创建青年文明号事迹材料.doc

创建青年文明号事迹材料 县民政局婚姻登记处现有人员5名35周岁以下青年4人占总人数的80%平均年龄33周岁是一支特别能吃苦特别能战斗特别能奉献的优秀青年集体婚姻登记处自XX年成立以来本着“规范婚姻登记唱响和谐旋律”的工作理念始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式以创建文明窗口为载体以优质服务为目标以加强行风建设为动力出色地完成了各项任务 一、加强队伍建设提高执法水平 近年来婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手在繁忙的登记、执法工作中全面加强青年队伍的政治理论和业务知识学习强化公正执法文明执法意识婚姻登记员统一着装佩带标识牌上岗严格坚持学习制度将选编的学习内容发到每个婚姻登记员手中先后制定了婚姻登记员职责、婚姻登记考核制度、婚姻登记员礼仪规范以及婚姻登记员过错责任追究制度等采取周五下午集中和平时个人自学相结合的方式开展学习活动并定期组织考核促使婚姻登记员提高自身素质和执法能力 二、加强规范管理打造示范窗口 多年来婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨严格执行法规努力提高依法行政水平并结合民政部相关规定制定了婚姻登记规范公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准在工作中把“让婚姻当事人高兴而来满意而归”作为示范标准注重规范服务方式注意服务用语每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼对不符合登记条件的当事人做到耐心解释对当事人提出的问题做到有问必答耐心讲解；对需要向领导请示的问题让婚姻登记当事人留下联系方式并及时答复并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人实现了婚姻登记即来即办在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书树立了婚姻登记处的良好社会形象我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理加强行风建设的一项重要内容来抓坚决杜绝吃、拿、卡、要搭车收费违法登记等现象确保婚姻证件填写规范准确登记程序实行“零差错”管理登记合格率和出具证明准确率均达到100%在结婚登记高峰时工作人员提前上班中午换班就餐晚上延时下班全力为当事人办理婚姻登记满足服务对象的特殊需要婚姻登记处自成立以来累计办理结婚登记24000余对离婚登记1800余对出具婚姻证明600余份 三、倡导文明婚俗唱响和谐旋律 婚姻登记处在日常工作中做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿并利用“五五”普法、“12.4”法制宣传日等活动走上街头向广大人民群众宣传婚姻法向群众发放法律法规手册向服务对象讲解违法婚姻的危害案例详细耐心地向群众讲解结婚登记需要些手续结婚证遗失了如何补领什么是无效婚姻等等为倡导文明婚俗今年五月婚姻登记处联合县委宣传部、团县委和相关婚姻礼仪公司成功举办了“5.4青年节”集体婚礼活动同时在婚姻登记大厅设置婚前医学检查宣传台安排专人负责宣传工作发放婚前体检卡和宣传资料教育引导婚姻当事人主动婚检为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务得到了社会各界的一致好评 *县民政局婚姻登记处是一支青年队伍在社会服务工作中发挥了模范表率作用多次受到上级业务主管部门的荣誉表彰先后于XX年3月荣获全县优秀窗口单位称号；XX年3月荣