硬体设备维护合同.doc

硬体设备维护合同 客户名称： 维护内容： 有（甲方） （乙方） 签定本约如下： 一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下： （一）收取标准由甲方支付原购买百分之为乙方一年维护费用但耗材及零件依定价折收如附件 （二）维护标的： 台 接收机台台 地址： 电话： 传真： 联络人： 合约起迄日：年月日至年月日止 （三）付款方式：天期票（合约签定日起） 维护用：人民币万千元整（不含%营业税） 每半年付款一次人民币万千元整（不含5%营业税） 二、其维护标准订定如下： （一）服务方式： （1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务每个月现场保养一次 （2）乙方除定期保养外不定期叫修甲方除第五项所述状况仅收零件用 （3）维护标的故障方式（a）非紧急状况可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）急叫修及一般方式如（二） （二）叫修时段： 周至周： （上述时段不含各例假日、农历年假） 乙方于正常时段接到甲方故障叫修后应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭 （三）即时叫修：（非假日上述时段）小时用另计 （四）服务项目： （1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品故障检修进行中如维护约期届或超过约定服务时间时乙方仍有义务继续完成该次检修不向甲方另行收取工资但零件及耗材另计 （2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式进行流程之测试后始算完全修护 （3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏以供记录每一台机器之全部维修事件本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件 （五）服务条件： 对下列各项所导致之损坏乙方虽无义务依本约提供维护服务但在甲方要求乙方协助修护乙方得酌收维护用及零件材并于该损坏原因消失排除或发生后应甲方之要求乙方不得拒绝提供维护可依订定之标准率酌收零件材料 （1）非条码机本身因素导致机器不能正常使用 （2）不依产品之使用手规定或说明操作 （3）天然灾害如地震、洪水等 （4）罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故 （5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等 （6）使用乙方所提供之耗材则热感头得享叁个月之保固 （六）除外约定： 维护服务包括下列事项： （1）rf功能之测试（2）部清洁保养（3）机器本体维护 （七）维护之延续及终止 （1）本约有效事件为一年自双方签约之日起算起期间届后得经双方换文同意后继续顺延惟每次仍以一年为限 （2）中途终止合约时甲方须提前三个月通知乙但乙方不得片面终止合约 （3）合约有效时间因可归责于乙方事由致无法履行协议之维护义务时乙方得一个月前以面通知中断维护和约并于中断日起至终止日止之全部维护余额 （八）如有以上未举例之项目由甲乙双方协议后再另行补充 （九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议以上海市地方法院为第一审管辖法院 备注：维修标的分为12级和34级12级为外盖按l.c.d天线备份电池可自行拆部份为乙方自行处理部份乙方仅收零件用3.4级为主机板无线电维修校正则需送修原厂用以原厂报价加上回运及关税为基准a/