终端培训体系的建立与执行.ppt

主讲：郑乾宏 19.11.17,W,hy to train,培训内涵,认知,感觉,传道,授业,解惑,开心,开窍,开眼,心态,感悟,气氛,行为,学员,老师,课堂,分享,W,hy to train,培训目的,培训可以做什么? 帮助终端工作进入良性循环 提高和增强终端管理控制能力 提高受训者的工作效益 加强终端销售团队的职业化 增强企业的沟通力和执行力,培训不可以做什么？ 解决不良体制所导致的管理问题 大幅度的提高受训者的工作能力 超越培训中“忘记”的鸿沟 训练受训者做任何事情 立即表现培训效果,H,ow to train,动作分解|培训形式,H,ow to train,动作分解|培训时间,H,ow to train,动作分解|培训契机,新人培训,新品/新技术上市,新的推广概念,专题促销活动,突发危机事件,新制度/新政策的执行,H,ow to train,动作分解|流程设计,H,ow to train,动作分解|场地设计,H,ow to train,动作分解|确立课题,以产品为主题的培训 以促销活动为背景的培训 以企业文化作为培训主题 以提高销售技巧为培训主题 以行业市场为主题的培训 以技术/概念为主题的培训 发政策宣讲为主题的培训 以表彰为主题的培训 , WHY为什么？原因是什么？ WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？ WHERE何处？从哪里入手？ WHEN何时？什么时机最适宜？ WHO谁？由谁来承担？谁负责？ HOW 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ HOW MUCH多少？做到什么程度？质量水平如何？,媒体：报纸、杂志、电视、广播等 互联网：如搜索引擎、各种专业网站等 终端走访交流 各种终端宣传物料 ,AIDA模型即A（Attention注意）主题的提炼要鲜明，言简意骇，并要确保能充分引起培训对象的注意；I(Interesting兴趣)围绕主题将素材进行取舍整合，力求将素材提炼成能引起培训对象感兴趣的培训内容；D(Desire欲望) 培训内容要能激发培训对象的求知、占有的欲望；A(Action行动) 培训教案的终极目标是学有所思，思有所得，学于致用！,H,ow to train,动作分解|建立档案卡,C,ourses of coaching,培训课程设置,B,udget costs,培训费用预算,T,raining effect,效果评估,T,ool Skill,培训百宝箱|新人培训,T,ool Skill,培训百宝箱|课件开发,“真性情，平常话，身边事”,“设计好，控制住，演示足”,T,ool Skill,培训百宝箱|演讲细节,7,个人形象 干净舒服 不带醒目饰件 头发不要遮挡脸部 穿工作装/职业装 高温时穿深色服装 不要熬夜 要放松不紧张,6,播放技巧 勿站观众和屏幕中间 勿突然跳过幻灯片 勿回头看幻灯片切换 勿轻易用红外换页 勿回翻幻灯片 互动/交流时间设计提示,5,最后准备 不要吃太饱 不要喝酒 不要太早到场等待 仪容镜前调整状态 核算时间，不要超时,6,临场意外 时间长度发生变化 临时提出要调整主题 演示需要操作配合 临时打断提问 注意力不够集中 要求展示个性功能,T,ool Skill,培训百宝箱|辅助工具,白板/黑板 投影仪 翻页挂纸 光盘/像音资料 挂图/幻灯片/投影 资料/实物 激光笔,维思盛世品牌营销顾问有限公司 地址：北京市海淀区苏州街18号院长远天地大厦B2座16