镇卫生院保洁方案.doc

东瓜镇卫生院保洁方案根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，将我院划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门诊大厅1、特点：门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。2、清洁要点：（1）入口处地面的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；（6）壁灯的掸尘及擦拭。3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘、防滑脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。二、走道、楼梯1、特点：走道、楼梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道，楼梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。2、清洁要点：（1）走道、楼梯地面的擦拭及的牵尘；（2）楼梯扶手的擦拭；（3）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护； （4）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护；（6）廊内座椅的擦拭及维护； （7）垃圾桶的清倒及擦拭。3、清洁要求及标准：（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道每天拖擦2次，每2小时巡视保洁1次楼梯内外壁墙砖，确保墙砖的清洁、光亮;（3）楼梯扶手每天擦拭1次；（4）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（5）廊内座椅每天擦拭1次；（6）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。三、卫生间1、特点：人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个医院的形象。2、清洁要点：（1）便池及时冲洗；（2）手纸篓的清倒； （3）地面拖擦；（4）洗手盆等设施的擦拭；（5）门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；（6）定期喷洒除臭剂、清香剂。3、清洁要求及标准：（1）及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视若干次；（2）及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/2；（3）地面保持干爽洁净，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（4）门窗、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍；（5）每周喷洒除臭剂、清香剂1次，及时清除异味；四、病房1、特点：病房是医院的核心区域，人员停留持续密集，是垃圾废物产生最多的区域，也是病人最需要享受良好卫生环境的地方。2、清洁要点：（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）室内卫生间的清洗；（4）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁要求及标准：（1）地面每天拖擦2次，每2小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1次，确保篓内垃圾不多于1/2；（3）室内卫生间每天清洗1次，每半天维护1次；（4）门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显污渍。五、输液室1、特点：输液室位于一楼显要位置，是人员流动性较大的病房，极易反复产生垃圾废物及细菌，如保洁不及时不细致将影响到病人心情及医院形象。2、清洁要点：（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾篓的清倒；（3）门、窗、窗台、地脚线、开关的维护擦拭，沙发的擦拭、消毒。3、清洁要求及标准：（1）地面每天拖擦2次，每2小时维护一次；每天喷洒消毒液一次；（2）室内垃圾篓每天清倒1-2次，确保篓内垃圾不超过1/2；（3）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护，无明显污渍；（4）沙发擦拭、消毒每天1次，并及时维护。 六、垃圾清运、机动突击：1、对大楼内的垃圾每天清运2次，保证楼内无垃圾堆压；2、每年由全院职工对大楼玻璃进行全面清洁4次（日常保洁的玻璃擦拭不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共区域以外的玻璃，不含二层以上玻璃的外壁）。七、员工配备及岗前培训1、根据我院的实际需求，确认保洁员1人，负责全院卫生保洁；2、卫生保洁次数将依据院方的作息时间及本方案的实际操作性而定；3、上岗员工由本医院采取提前培训和边作业边培训相结合的方式进行；4、培训内容包括：仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、工作纪律、保洁常识、安全规范等。八、管理机制1、本医院员工一律着统一工作服、佩带统一标识牌进入工作区域；2、确保严格遵守“六定、三查、一会”制度：（1）定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任；（2）职工自查、保洁员巡查、院长督查；（3）每周一由保洁员简要总结当日保洁服务时发现的问题，针对问题找出原因，提出改进措施，对次日的工作提出要求。东瓜镇卫生院保洁员岗位职责 清洁范围以及注意事项： 一、目的：保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境，辅助控制病源传播速度工作，为临床提供情报一流的医疗环境。 二、清洁部负责医院环境的清洁工作，医院员工有义务保持环境的清洁。清洁部工作的内容主要包括： 1、清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。 2、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。 3、根据不同要求，处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。 三、清洁部与其他有关部门的职责分工： 1、清洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用品及办公文件的整理，使用者应及时将医疗用品及办公文件，办公用品等叠放整齐。清洁员负责家具表面的清洁，抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。 2、医疗仪器由使用人员及临床工程部人员负责清洁保养。 3、消防器材由消防人员负责检查、清洁。 4、运送病人的工具（不含救护车）由清洁员负责清洗。 5、各医疗科室的专业用具由供应室负责清洗消毒，其它公共卫生由清洁部负责。 6、电话机表面的清洁工作由清洁部负责，部件拆洗工作由总机室负责。 四、清洁工作注意事项： 1、拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时，应放上“正在清扫小心地滑”的牌子。 2、清洁员在工作时不要将工具任意堆放，以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。 3、清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。 4、清洁办公室、会议室、卫生间等时，应先敲门明确是否有人，尽量在不使用的情况下清扫；如有人正在使用，应先征得同意后再行清扫。 5、更换窗帘、沙发套时，注意不要将灰尘扬起；不要甩抹布、拖把。 6、清洁员工作时，不要动用桌上的文件及医疗用品。 7、各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使用说明，根据规定要求进行稀释；由院感染控制委员会指定消毒剂种类并经常检查是否在有效期内，不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。 8、清洁工作完毕，应及时锁门。 9、清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房使用的工具须每天消毒。 五、各部门负责人需和清洁部共同承担起监督本部门环境卫生的责任，包括：1、将观察到的问题和关注的事项反馈给清洁部。 2、进一步检查清洁方面存在的问题是否得到改善或纠正。 东瓜镇卫生院保洁员工作制度 为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。清洁工必须执行以下规定：一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。二、作息时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。 三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。 四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。 五、做到文明用语，衣帽整洁。 六、工作时间不得串科室、干私活。东瓜镇卫生院环境卫生管理制度为维护医院的整体形象、维护工作环境以及维护医务工作者的身体健康，特制定本制度。 第一条、本院卫生事宜，全体医务人员须一律遵照执行。 第二条、凡新进员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识，由院办负责宣达。 一、办公室环境卫生 第三条、办公环境是医务工作人员进行日常工作的区域，办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。 第四条、办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。 第五条、办公室内由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。其他公共区域由清洁工负责清扫。 第六条、原则上办公桌椅、地板每天清洁一次，门窗和墙面每周清洁一次。 二、病房环境卫生 第七条、病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。 第八条、定期向病员宣传讲解卫生知识，做好病员思想、生活管理等工作。 第九条、保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 第十条、统一病房陈设，室内物品和床