远程培训项目解决方案.doc

项目编号：卓研P-15- “畅听“项目解决方案编写： 曹杰 校队： 韩春慧审核： 黄红丽审批： 王楠 完成日期：2014年12月目录1.解决途径12.远程培训硬件实现流程图13. 软件供应商评估表24. 硬件成本评估表。35新边际.远程-全时流程45.1课程邀请45.2 参加课程55.3 开始课程66“畅听”-YY语音流程76.1注册账号76.2创建频道86.3 教育模板功能96.4直播权限96.5 公会管理107新边际.远程-QQ群通话流程117.1 创建QQ群117.2 建立群通话127.3主页面功能137.4语音模式137.5 使用费用14参考文献16 “畅听”项目解决方案1.解决途径“畅听想”项目采取的解决方式是自主购买硬件设施和使用第三方远程培训软件相结合。2.远程培训硬件实现流程图图2-1 远程培训硬件实现流程拓扑图3. 软件供应商评估表表3-1 软件供应商评估供应商联系方式初步评估电话沟通使用建议全时视频会议地址：上海市浦东南路 855 号世界广场 A 座 12 楼 电话永花网络视频会议、电话会议、网络培训、及在线商城公司规模很大，能力很强，有专门针对网络培训的解决方案包月49/月，可免费试用。与本公司有合作（电话会议）10+起70元/月/方30+起40元/月/方目前手机端只有语音，预计12月底可实现视频建议使用全时，有合作基础，服务质量好，公司规模大。在硬件提供建议时，厚道中肯，后期有手机端支持。网动视频会议电话：400-708-2211杨小姐北京）已在线沟通，主要特色以云储存技术的平台，按月租金800.8/月/人次，700/年/人次客户端支持logo更改，（5000）深度定制可免费试用。服务态度比较差，很不耐烦，初次沟通之后没有再回访过。好视通地址： 上海市徐汇区乐山路33号交大旁慧谷创业1号楼310-312 江涛专门针对远程培训的解决方案，功能较全面，已初步沟通。780一年送一个月，有相关视频设备出售，合同需按年签订。LOGO更改价格3000元。包括名称、路径、界面。初步使用，界面感觉不好，且租用必须至少1年。经过初步协商与软件试用，确定使用全时公司的软件系统。费用为10+起70元/月/方。30+起40元/月/方。30+起的方案为一个会议室30+参与者，即，10+可以任意建立会议室的数量，而30+只能建立一个会议室。4. 硬件成本评估表。表4-1 远程培训硬件评估序号远程培训硬件成本设备名称提供厂商外观型号功能简单介绍初步议价（元）备注1摄像头锋虎视频会议专家索尼EVI-D70P高清摄像头 有遥控云台和光学变焦功能￥2,689 组装水货，加麦恩USB采集卡、三脚架（含增票）2￥5,886 行货，加麦恩USB采集卡、三脚架（含增票）3锋虎视频会议专家HOSODO/宏视道HSD-A100HSD-C100（国产机芯）定焦，角度170度，800万像素，720P，免驱动云台：上下120度，左右360度C100（角度145度）￥1,078高性价比，拍摄最佳距离：5米内，适用会议室：1-45平米（含增票）4电话会议和VoIP语音兼容终端设备协作通讯科技KONFTEL K300电话会议和VoIP语音兼容终端设备，两者支持效果都不错。支持连接调音台。￥7,480麦克和喇叭合成在一起，满足30人左右的会场。（40-50平米）（含增票及PA模块）5100+17005VoIP专用语音设备投影音视频会议专家美源科技MST-45专用VOIP电话会议设备，有很好的回声抑制功能￥1,357麦克和喇叭合成在一起，满足6-15人左右的会场（含增票）。6锋虎视频会议专家HOSODO/宏视道HSD-X1专用VOIP电话会议设备，有很好的回声抑制功能￥1,382 拾音半径6米适合60平方（含增票）远程培训硬件建议配置与成本评估总报价主会场高配+2个分会场使用会场音频设备￥8,042 配置为序号2+3*2配备音频设备￥18,236 配置为序号2+4+3*2+5*2主会场低配+2个分会场使用会场音频设备￥3,234 配置为序号3*3配备音频设备￥7,330 配置为序号3*3+5*2+6推荐配置报价主会场+2个分会场配备音频设备￥14,459 配置为序号1+3*2+4+6*2硬件配置确保音频的质量和控制成本，采用的配置为上表中的推荐配置。经与全时咨询之后，确定了如果会场有调音台，调音台可以实现KONFTEL K300设备的网络输出功能。5新边际.远程-全时流程5.1课程邀请不同邀请方式，适用于不同的培训场景：l1） 通过导入表格邀请培训人数较多时邀请，超过30人以上可请使用【通过导入表格邀请】，可以一次邀请通知上百人。（具体操作如下图3所示）l2） 通过以往培训邀请最便捷的邀请方式，输入主题可找到曾经开办过的培训课程，快速安排同样的学员再次参加。（具体操作如下图4所示）3）通过直接添加联系人或者添加通讯录联系人邀请 如果参加培训的学员人数不多，可逐一添加姓名-邮箱-手机号码，如果已保存进通讯录可以直接输入姓名搜索并添加。通知方式可以选择以邮件或短信通知（或同时）l 发送邀约确认主题、时间、通知方式、邀请名单、培训课程密码后，点击【发送邀约】，全时会议系统会给主持人、学员的邮箱发送日历邀请及发短信通知。 图5-1 培训课程的三种邀请方式 图5-2 导入表格邀请 图5-3 通过以往培训邀请 图5-4 直接邀请5.2 参加课程1） 首先学员需要下载全时云会议MAX的PC客户端。（一次下载安装，日后自动更新下载安装网址/l支持系统Windows 2000/XP/vista/Win7(32位/64位系统)/Win8l支持浏览器IE6/7/8/9/10/11、Firefox、chrome、360等最新版本）2）培训当天学员可以在课程开始45分钟之内通过邀请的邮件链接-网络入会-一键登录进入培训会场。（如下图6所示）图6 学员收到邮件主要内容5.3 开始课程根据在培训课程中职能和活动的不同，培训课程划分以下的用户角色，在同一场培训课程中拥有不同的使用权限（具体内容如下图7所示）图 5-5 不同角色的功能主持人（卓华工作人员）可以通过软件有效管理培训课程的秩序和进度。具体有以下几项：1）设为主讲人 如需让学员共享数据，可赋予与学员“主讲人”的权限。被指定为主讲人后，可以使用各种共享功能2）. 全体静音 维持课堂秩序，可使用全体静音功能，禁止学员电话及电脑语音麦克，让大家保持收听状态。 3）开启举手点名 全体静音后开启举手或点名按钮4）课中邀请 如需临时邀请成员加入课程，可以单击“邀请参会人”图标，使用电话、邮件或复制课程链结，邀请与学员参加。5)开启双屏监控 电脑外接一个显示屏 ，第二个屏幕实现视频监控。 6) 文字沟通 5.3 课后统计全时可导出课程全程的统计数据，包括课程主题、邀请人数、出席人数、签到情况、举手发言情况、以及各类使用记录。（注：软件功能和使用详见附件）6“畅听”-YY语音流程6.1注册账号注册账号-登录YY语音。图6-1 登录页面6.2创建频道创建频道-设置频道名称，选择频道模板-教育模板图6-2 创建频道页面6.3 教育模板功能在教育模板主界面上可实现教学课件的上传、答题卡、摄像头接入、桌面分享，也可以把课程发布在网上。图6-3 教育模板6.4直播权限但是对于桌面分享、摄像头和视屏课件的权限需要先缴纳保证金需增加保证金缴纳方法如下图所示。图6-4 直播权限6.5 公会管理在公会管理频道可实现培训频道的相关管理功能。如频道安全设置、入会邀请码。其中入会邀请码可以系统生成邀请码用于发送给需要参加培训的客户。图6-5 公会管理图6-6 入会邀请码7新边际.远程-QQ群通话流程7.1 创建QQ群登录QQ-创建QQ群-设置QQ群名称图7-1 创建QQ群7.2 建立群通话建立QQ群后，点击群应用中的群通话图7-2 建立群通话7.3主页面功能主页面可以播放影片、分享屏幕、演示