优秀店长每天工作安排.doc_第1页
优秀店长每天工作安排.doc_第2页
优秀店长每天工作安排.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

优秀店长每天工作安排！1、早晨开门的准备（开店前半小时）员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况店面的检查：商品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法宣布当日营业目标2、开店后到中午今日工作重点的确认，今日营业额要做多少？今日全力促销哪样产品？营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）营业店近期商品品类进行销售量/额比较今天的营业高峰是什么时候？3、中午轮班午餐4、下午（1：003：00）对员工进行培训和交谈、鼓舞士气对发现的问题进行处理和沟通四周竞争店的调查（生意和我们比较如何）5、傍晚（3：006：00）确认营业额的完成情况检查店面的整体情况6、晚间（6：00关门）推销商品，尽力完成当日目标盘点物品、收银制作日报表做好离店的工作（保障店面晚间的安全）优秀店长日常管理1、现场管理的内容一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员；店长不要仅做销售，店长不是导购员；店长与员工的区别：店长是教练，店长负有教导与指导员工成长的职责；顾客不进店：是门头和店内销售氛围有问题；及时调整门头，创造火爆的销售氛围；顾客进店不买：是陈列、货品有问题；方法是调整陈列与货品；顾客看了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚。店长在卖场：要观察员工、观察顾客、随时跟进。2、团队沟通员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。沟通多了了解背后的原因包容心打开了心更近了方便管理降低管理难度。员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任。漫不经心的管理，失去一位员工；用心的管理，留住一位员工。如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。专业门店管理分享平台，搜索关注-门店运营管理。店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。3、如何召开晨会晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气；给方法，调整员工状态；晨会内容：目标设定、今日工作安排、学习商品知识、交流销售技巧。成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题。晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题。开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追销售、追目标；方法：会后要给员工方法。给
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论