员工个人工作总结表(精选多篇).doc

员工个人工作总结表(精选多篇) 20XX年度员工个人总结表单位：姓名参加工作时间出生年月性别岗位编制公司全年*总装配及*装配工艺流程，并进行相应工艺资料的更改，开展相应的工艺策划和管理工作，进行总装车间技术通知、年度主要工作包装通知及其相关文件的编写和发放，服务总装车间装配现场，及时处理现场装配过程中的各种技术和质量问题，开展总装车间的工艺及工装设备创新，配合精益生产部门参与总装车间的精益线改造工作，为其提供相关的工艺及工装支持，编制*装配及*装配作业规范和各产品的标准作业指导书。一路走来，步履匆匆，不觉间20XX年已悄然向我们挥手作别。回首一年己在*的工作和生活，感悟良多。在这一年时间里，我在公司领导、师傅及同事们的关心与帮助下实现了从一名实习大学生到技术部一名技术员的成功转变，本年度取得的成绩主要有以下几项：一思想方面：自进厂以来,在公司及单位领导的精心培育和教导下,通过自身的取得的不断努力,在思想上取得了长足的发展和巨大的收获。坚持四项基本原成绩则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及公司规章，通过党支部生活及报纸、书籍等积极学习政治理论知识，认真履行工作职责，积极参与公司发展。二学习方面结合自身技术工作实际，注重专业的学习，利用空余时间学习各种*标准及*加工装配工艺，积极主动的学习精益生产相关理论知识，积极开展总装技术工艺创新，积极参加公司组织的各项培训活动。曾参与的培训如下；1.参与公司聘任教授的*相关知识的培训。2.参加*公司精益生产相关知识学习。3.多次参加*公司精益生产相关知识的培训。4.参加支架三条精益生产线改造的学习和讨论。5.参加公司全面质量管理知识的培训和考试。三工作方面：1.专业水平方面根据自身岗位专业特点，熟练掌握公司总装配工艺流程的编制和更改工作，开展相应的工艺策划和管理工作，及时排除产品在装配过程中出现的技术和质量方面有关问题。2.工作绩效方面1）产品工艺生产方面：认真履行工作职责，有着较强的企业荣誉感和责任感，积极完成单位领导交给自己的临时工作任务。主要从事装配工艺流程的编制和更改，能及时协助师傅处理总装现场出现的各种技术及质量问题。自进入技术以来，先后编制过*、*、*、*等产品的装配工艺，协助师傅进行总装技术通知的编写及发放，积极开展总装车间的工艺及工装设备创新，能够独立完成总装车间部分工装的设计工作，并为所设计工装编制工装制造 工艺。2）工艺创新及精益生产方面：热爱自己的本职工作，积极主动配合各相关部门做好各项工作，积极参与公司发展，配合精益生产部门参与总装车间精益线改造工作，为其提供相关的工艺及工装支持，积极开展工艺创新，将*装配分部件进行装配，先后编制了*总体装配通用作业规范*总体装、配通用作业规范*总体装配通用作业规范*总体装配通用、作业规程*总装和验收通用技术条件-企业标准立*装配、和验收通用技术条件-企业标准*总成装配工艺规范*标、准作业指导书*标准作业指导书*出厂试验通用工艺规程、等内容。存在的问题虽然在工作中取得了一定成绩，但是相关专业知识及工作经验的欠缺，导致自己在工艺编制及现场问题处理时会有一些问题，在于相关厂家进行沟通协商时，沟通能力不够。明年打算将在20XX年中，自己要在工作中不断进步，加强开展工艺工装创新工作，虚心向师傅和同事们请教，不断完善自己，提高自己的业务能力，改善*的综合质量。 员工年度工作总结表 1.1绩效考核的步骤 绩效考核的步骤可分为以下六个： 1.1.1评估前的准备：动员、培训与资料收集，员工年度工作总结表。 1.1.2确定合理的考核标准。 1.1.3选择适当的评估工具。 1.1.4选择评定者。 1.1.5确定评估的时间安排。 1.1.6保证评估公正。 1.2绩效考核的内容 1.2.1本绩效考核方案以业绩为导向进行考核，考核内容突出部门和个人的工作重点，并注重达到的实际效果。 1.2.1.1部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标（kpi）和月度工作目标来确定，部门的考核结果对部门内部员工的绩效有直接的影响，年度工作总结员工年度工作总结表。 1.2.1.2公寓员工分为*工和普通员工两类。普通员工指的是护理员、水电工、食堂工作人员、司机、保安、市场营销员等。*工指除公寓领导及普通员工外的其他员工，包括部门负责人、文员、仓库*、班（组）长等。 1.2.1.3*工中，*工中，部门负责人通过关键绩效指标（kpi）和月度工作目标考核，填写员工绩效考核表。其它*工通过关键绩效指标（kpi）、月度工作目标、日常绩效指标（cpi）、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写员工绩效考核表。 1.2.1.4普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写员工绩效考核表。 1.2.2部门绩效指标设两个值，一个是期望标准，一个是达成标准，绩效指标应具有激励性（挑战性）、可行性（合理性）、比较性。 1.3业绩指标权重的设定目的和原则 1.3.1权重及分值设置目的 1.3.1.1权重及分值应突出业绩指标的重点要项，避免执行人避重就轻。 1.3.1.2权重及分值直接影响部门及员工的工作重点。 1.3.1.3权重及分值是的杠杆。 1.3.2考核原则 1.3.2.1坚持公平、公正的原则。对考核中存在舞弊行为和明显不公正的，员工可向分管领导投诉，也可以书面方式向行政人力资源部投诉可通过 员工工作总结表 填表说明 采取结构化总结表，有助于您更好地总结20XX年的工作，也有助于评估者在一个大体相同的平台上对您的绩效表现进行评估。 填写工作总结表时，请多说事实和行为，少说感想和困难；多说“我”做了什么，少说“我们”做了什么。 工作总结表模板： 姓名部门10000号主动营销中心岗位话务员 一、个人总结 1、工作业绩 关键工作事项（kpi和其他业绩成果）及完成情况：（请列举主要事实和行为） 来到昆山电信工作已经快要半年的时间了，从一开始的政企客户维系到最近的家庭用户营销，每一次都全力以赴，认真对待。 刚来到电信我开始接触的就是政企客户维系，一开始打电话的时候总是被师傅们笑话语速太快太过紧张，经过师傅们的教导以及时间的磨练，我终于可以冷静的拨出每一个电话并且游刃有余。记得维系的时候遇到过一个用户，是一位来大陆发展的台商，听说我是中国电信的客服，态度一下子变得很好，并且告诉我他们(：)公司从一开始用的就是我们电信的产品，并且一直觉得很好，会继续用下去。另外也觉得我们客服工作都很认真，值得鼓励。虽然只是很小的一件事情，但是那天的心情一下子就变得很好，连一起进来的同事也说我一下子情绪高昂了起来，为什么呢？因为我的工作得到了用户的肯定，这是对我们客服工作最大的鼓励。在实习期结束之后，我终于开始接触了营销工作。第一次营销我觉得非常不习惯，因为我对自己没有自信而且也很担心自己会不会对用户说错资费从而引起用户的投诉。但是我告诉自己，不能因为害怕就不去做属于自己的工作，既然选择了这份职业就要尽职的做下去，所以我听了一些前辈们的录音，吸取了很多经验，包括对自己的耐心，责任心，随机应变的能力以及对工作的热情。在营销了一段时间之后，我接到了一个用户的电话，用户不清楚自己参加活动之后的资费，要我解释清楚，我一下子慌了手脚，向用户解释了几次用户都表示无法理解，最后通过班长的指点终于理清了用户的思路以及也发现了我对资费系统的不熟练。我开始反思自己的失误，并且虚心向同事请教了具体的操作以及资费的算法。总的来说，营销不是每个人都适合去做的，但是只要你努力付出，总会有一定的回报，或多或少至少是你自己努力过的。 2、能力态度 （请从开拓创新、服务客户、合作共享、正直诚信几个方面列举关键事项和行为） 开拓创新：我认为创新是对自身的一种认识，你永远无法肯定的说自己有多少创造力和想象力。在我们的岗位上，创新可能只是想到了一种更令用户接受的营销方式，但是不得不承认它对我们很重要。 服务客户：从进入电信第一天起我就对自己说，客户永远是第一位的。所以在每一次外呼过程中，我都要求自己服务用语规范，并且在外呼之前会调整好自己的心态，要求自己要用积极的语气来面对客户。 合作共享：不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，在社会中，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。 正直诚信：一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因 素之中，诚信又是最为重要的一点。在我们之前的营销中，几位组长就曾三番告诫我们，不可以因为一点营销积分而欺骗用户，隐瞒实际消费或者另外增加的协议。确实，因为对于客户来水我们代表的就是电信的形象，我们一旦欺骗了用户，用户就不会再相信电信的产品以及服务，这样的代价可不是一点营销积分就能补足的。 3、工作改进 改进要点、目标及关键举措： 通过几个月的工作以及前辈和组长的指点，我