眼镜电子商务策划书.doc

EYES 8策划书 策划人：王凡 班 级：网营201302班 学 号：201305021416 目录网站设计和制作背景21.1电子商务行业的发展背景21.2电子商务网站在国内外的发展现状21.3品牌眼镜的市场发展及前景的分析21.4行业内部竞争情况分析31.5电子商务的功能定位31.7眼镜商城的运营模式3网站的需求分析与可行性分析42.1 网站的需求分析42.2 网站技术可行性分析42.3网站经济可行性分析4网站的整体设计43.1网站的功能模块分析和设计43.2 网站风格设计5网站的详细设计54.1 网站建设过程54.2 网站主要模块的设计与分析54.3 网站技术支持5网站的实施6网站的运行与维护66.1 网站内容的更新66.2 对网站访问量数据进行分析66.3 用户信息的收集和及时反馈66.4 维护网站安全7网站的营销与推广7网站的推广7总结7网站设计和制作背景1.1电子商务行业的发展背景电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展。自2005年以来，我国电子商务交易市场交易额稳定增长，2007我国电子商务市场规模突破17000亿元。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的相关报告显示截至2010年12月底，网络购物用户48.6，中小企业互联网接入比例达92.7，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100。电子商务领跑应用、各类企业网店运营，预示更多的经济活动步入互联网时代。1.2电子商务网站在国内外的发展现状目前，国际电子商务发展主要表现出规模持续高速增长和发展不平衡两大特点。联合国贸发会相关报告指出，国际电子商务进入发展高潮。目前在全球范围内已经形成了以美国为首，欧洲、日本和韩国等紧随其后的电子商务应用发展“第一集团”。在国内方面，随着信息技术和信息化应用的发展，我国电子商务发展迅速。“十五”期间，为电子商务发展提供了法律政策保障。同时，我国信用、认证、标准、支付和现代物流等有利于电子商务发展的支撑体系也在不断完善。1.3品牌眼镜的市场发展及前景的分析我国眼镜行业，经历了产品同质、无差别；缺少名牌产品和有影响力的企业的引入期发展阶段后，随着加入WTO，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，眼镜产品出现高、中、低档产品，同种产品，不同质，出现了产品之间的差异性，使我国眼镜业行业很快进入了高速成长期阶段（如图）。阶段时间阶段特征成长阶段1990-1996高档、大众眼镜价差大，中档市场空缺细分阶段1996-2001市场细分，不通国别、背景、营销渠道、风格品牌产生，中档市场迅速扩大成熟阶段2001至今高档、中档、大众品牌丰富，市场竞争激烈，消费者品牌意识增强，对中档、高档眼镜需求扩大1.4行业内部竞争情况分析目前我国本土眼镜行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心2001年和2002上半年发布的市场销售统计结果，我国眼镜第一品牌是雷朋，其次是罗敦司得眼镜，依视路眼镜、尼康眼镜、豪雅眼镜，精工眼镜，苏拿眼镜，柯达眼镜，罗杰斯眼镜，宝丽来眼镜，楷模眼镜。1.5电子商务的功能定位1. 咨询洽谈 ：电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。 2. 网上订购 ：电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。3. 网上支付 ：网上支付是电子商务的重要环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。网上支付将需要更国可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 4. 电子帐户 ：网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。 5. 服务传递 ：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。 6. 意见征询 ：电子商务能十分方便地采用网页上的表单来收集用户对销售服务的反馈意见。7. 交易管理 ：整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。1.7眼镜网站的运营模式眼镜的销售有以下两种稳定的赢利模式：1）直接销售收益模式。直接销售收益模式指公司依靠销售商品、资讯或服务给客户来取得利益。网络直接销售收益模式是指通过网络平台销售护肤品，从而获得收入。2）衍生产品销售收益模式。即通过销售与本商品相关的产品获得收益。网站的需求分析与可行性分析2.1 网站的需求分析相对于大财团、大企业，2700万家企业和无以数计的商户、商人，资金不足，也没有专业网络技术人才，没有自己的信息渠道，所以他们才是最需求互联网者。2.2 网站技术可行性分析1、租用虚拟主机2、操作系统：Windows系列3、采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案4、保护网站的安全，防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止泄漏客户的讯息，使用著名公司设计的杀毒软件，使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，每天备份数据，使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等6、本站采用div+css技术。2.3网站经济可行性分析资金支持：充足。投入成本：网站所需的服务器和域名、网站建设、网站的运行和维护、网站的营销和推广、以及与网站相关的业务所带来的成本投入等等投资回报：通过直接销售模式在网站上销售，利用一系列服务和自身的优势来获取大的利润。还可以获取广告等收入。这盈利的回报远比投入的资金大。网站的整体设计3.1网站的功能模块分析和设计1. 查询模块2. 分类检索模块3. 在线支付模块4. 公告管理功能模块 5. 访客留言功能模块 6. 用户注册、登录模块7. 用户管理模块8. 管理员管理模块9. 信息分析模块3.2 网站风格设计风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调，以淡蓝和白色为主色调， 产品网页形式采用统一模块，突出产品图片网站的详细设计4.1 网站建设过程根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。4.2 网站主要模块的设计与分析 结合公司的实际情况，收集相关信息，整理出重点。根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。4.3 网站技术支持根据网站的功能确定网站技术解决方案 （1）服务器 自建、租用虚拟主机或主机托管 （2）操作系统 UNIX，Linux还是Window 2000 Server / NT。 分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。 （3）网站安全措施，防黑、防病毒方案 （4）相关程序开发 网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等网站的实施初期：申请域名，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度。1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，吸纳投资，扩大经营范围，实现网站盈利。2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。3年以后：发展为行业性的B2B网站。网站的运行与维护6.1 网站内容的更新网站内容的更新包括以下三个方面：第一，维护新闻栏目。第二，维护商品信息。第三，内容更新。6.2 对网站访问量数据进行分析在网站建设中，访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标；还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向；另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。6.3 用户信息的收集和及时反馈浏览者访问了网站后，往往会随时留言、发邮件，提出自己的问题。对他们提出的问题应及时解决并回复，这样有助于为网站树立良好的公众形象。要正确处理用户提出的建议和问题，保证用户报告的问题能得到解决。6.4 维护网站安全电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。网站的营销与推广网站的推广1. 网站的营销2. E-mail营销整理出公司的电子邮件列表,通过e-mail发送到用户的邮箱.3. 虚拟社区营销在博客中国、天涯社区、新浪微博和腾讯微等撰写网站相关专题内容,每天坚持发一个帖,并公布公司的产品信息,也在上面开展抽奖等促销活动.总结随着网络技术的成熟，电子商务的概念逐渐深入人心，眼镜生产和经营企业的竞争将从狭义的传统交易平台转移到一个更广阔的空间。谁能降低交易成本，有效发掘和管理客户资源，谁能更准确的根据已有的交易状况预测未来市场