-4，点击【礼仪卡 生命周期】进入界面，如图 2.3.6-5，查询出该礼仪卡的周期情况。 2.4 综合查询综合查询 2.4.1 销售单据查询销售单据查询 本功能可按销售单据、时间范围查询商品的销售情况。 图 2.4-1 图 2.4-2 操作步骤： 1、 输入销售单据或时间段，点击【查询】按钮查询出符合条件的销售记录。 2、 在查询结果中选择具体的销售单号，可查阅销售单据明细.如图 2.4-2。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 40 -40 2.4.2 调拨情况查询调拨情况查询 2.4.2.1调拨申请总表调拨申请总表 本功能可按申请部门、目标部门、出库部门、单据状态和时间范围来查询查询调拨单 的详细情况。 图 2.4.2-1 图 2.4.2-2 操作步骤： 1. 选择申请部门或出库部门，输入查询条件，点击【统计】按钮查询出符合条件的调 拨记录。 2. 点击【重置】按钮可重新设置查询条件。 3. 点击调拨单号，可查阅该调拨单的具体内容如图 2.4.2-2。 2.4.2.2调拨申请详情调拨申请详情 本功能实现按申请部门查询其申请商品的记录。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 41 -41 图 2.4-4 操作步骤： 输入申请部门或时间段，点击【统计】按钮查询出符合条件的销售记录。 2.4.2.3调拨明细查询调拨明细查询 本功能可调拨单据编号、申请部门、目标部门、出库部门、单据状态和时间范围来查 询查询调拨单的详细情况 2.4.3 库存情况总表库存情况总表 实现商品库存情况的统计查询。 图 2.4.3 操作步骤： 1.在系统主界面选择【综合查询库存情况总表】 ，进入界面，如图 2.4.3。： 2.选择统计部门、仓库、起始日期，按【统计】查询出库存信息；若选择【打 印】可打印库存情况统计；若选择【导出】可导出库存情况统计。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 42 -42 注意事项： 1. 统计仓库可以为全部，则统计所有本机构以下的库存情况。 2. 库存情况总表可以查询本机构以下的部门及仓库库存。 2.4.4 出入库记录查询出入库记录查询 查询本机构所有出入库情况纪录。 图 2.4-4 操作步骤： 1.在系统主界面选择【综合查询出入库记录查询】 ，进入界面，如图 2.4.4。： 2.选择选择仓库名称、出入类型、操作员、商品编码、商品名称、起始日期， 按【查询】查询出库存信息；若选择【重置】可显示出入库情况；若选择 【导出】可导出出入库情况。 注意事项： 1. 统计本机构仓库指定仓库的出入库情况。 2.4.5 单件邮件查询单件邮件查询 查询本机构和下属机构指定邮件的查询情况。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 43 -43 图 2.4-4 操作步骤： 1.在系统主界面选择【综合查询单件邮件查询】 ，进入界面，如图 2.4.4。： 2.4.6 邮件清单查询邮件清单查询 本功能用于查询本机构及以下机构收寄的邮件信息。 图 2.4-6 操作步骤： 1.在系统主界面选择【综合查询邮件清单查询】 ，进入界面，如图 2.4.6。： 2.选择收寄机构、统计范围、营业员、查询时间，点击【查询】 ，可查询出指定 范围内邮件清单。 注意事项： 1. 如果收寄机构为全部，则查询出本机构以下所有机构收寄的邮件清单； 2.4.7 后台封装查询后台封装查询 能够根据统计周期、受理局和封装类型（月饼、礼仪卡）统计某单位某时间的集中封 装受理单详情及集中封装商品汇总数据。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 44 -44 图 2.4.7 操作步骤： 1、在系统主界面选择【综合查询后台封装查询】 ，进入界面，如图 2.4.7 2、选择查询类型，受理机构，封装类型，起始日期，按【查询】查询出封装信息；若 选择【重置】可重新进行条件选择。 2.4.8 礼仪卡情况查询礼仪卡情况查询 本功能用于查询礼仪卡整个处理流程。 图 2.4.8 操作步骤： 1、在系统主界面选择【综合查询礼仪卡情况查询】 ，进入界面，如图 2.4.8 2、录入礼仪卡条码，按【查询】查询出礼仪卡情况信息。 2.4.9 邮件信息上传情况查询邮件信息上传情况查询 本功能用于查询本机构收寄的邮件上传情况。 广东邮政礼仪营销系统 深圳终道科技有限公司- 45 -45 图 2.4.9 操作步骤： 1、在系统主界面选择【综合查询邮件信息上传情况查询】 ，进入界面，如图 2.4.9 2、选择邮件状态、业务种类、起始日期，按【查询】查询邮件信息上传的邮件清单； 若选择【重置】可重新进行条件选择。 2.4.10邮件查询邮件查询 本功能主要按条件查询邮件的收寄明细情况。 统 计 机 构 时 间 段 机 构 名 称 客 户 名 称 业 务 种 类 受 理 号 邮 件 条 码 寄 达 局 重 量 内 件 数 量 产 品 名 称 收 寄 时 间 支 付 方 式 券 卡 号 码 封 发 时 间 邮 件 状 态 应 收 金 额 折 扣 实 收 金 额 上 传 邮 费 营 业 员 业 务 员 图 2.4.10 操作步骤： 1、在系统主界面选择【综合查询邮件查询】 ，进入界面，如