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文档简介

2016上半年任店长职务的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告，也感谢领导的信任与认可，同事的支持与鼓励。2016上半年，在各位上级的正确领导下，我深刻意识到自己责任的重大，认真履行岗位职责，严格执行公司发展战略的各项任务；团结和依靠同事，齐心协力、奋力拼搏，直面挫折、克服困难。通过上半的努力，省实超市提高了市场占有率、销量，实现盈利XX的目标。现对本人工作总结。2016上半年工作总结如下：1、 提升自我、培训员工1.2016年上半年，我通过自主学习、虚心求教，努力工作，树立榜样，带动大家工作积极性。2. 注重加强员工的培训，尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、技能外，培养员工商品防损、防盗意识，还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。 3.注重内部沟通协调，认真处理各方面的矛盾冲突，团结员工，营造轻松愉快的工作氛围。2、 制定制度、严格要求1.合理分工、责任细化，实行责任制和问责制，奖惩分明，做到公平、公正、公开。2.严格考勤，实现考勤管理规范，杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。3.优化库存管理，制定断货追踪制度相关管理制度，做到规范化，杜绝出现过大、过小或者断货的情况。4.经常开展工作会议，聆听员工意见，集思广益，鼓励优点、改正不足、探索对策。3、 合理销售、规范服务1.调整货物摆放，做到合理、科学、人性化。 2.加大宣传力度，定期举行促销活动，推广超市商品，提高市场占有率。3.严格要求工作人员提供高质量的服务，以优质的商品、真诚的微笑打动顾客。实际工作中存在的问题 回顾上半年，成绩固然可喜，但仍然存在不足：对员工了解不够，沟通协调存在问题，导致人员流失率过高；超市经营缺乏创新，无法取得突破性的进展；管理力度不够强，出现两次工作失误。下半年工作设想和预案针对工作出现的问题，对接下来的工作，作出以下设想和预案;1. 加强沟通，争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。2.争取实现多种促销方式，注重亮点商品宣传力度，吸引顾客的注意力。3.加强人员管理，培养员工集体意识。4.时刻反省自己的工作，探索超市的经营、人员的管理等新方法。感谢领导的信任，让我担任省实分店的店长。过去的半年，虽然已完成了公司的销售目标，但接下来的时间，我将持续高涨的工作热情，将本职工作做好、做强，争取尽自己全面
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